【文章內(nèi)容簡介】 資管理部市場管理部安全技術(shù)部公司轉(zhuǎn)型案例－豐源煤電：從產(chǎn)業(yè)整合到產(chǎn)業(yè)價值鏈整合的嬗變董事會股東大會總經(jīng)理監(jiān)事會綜合管理中心財務管理中心人力資源中心戰(zhàn)略發(fā)展中心信息管理中心風險控制中心運營管理中心副總經(jīng)理戰(zhàn)略發(fā)展委員會薪酬考核委員會風險控制委員會提名委員會投資管理公司煤炭產(chǎn)業(yè)熱電公司水泥產(chǎn)業(yè)中科生態(tài)決策指揮層職能支持層經(jīng)營運作層此階段重在對總部職能進行整合， 總部將主要行使戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、運營的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌、財務管理、風險控制、投資管理等職能，管理重心聚焦于產(chǎn)業(yè)鏈的整合與資源的協(xié)調(diào)。組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃方案第二步黨委辦公室工會紀檢監(jiān)察武裝部黨委團委辦公室公司轉(zhuǎn)型案例－豐源煤電：從產(chǎn)業(yè)整合到產(chǎn)業(yè)價值鏈整合的嬗變公司轉(zhuǎn)型分析、公司轉(zhuǎn)型案例、公司轉(zhuǎn)型背景、公司轉(zhuǎn)型類型、公司轉(zhuǎn)型策略 公司轉(zhuǎn)型背景－政治背景：國家宏觀調(diào)控 /政府管制原有計劃經(jīng)濟體制需要改變，企業(yè)是微觀基礎(chǔ)，必須按照市場經(jīng)濟體制和現(xiàn)代企業(yè)制度改革全國一個公司營銷部流通單位制造部工廠單位研發(fā)部科研院所財務部財政部會計科銀行…………計劃經(jīng)濟假設(shè) 機制 手段 特點假設(shè)有一個萬能的機構(gòu)，清楚所有的供需情況計劃機制確定供需關(guān)系按照行政手段統(tǒng)一配置資源，安排經(jīng)濟運行局部有效率，整體無效率，局部不浪費，整體有浪費市場經(jīng)濟假設(shè)每個人清楚自己的供需情況價格機制確定供需關(guān)系按照市場手段分散配置資源，協(xié)調(diào)經(jīng)濟運行整體有效率，整體不浪費公司轉(zhuǎn)型背景－政治背景：國家宏觀調(diào)控 /政府管制國家政府稅收與就業(yè)企業(yè)經(jīng)營與管理職工職業(yè)與發(fā)展通過企業(yè)改制，理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，解除國家對企業(yè)的無限責任，實現(xiàn)企業(yè)角色轉(zhuǎn)變，將企業(yè)推向市場通過機制轉(zhuǎn)變，理順勞動關(guān)系，解除企業(yè)對員工的無限責任，實現(xiàn)員工角色轉(zhuǎn)變，將員工推向市場政府行為，手段主要是產(chǎn)權(quán)改造，結(jié)果是產(chǎn)權(quán)能買能賣，企業(yè)能生能死企業(yè)行為，手段主要是合同制度、用工制度、人事制度、分配制度，結(jié)果是員工能進能出，管理人員能上能下，收入能增能減從無限政府到有限政府，從管理型政府到服務型政府，政府職能也在轉(zhuǎn)變，以適應國家發(fā)展與全球競爭的需要在市場經(jīng)濟條件下，政府將更多的采用宏觀調(diào)控手段來替代行政管理履行公共管理職能，近些年來，政府對能源、房地產(chǎn)、金融、貿(mào)易等眾多領(lǐng)域已采取了多種舉措進行調(diào)控緬甸、老撾、非洲等落后的、不發(fā)達地區(qū)美國、歐盟、日本 中國、印度、新加坡、墨西哥、巴西、東歐等發(fā)達國家新興工業(yè)化國家不發(fā)達國家市場研發(fā)加工基地發(fā)達國家新興工業(yè)化國家不發(fā)達國家公司轉(zhuǎn)型背景－政治背景：國家宏觀調(diào)控 /政府管制我們正處在經(jīng)濟全球化、經(jīng)濟知識化的大轉(zhuǎn)型時代經(jīng)濟全球化1? 