企業(yè)績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-01-31 02:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 能力、態(tài)度 主管面臨四大類考核的差異及其特點(diǎn) ● 獎(jiǎng)金考核：取向特點(diǎn) ● 加新考核：取向特點(diǎn) ● 發(fā)展考核：取向特點(diǎn) ● 晉升考核：取向特點(diǎn) 四大類考核中，評(píng)估項(xiàng)目權(quán)重的設(shè)定 ● 獎(jiǎng)金考核權(quán)重的設(shè)定 a直接業(yè)績(jī) b間接業(yè)績(jī) c將來(lái)業(yè)績(jī) ● 加薪考核權(quán)重的設(shè)定 a業(yè)績(jī) b能力 c 態(tài)度 ● 企業(yè)實(shí)際案例剖析 如何設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn) ● 二類標(biāo)準(zhǔn)及其特征 a基本標(biāo)準(zhǔn) b個(gè)人目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) ● 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn) 基于工作而非人、可以達(dá)到、為人所知、經(jīng)上下同意而定 具體且可量化、有時(shí)間限制、付諸文字、標(biāo)準(zhǔn)可調(diào)整 ● 標(biāo)準(zhǔn)量化的四要素 數(shù)量 → 質(zhì)量 → 時(shí)間 → 費(fèi)用 如何將部屬職務(wù)說(shuō)明書中“職責(zé)”變?yōu)椤叭蝿?wù)目 標(biāo)”與“行為目標(biāo)” 任務(wù)目標(biāo) → 與企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo) KPI對(duì)應(yīng)； 行為目標(biāo) → 與崗位常規(guī)職責(zé)相對(duì)應(yīng) 部門經(jīng)理在績(jī)效評(píng)估中的職責(zé) ①代表公司對(duì)員工進(jìn)行全年績(jī)效評(píng)估； ②協(xié)助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃； ③協(xié)助員工做培訓(xùn)發(fā)展需求分析； ④設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容和方法； ⑤為新技能提供練習(xí)的機(jī)會(huì)； ⑥定期進(jìn)行觀察和指導(dǎo)； ⑦對(duì)舊習(xí)慣的改變給予認(rèn)可和鼓勵(lì)； ⑧給與科學(xué)公正的薪酬； 經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估準(zhǔn)備工作 ①讀年初設(shè)定的工作目標(biāo)及職說(shuō)明書； ②檢查每項(xiàng)目標(biāo)完成的情況； ③從員工的同事，下屬，客戶，供應(yīng)商搜集關(guān) 于 本員表現(xiàn)的情況； ④給員工工作成果和表現(xiàn)打分； ⑤對(duì)于高分和低分方面要搜集翔實(shí)的資料； ⑥整理該員工的表?yè)P(yáng)信，感謝信，投訴信等； ⑦為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo)； ⑧檢查上一年度員工培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施情況； ⑨ 提前一星期通知員工做好準(zhǔn)備； 績(jī)效評(píng)估中易出現(xiàn)的誤差 ①對(duì)考評(píng)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)理解差異； ②光環(huán)效應(yīng)； ③趨中效應(yīng)； ④近期效應(yīng)； ⑤個(gè)人偏見； ⑥壓力誤差； ⑦完美主義誤差； ⑧自我比較誤差； ⑨盲點(diǎn)誤差； ⑩對(duì)績(jī)效評(píng)估意義理解片面； 績(jī)效評(píng)估中常用的考評(píng)工具方法 ● 目標(biāo)因素評(píng)分法 ● 定性評(píng)語(yǔ)法 ● 等級(jí)評(píng)估法 ● 小組評(píng)估法 ● 矩陣評(píng)比法 ● 360度考評(píng)法 ● 序列比較法 ● 情景模擬法 ● 強(qiáng)制比例法 ● 公文框評(píng)估法 ● 報(bào)告法 ● 分項(xiàng)目評(píng)估法 ● 重要事件法 …… …… ● 工作適應(yīng)性考核 1年末績(jī)效評(píng)估的
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