【文章內(nèi)容簡介】 表；正確運用對策表； ◆ 對策目標應(yīng)量化，沒量化的應(yīng)可以檢查對策目標應(yīng)量化，沒量化的應(yīng)可以檢查 ◆ 對策措施有區(qū)分，措施具體，可操作性對策措施有區(qū)分，措施具體，可操作性強。強。 制定對策制定對策目的：通過提出、評價、選擇最佳對策方案，為有目的：通過提出、評價、選擇最佳對策方案，為有 效的組織實施奠定基礎(chǔ)。效的組織實施奠定基礎(chǔ)。35制定對策表按照 “ 5W1H” 原則進行5W1H:What對策 Why目標 How措施Where地點 When時間 Who負責人對策表表頭序號序號 要因要因 對策對策 目標目標 措施措施 地點地點 時間時間 負責人負責人36序號 要因 對策 目標 措施 負責人1 職工操作 不熟練加強新近廠短期合同工的系統(tǒng)培訓(xùn)熟練操作，考核合格由工藝員、段長及帶徒導(dǎo)師聯(lián)合進行操作指導(dǎo)考評田杰 陶玉國2工裝尺寸保證系數(shù)小增大尺寸保證系數(shù) 無加工缺料修改左側(cè)芯盒工裝，經(jīng)過實際測量，應(yīng)增加 尺寸加工保證余量張聚輝3 樹脂加入配比偏高 細化、改進 配比 制定合適的 加入配比細化 WD615和 WD618氣缸體水套芯不同的樹脂加入配比張聚輝劉強4砂芯烘干擺放不規(guī)范改進操作 烘干徹底調(diào)整大缸芯在烘干芯架子上的擺放數(shù)量，增大芯子間間隔劉強5 雨季氣候 潮濕采取措施降低氣候潮濕對鑄件質(zhì)量影響增加過程控制措施對砂芯涂料的吸潮特性進行統(tǒng)計分析，制定出砂芯烘干后最長擱置時間及對策張聚輝對策表對策表37序號 要因項目 對策 目標 措施 地點 負責人完成日期1 裝卸吊具存在缺陷 改進裝卸吊具 裝卸吊具造成修復(fù)率下降至 ≤% 以下 具體包括端部襯板、夾臂等零件設(shè)計缺陷予以改進 1780熱軋精整分廠 蔡 才趙有力 2 中間庫吊具不規(guī)范 規(guī)范新開源庫裝卸吊具 中間庫吊具造成修復(fù)率下降至 ≤% 以下 中間庫 裝卸采用尼龍橡膠帶，內(nèi)圈加鋼卷保護環(huán) 新開源庫邵國俊張 齊朱 良3 物流儲運無控制手段 減少鋼卷中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié) 物流儲運造成修復(fù)率下降至 ≤% 以下 落實新開源庫為供 BNA互供料唯一中轉(zhuǎn)庫建立五聯(lián)單的確認流程各物流節(jié)點 張 齊郭樹寶 4 吊運操作不規(guī)范 規(guī)范吊運操作 吊運操作造成修復(fù)率下降至 ≤% 以下 行車起吊和放下時必須確保2次吊運，規(guī)范指吊 1780熱軋精整分廠 蔡 才趙有力 5 塔型超標 控制出廠塔型高度塔型超標造成修復(fù)率下降至 ≤% 以下軋制區(qū)域嚴格控制供 BNA卷取所造成的塔型高度 ≤50 mm， 檢驗增加巡檢人員從嚴把關(guān)制造管理部 王 晉 6 溢出邊超標 控制出廠溢出邊溢出邊超標造成修復(fù)率下降至 ≤% 以下鋼卷不允許存在溢出邊， 熱軋 檢驗通過巡檢從嚴把關(guān) 制造管理部 莊志民 7 庫位倒垛邊損多 減少鋼卷庫位倒垛操作 庫位倒垛多造成修復(fù)率下降至 ≤% 以下 合理安排庫位、有效減少倒垛操作 1780熱軋精整分廠 蔡 才趙有力 對策表對策表38制定對策應(yīng)注意的問題制定對策應(yīng)注意的問題①① 對策中的要因項目，必須是經(jīng)驗證確定的要因，對策中的要因項目，必須是經(jīng)驗證確定的要因，二者必須對應(yīng)；二者必須對應(yīng)；②② 對策是要因項目的改進方法或手段；對策是要因項目的改進方法或手段；③③ 分目標是針對每一要因所設(shè)定的改進要求，目標分目標是針對每一要因所設(shè)定的改進要求，目標要盡量量化；要盡量量化；④④ 措施項目是針對為改變現(xiàn)狀實現(xiàn)目標所采取的作措施項目是針對為改變現(xiàn)狀實現(xiàn)目標所采取的作業(yè)步驟，應(yīng)具體、具有可操作性。業(yè)步驟，應(yīng)具體、具有可操作性。⑤⑤ 措施的責任人不要求體現(xiàn)全員性。措施的責任人不要求體現(xiàn)全員性。 ? 四、散布圖散布圖的定義散布圖的定義散面圖是指：以點的形式在坐標系上，畫出兩個對應(yīng)變散面圖是指：以點的形式在坐標系上，畫出兩個對應(yīng)變量之間的內(nèi)在關(guān)系的圖，也有人稱之為量之間的內(nèi)在關(guān)系的圖，也有人稱之為 “散點圖散點圖 ”、 “相關(guān)相關(guān)圖圖 ”。：作用：用于確認兩個變量之間，是否存在某種內(nèi)在關(guān)系，有助用于確認兩個變量之間，是否存在某種內(nèi)在關(guān)系，有助于判明原因真假。于判明原因真假。