信息與通訊技術(shù)迅猛發(fā)展，降低各種經(jīng)濟活動的交易成本，尤其是跨國活動交易成本的降低最為突出 ? 生產(chǎn)要素的自由流動以及在全球范圍的優(yōu)化組合 ? 資本的全球流通 知識經(jīng)濟2? 知識的快速更新與高度專業(yè)化程度 ? 專業(yè)的人力資本逐漸成為經(jīng)濟增長的決定性因素 ? 信息正在取代物質(zhì)資源而成為創(chuàng)造財富的主要源泉 中國經(jīng)濟所處的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折階段3? 貧富差距? 能源危機? 環(huán)境污染? 人口老化公司轉(zhuǎn)型背景－經(jīng)濟背景：全球化無邊界市場發(fā)展中國家潛力巨大的市場、廉價的勞動力、高質(zhì)量的人才、發(fā)達國家自身市場的飽和，促使發(fā)達國家把剩余的大量資本投入發(fā)展中國家，特別是網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，促成了經(jīng)濟全球化的第三次浪潮。且一浪高過一浪，表現(xiàn)在：一方面，每次浪潮總是從較高的地區(qū)向較低的地區(qū)轉(zhuǎn)移，然后向更低的地區(qū)轉(zhuǎn)移；一方面，后浪的形態(tài)總是比前浪的形態(tài)高級緬甸、老撾、非洲等落后的、不發(fā)達地區(qū)美國、歐盟、日本 中國、印度、新加坡、墨西哥、巴西、東歐等發(fā)達國家新興工業(yè)化國家不發(fā)達國家市場研發(fā)加工基地發(fā)達國家新興工業(yè)化國家不發(fā)達國家公司轉(zhuǎn)型背景－經(jīng)濟背景：全球化無邊界市場經(jīng)濟全球化過程表現(xiàn)在市場經(jīng)濟的全球化，伴隨著生產(chǎn)全球化、技術(shù)全球化、金融全球化和貿(mào)易全球化經(jīng)濟全球化l 對于資金、技術(shù)、管理、市場、品牌等的資源獲取要從國際和國內(nèi)兩個領(lǐng)域去思考l 要運用戰(zhàn)略聯(lián)盟和戰(zhàn)略合作的方式，與國際先進企業(yè)進行合作l 通過資源整合走國際化之路l 技術(shù)開發(fā)和科研機構(gòu)在全球范圍內(nèi)設(shè)置，哪里有最合適的技術(shù)力量，哪里最貼近市場，就在哪里設(shè)置l 許多跨國公司、全球公司在中國投資重點開始是加工、制造，繼而培訓、分銷，最新的動向也是向研究開發(fā)延伸 l 金融衍生工具及其交易的蓬勃發(fā)展遍及全球，構(gòu)成游資流動的一個重要途徑 l 全球跨國直接投資一直在創(chuàng)新紀錄地發(fā)展1970年全年的直接投資額僅 400億美元，80年代末也只有 1700億美元，而在 1995年躍到 3150億美元，比上年劇增了 40％；到1999年，數(shù)字更高達 8000億美元，比 1998年仍然增加了 25％之巨l 運用品牌嫁接的理念提升企業(yè)的品牌形象l 打造國際化的企業(yè)品牌 l 品牌理念和品牌運營與國際接軌生產(chǎn)全球化 技術(shù)全球化金融全球化 貿(mào)易全球化公司轉(zhuǎn)型背景－經(jīng)濟背景：全球化無邊界市場但是經(jīng)濟全球化是一把 “ 雙刃劍 ” 。它不但給各個國家?guī)頇C遇，也帶來了挑戰(zhàn)機會 威脅發(fā)達國家l發(fā)達國家可以借經(jīng)濟全球化輸出它們的價值觀，以求從根本上確立其長期的競爭優(yōu)勢，推行其所謂的文化全球化，建立文化霸權(quán) l發(fā)達國家資本在發(fā)展中國家的投資中處于比發(fā)展中國家勞動力更為有利的談判地位，可能獲得更高收益l發(fā)展中國家的技術(shù)進步和學習曲線，對本國的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成挑戰(zhàn)新興工業(yè)化國家l利用國際上的資金、經(jīng)驗、人才、技術(shù)等方面，有可能帶來技術(shù)進步、人才培養(yǎng)等，提升本國產(chǎn)業(yè)的競爭力l促進政府轉(zhuǎn)變職能，采取公正、透明的管理方式，完善本國的市場經(jīng)濟l有利于發(fā)揮比較優(yōu)勢，促進資源的合理配置l有可能與發(fā)達國家達成共同發(fā)展、雙贏的結(jié)果l國際經(jīng)濟的動蕩成為常態(tài)，國家經(jīng)濟安全和企業(yè)經(jīng)濟安全不確定性程度加深l面臨本國人才被收羅的危險l由金融開放和金融危機導致的全面混亂，包括國民財富的大量流失l有可能使國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)低級化、邊緣化l勞動密集型和資源密集型產(chǎn)業(yè)使自然資源受到污染、生態(tài)平衡受到破壞、資源浪費嚴重不發(fā)達國家l有利于發(fā)揮本國的比較優(yōu)勢，促進資源的合理配置l處于 “ 信息貧困 ” 狀態(tài)，有可能被剝奪科技進步和實現(xiàn)經(jīng)濟增長的機遇，兩極分化有可能進一步加劇l使本國不發(fā)達的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)低級化、邊緣化公司轉(zhuǎn)型背景－經(jīng)濟背景：全球化無邊界市場經(jīng)濟全球化的本質(zhì)是發(fā)達國家主導下的資本在全球范圍內(nèi)的新一輪擴張，總體來說，給發(fā)達國家?guī)淼睦笥诒祝瑢Πl(fā)展中國家來說是利弊共存。在國際產(chǎn)業(yè)和國際研發(fā)服務業(yè)轉(zhuǎn)移過程中，中國成為受益者l 在過去的 10年中，全球范圍內(nèi)的外資引進出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，中國作為外商直接投資對象，是全球之最；l 跨國公司為了爭取競爭優(yōu)勢，各個行業(yè)都在向中國轉(zhuǎn)移；l 中國已經(jīng)成為世界上成本最低的制造基地之一；l 中國的勞動生產(chǎn)率正快速增長；l 中國正成為消費類電子產(chǎn)品、計算機硬件、電信服務和軟件與 IT服務業(yè)等產(chǎn)業(yè)的全球重要市場公司轉(zhuǎn)型背景－經(jīng)濟背景：全球化無邊界市場經(jīng)濟全球化在文化方面也產(chǎn)生了深遠的影響，其中最突出是由于企業(yè)價值鏈重組所帶來的文化沖突，如何看待客戶，如何看待公司的產(chǎn)品與服務，如何看待公司的資產(chǎn)與核心能力成為沖突的焦點公司轉(zhuǎn)型背景－文化背景：多元文化的沖突與融合以價值傳遞為基礎(chǔ)的業(yè)務系統(tǒng)選擇價值理解價值取向提供價值 溝通價值選擇目標定義收益產(chǎn)品 /過程設(shè)計采購制造 分銷 服務 價格銷售信息廣告 促銷資產(chǎn) /核心能力 投入原材料 產(chǎn)品服務 銷售渠道 客戶客戶偏好 銷售渠道 產(chǎn)品服務 投入原材料 資產(chǎn)核心能力現(xiàn)代價值鏈：從客戶開始傳統(tǒng)價值鏈：從資產(chǎn)與核心能力開始任何產(chǎn)品或服務的價值都表現(xiàn)在滿足某種客戶偏好的能力。以往企業(yè)主要關(guān)注的是客戶對產(chǎn)品或服務的功能需求，但現(xiàn)在，越來越多的消費偏好需要引起企業(yè)的高度關(guān)注公司轉(zhuǎn)型背景－社會背景：產(chǎn)品價值與服務價值整個客戶經(jīng)濟系統(tǒng)產(chǎn)品產(chǎn)品本身產(chǎn)品的延伸與擴展客戶偏好 銷售渠道 產(chǎn)品服務 投入原材料 資產(chǎn)核心能力現(xiàn)代價值鏈：從客戶開始購買準則客戶情緒客戶喜好客戶權(quán)力決策程序購買時機購買行為功能需求系統(tǒng)經(jīng)濟公司轉(zhuǎn)型分析、公司轉(zhuǎn)型案例、公司轉(zhuǎn)型背景、公司轉(zhuǎn)型類型、公司轉(zhuǎn)型策略 