散布圖的制作方法收集成對的數(shù)據(jù)（ x1,y1),(x2,y2), … 整理成數(shù)據(jù)表 。 No. X Y1 X1 Y12 X2 Y23 X3 Y34 X4 Y4… … …找出 x， y的最大值及最小值。以 x， y的最大值及最小值建立 xy座標，并決定 適當刻度便于繪點。將數(shù)據(jù)依次點于 xy座標中，兩組數(shù)據(jù)重復(fù)時以 ◎ 表示。YX∷∷ ∷∷ ∷∷∷∷ ∷∷∷∷∷∷∷∷散布圖的制作方法添加趨勢線，計算相關(guān)系數(shù) r，得出線性關(guān)系。r=1，完全相關(guān)；r=1，完全不相關(guān)；r=0，無線性相關(guān)關(guān)系，但可能有非線性相關(guān)關(guān)系； 一般地，1＞︱ r︱ ≥ ，強相關(guān)＞︱ r︱ ≥ ，相關(guān)＞︱ r︱ ≥ ，弱相關(guān)＞︱ r︱，不相關(guān)具體例子如下：散布圖的制作方法YXYXYXYX00 00強正相關(guān)弱正相關(guān)強負相關(guān)弱負相關(guān)二個變量之間的種內(nèi)在關(guān)系實例演練 真空蒸鍍的作業(yè)過程中，電子束的強度（ power)影響蒸鍍產(chǎn)品的膜厚（ thickness)，希望找出二者間的相互關(guān)系。 收集到得數(shù)據(jù)如下：X＝強度（ KV） Y＝膜度（ ∪m)No. X Y1 50 2 70 3 100 4 80 5 60 No. X Y6 50 7 90 8 90 9 70 10 70 按照一定的類別，把收集到的數(shù)據(jù)加以分類整理的一種方法。注意幾點：? 確定分層的類別和調(diào)查的對象；? 設(shè)計收集數(shù)據(jù)的表格；? 收集和記錄數(shù)據(jù)；? 整理數(shù)據(jù)并繪制相應(yīng)圖表；? 比較分析和最終的推論；五、分層法分層法示例n某空調(diào)維修部，幫助客戶安裝后經(jīng)常發(fā)生制冷液泄漏。通過現(xiàn)場調(diào)查，得知泄漏的原因有兩個：一是管子裝接時，操作人員不同（有甲、乙、丙三個維修人員按各自不同技術(shù)水平操作）；二是管子和接頭的生產(chǎn)廠家不同（有 A、 B兩家工廠提供配件）。于是收集資料作分層法分析（見表一、表二），試說明表一、表二的分層類別，并分析應(yīng)如何防止?jié)B漏？v表一 泄漏調(diào)查表（人員分類）v表二 泄漏調(diào)查表（配件廠商分類） 直方圖是指：對同一類型的數(shù)據(jù)進行分組、統(tǒng)計，并根據(jù)每一組所分布的數(shù)據(jù)量畫出柱子狀的圖，也稱 “柱狀圖 ”。注意幾點：? 確定過程特性和計量標準值；? 收集數(shù)據(jù)，必須是計量值數(shù)據(jù)；? 資料針對一個范圍時期收集至少 50100個；? 確定積差 R,分組數(shù) K,組間距 h,分組組界；? 作次數(shù)分配表；六、直方圖49直方圖的作法（ 1）收集數(shù)據(jù) 一般 50～ 200個（ 2）求出全距 Rn R=最大值 最小值（ 3）求出組數(shù) K167。 K=∫組數(shù)（ 4）確定組距 C167。 C =全距 R/組數(shù) K(為便于計算平均數(shù)或標準值，組距常取 5或 2的倍數(shù)）（ 5）確定組間的界值167。 組間的界值以最小測定單位值的 1/2來決定167。 故第一組下限＝最小值 最小測定單位 /2167。 第一組上限＝第一組下限＋組矩167。 以此類推50（ 6）求出組中值167。 組中值＝（組下限＋組上限） /2 (7)作次數(shù)分布表直方圖的作法（續(xù)）51（ 8）制作直方圖 以各組之次數(shù)為高，各組之組距為底，在每一組上畫成一矩形，標出規(guī)格的上下限，平均值，標準差，制品名，工程名，期間，作成日期，作成者后，則完成直方圖。直方圖的作法（續(xù)）52（ 9）計算平均值與標準值167。作計算表1）確定 U欄U=（各組中點 次數(shù)較多的一組的中點） /組距2)求出 uf合計3)求出 u2f的合計4）計算平均值 XX =X0 + (∑ uf / ∑ f) *C X0 =中位數(shù)（ u＝ 0）5)計算標準差 SS=C*∫ ［ ∑ u2f (∑ uf ) 2/ n?。?/ ∑f1直方圖的作法（續(xù)）53直方圖的用途（ 1）與規(guī)格值比較。剛才的圖不是還有兩條豎線嗎？ 那是 “公差界限 ”54測定值充分落在規(guī)格值之中，平均值亦分布在正中間。規(guī)格值存在于直方圖求得的標準偏差約四倍左右的附近。理想范圍兩邊無余裕單邊無余裕測定值充分落在規(guī)格值，剛好進入規(guī)格值內(nèi)，但幾乎沒有余裕令人擔心。只要工程上有一點點的變化，就會出現(xiàn)不良品，因此有必要減少此一不穩(wěn)定狀態(tài)。測定值充分落在規(guī)格值，但平均值太接近