企業(yè)運作模式?jīng)Q定了企業(yè)內(nèi)部各組成部分之間的主從關(guān)系，常見的運營模式有生產(chǎn)驅(qū)動、銷售驅(qū)動、市場驅(qū)動和戰(zhàn)略驅(qū)動四種類型物料設(shè)備工藝生產(chǎn)銷售決策終端代理資源能力市場研判銷售數(shù)據(jù)支持財務人力資源信息研發(fā)醫(yī)藥企業(yè)運營模式示意圖質(zhì)量公司轉(zhuǎn)型類型－運作模式：生產(chǎn) VS銷售 VS市場 VS戰(zhàn)略在生產(chǎn)驅(qū)動模式下，公司整體運營以生產(chǎn)為核心，公司制定經(jīng)營決策的主要依據(jù)是自身擁有的資源和能力狀況，公司經(jīng)營的主導思想是：能生產(chǎn)什么就賣什么物料設(shè)備工藝生產(chǎn)銷售決策終端代理資源能力市場研判銷售數(shù)據(jù)支持財務人力資源信息研發(fā)質(zhì)量公司轉(zhuǎn)型類型－運作模式：生產(chǎn) VS銷售 VS市場 VS戰(zhàn)略物料設(shè)備工藝生產(chǎn)銷售決策終端代理資源能力市場研判銷售數(shù)據(jù)支持財務人力資源信息研發(fā)質(zhì)量在銷售驅(qū)動模式下，公司整體運營以銷售為核心，公司制定經(jīng)營決策的主要依據(jù)是一線銷售部門反饋過來的銷售數(shù)據(jù)，公司經(jīng)營的主導思想是：市場上什么火就賣什么公司轉(zhuǎn)型類型－運作模式：生產(chǎn) VS銷售 VS市場 VS戰(zhàn)略物料設(shè)備工藝生產(chǎn)銷售決策終端代理資源能力市場研判銷售數(shù)據(jù)支持財務人力資源信息研發(fā)質(zhì)量在市場驅(qū)動模式下，公司整體運營以市場為核心，公司制定經(jīng)營決策的主要依據(jù)是對市場宏觀走勢的判斷（銷售數(shù)據(jù)也是一個重要參考），公司經(jīng)營的主導思想是：市場上需要什么就賣什么公司轉(zhuǎn)型類型－運作模式：生產(chǎn) VS銷售 VS市場 VS戰(zhàn)略物料設(shè)備工藝生產(chǎn)銷售決策終端代理資源能力市場研判銷售數(shù)據(jù)支持財務人力資源信息研發(fā)質(zhì)量在戰(zhàn)略驅(qū)動模式下，公司整體運營以戰(zhàn)略為核心，公司制定經(jīng)營決策的主要依據(jù)是以戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎(chǔ)的經(jīng)營計劃，公司經(jīng)營的主導思想是：尋找機會、創(chuàng)造機會、利用機會，謀求公司長遠發(fā)展公司轉(zhuǎn)型類型－運作模式：生產(chǎn) VS銷售 VS市場 VS戰(zhàn)略公司轉(zhuǎn)型分析、公司轉(zhuǎn)型案例、公司轉(zhuǎn)型背景、公司轉(zhuǎn)型類型、公司轉(zhuǎn)型策略 公司在轉(zhuǎn)型時所采取的策略千差萬別，但總體而言，可以分為激進式、穩(wěn)健式和保守式三種公司轉(zhuǎn)型策略－激進式：直掛云帆濟滄海－穩(wěn)健式：任爾東西南北風－保守式：潤物細無聲例：順馳地產(chǎn)的全國擴張風暴例：萬科地產(chǎn)的異地擴張例：出版發(fā)行業(yè)的體制改革轉(zhuǎn)型期公司價值管理精要、轉(zhuǎn)型期公司價值的主要特征、構(gòu)建運營管理平臺、構(gòu)建激勵與約束機制、打造組織職業(yè)化管理行為 構(gòu)建運營管理平臺－組織發(fā)展規(guī)劃與組織設(shè)計：組織能力變遷路徑管理第一階段 ：在保持穩(wěn)定和發(fā)展并重的前提下，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為出發(fā)點，以公司主導業(yè)務流程為基礎(chǔ)，采取介于生產(chǎn)驅(qū)動和銷售驅(qū)動之間的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計思路，進行調(diào)整：完善職能： 建立組織發(fā)展性功能，如戰(zhàn)略管理、市場研究職能；強化職能： 配合歐意藥業(yè)戰(zhàn)略實施，提高運營效率，強化研發(fā)管理（研發(fā)可采取自主研發(fā)、合作研發(fā)或外包的方式）、經(jīng)營計劃管理、人力資源開發(fā)、財務