【文章內(nèi)容簡介】 。 其他幾種體姿禮 儀 的基本要求216。點(diǎn) 頭216?；?頭216。遞 物216。招手216。請(qǐng) 的手 勢216。鼓掌 迎送禮儀 迎送規(guī)格的確定迎送規(guī)格的確定一般應(yīng)遵循對(duì)等或?qū)?yīng)原則，即主要的迎送人員應(yīng)與來賓的身份相當(dāng)?？梢造`活變通，采用對(duì)口原則，由職務(wù)相宜的人員來迎送，但應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ阶鞒鼋忉?，以免引起?duì)方的誤解。為了簡化迎送禮儀，目前主要迎送人員更多地在對(duì)方下榻的飯店（或賓館）迎接或送別，而另由職務(wù)相宜的人員負(fù)責(zé)機(jī)場（或車站、碼頭）的迎送。 在國際商務(wù)談判中，也可以從發(fā)展兩國關(guān)系或當(dāng)前政治需要出發(fā)，破格接待，安排較大的迎送場面。 迎送的禮儀準(zhǔn)備了解來賓抵離的準(zhǔn)確時(shí)間安排好車輛排定乘車號(hào)和住房號(hào)獻(xiàn)花 陪車工作如果主人陪 車 ， 應(yīng)請(qǐng) 客人坐在主人的右 側(cè) 。上 車時(shí) ，最好 讓 客人從右 側(cè)門 上 車 ，主人從左 側(cè)門 上 車 ，以避免從客人座前穿 過 。如果出 現(xiàn) 客人先上 車 ，坐到了主人的位置上的情況，也沒有必要 請(qǐng) 客人挪動(dòng) 位置。如果陪客人同乘一 輛車 ，要首先 為 客人打開 轎車 的右 側(cè) 后 門 ，并以手掌 擋住 車 篷上沿，提醒客人不要碰 頭 。等客人坐好后，方可關(guān) 門 。公關(guān)人 員應(yīng)繞過車 尾從左 側(cè) 后 門 上 車 。轎車 上的座次有主次尊卑 講 究的 ：即右為上，左為下；后為上，前為下。如果兩人乘車，可坐在后排；若三人乘車，而且是同性，可以前排坐一位，后排坐兩位；如果三人男女皆有，那么可以全部坐在后排；一男二女的情況下，女士坐一側(cè)，男士坐另一側(cè)；二男一女的情況下，宜請(qǐng)女士居中，男士分別坐在兩側(cè)。抵達(dá)目的地時(shí)，接待人員要先下車，從車尾繞過去為客人打開車門，以手擋住車篷上沿，協(xié)助其下車。 迎送時(shí)的其他禮儀介紹 （ 1）按照慣例，介紹人應(yīng)先把主人介紹給來賓，然后再把來賓介紹給主人，介紹的先后順序按照職務(wù)由高到低進(jìn)行。介紹人可由雙方職務(wù)最高者擔(dān)任。 （ 2）如果主賓雙方職務(wù)最高者已經(jīng)相互熟識(shí)，則最好由他們來依次介紹隨同人員。（ 3）介紹形式一般以口頭介紹為主，如果人數(shù)不多，也可以用互換名片的形式。提取或托運(yùn)行李 （ 1）如果對(duì)方隨身攜帶的行李較多，應(yīng)安排專門的工作人員負(fù)責(zé)清點(diǎn)、運(yùn)送行李并協(xié)助他們辦理行李的提取或拖運(yùn)手續(xù)。 （ 2）提取行李時(shí)如需等候，應(yīng)讓迎賓車隊(duì)按時(shí)離開，留下有關(guān)人員及行李車裝運(yùn)行李。 （ 3）送行時(shí)，如果來賓需交付托運(yùn)的行李較多，有關(guān)人員應(yīng)隨行李車先行，提前辦理好托運(yùn)手續(xù)，以避免主賓及送行人員在待機(jī)室或候車廳等候時(shí)間過長。 注意與賓館的協(xié)調(diào) （ 1）當(dāng)重要來賓抵離時(shí)，負(fù)責(zé)接待的工作人員應(yīng)及時(shí)通知賓館，以方便賓館組織迎送、安排客房、就餐和進(jìn)出行李等。 （ 2）在來賓到達(dá)下榻的賓館前就將住房安排表發(fā)到每個(gè)人手上，使他們清楚自己入住的房號(hào)。（ 3）主賓入住客房時(shí)，應(yīng)有專人陪同引導(dǎo)。（ 4） 來賓入住賓館時(shí)，應(yīng)通知行李房工作人員及時(shí)將來賓的行李分送到各人房間，也可以集中發(fā)送到某一個(gè)房間后。來賓在退房后離開賓館之前，應(yīng)和行李房約定好提取行李的時(shí)間。 宴請(qǐng)禮儀 餐桌上的禮儀u 就席和離席 （ 1）應(yīng)等長者坐定后，方可入坐。 （ 2）席上如有女士，應(yīng)等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔鄰，應(yīng)招呼女士。 （ 3）用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。 （ 4）坐姿要端正，與餐桌的距離保持得宜。 （ 5）在飯店用餐，應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。 （ 6）離席時(shí)，應(yīng)幫助隔座長者或女上拖拉座椅。u 餐桌上的一般禮儀 （ 1）入座后姿勢端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣， 或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?（ 2）用餐時(shí)須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。（ 3）餐桌上不能只 顧 自己，也要關(guān)心 別 人，尤其要招呼兩 側(cè) 的女 賓 。 （ 4）口內(nèi)有食物， 應(yīng) 避免 說話 。 （ 5）自用餐具不可伸入公用餐 盤夾 取菜肴。 （ 6）必 須 小口 進(jìn) 食，不要大口 地 塞，食物 未 咽下，不能再塞入口。（ 7）取菜舀 湯 ， 應(yīng) 使用公筷公匙。（ 8）吃 進(jìn) 口的 東 西不能吐出來，如 滾燙 的食物，可喝水或果汁沖涼。（ 9）送食物入口 時(shí) ，兩肘 應(yīng) 向內(nèi)靠，不直向兩旁 張 開，碰及 鄰 座。（ 10）自己手上持刀叉，或在他人咀嚼食物 時(shí) ，均 應(yīng) 避免跟人 說話 或敬酒。 （ 11）好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物 帶 汁 ，不能匆忙送入口， 否 則湯 汁滴在桌布上，極 為 不雅。 （ 12）切忌用手指掏牙， 應(yīng) 用牙 簽 ，并以手或手帕遮掩。（ 13）避免在餐桌上咳嗽、打 噴 嚏、嘔氣。萬一不禁 應(yīng)說 聲 “對(duì) 不起 ”。（ 14）喝酒宜各隨意，敬酒以禮到 為 止，切忌 勸 酒、猜拳、 吆 喝。 （ 15）如餐具 墜 地，可 請(qǐng) 侍者拾起。（ 16）遇有意外，如不慎將酒、水、 湯計(jì)濺 到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌 賠 罪，反使 對(duì) 方 難為 情。（ 17）如欲取用 擺 在同桌其他客人面前之 調(diào) 味品， 應(yīng)請(qǐng)鄰 座客人幫忙傳遞 ， 不可伸手橫越， 長驅(qū) 取物。 （ 18）如系主人 親 自烹 調(diào) 食物，勿忘 給 予主人 贊賞 。（ 19）如吃到不 潔 或異味，不可吞入， 應(yīng) 將入口食物 輕 巧地用拇指和食指 取出，放入 盤 中。倘 發(fā)現(xiàn) 尚未吃食，仍在 盤 中的菜肴有昆蟲和碎石，不要大驚小怪，宜侯侍者走近， 輕 聲告知侍者更 換 。 （ 20）食 畢 ，餐具 務(wù) 必 擺 放整 齊 ，不可凌亂放置。餐巾亦 應(yīng) 折好，放在桌上。 （ 21）主食 進(jìn) 行中，不宜抽煙，如需抽煙，必 須 先征得 鄰 座的同意。（ 22）在餐 廳進(jìn) 餐，不能 搶 著付 賬 ，推拉爭付，至 為 不雅。倘系作客，不能 搶 著付 賬 。未征得朋友同意，亦不宜代友付 賬 。 （ 23） 進(jìn) 餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。（ 24）餐桌上不能 談 悲戚之事，否 則 會(huì)破壞 歡 愉的氣氛。 宴客的禮儀坐席的安排禮儀216。以右為尊，如男女主人并坐，則男左女右，以右為大。216。職位或地位高者為尊。216。職位或地位相同的則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。216。女士以夫?yàn)橘F，其排名的秩序，與其丈夫相同。即在眾多賓客中，男主 賓排第一位，其夫人排第二位。但如邀請(qǐng)對(duì)象是女賓，其職位或官階比其丈夫高，則可以不排在一起。216。與宴賓客有政府官員、社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖及社會(huì)賢達(dá)參加的場合，則依政府 官員、社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖、社會(huì)賢達(dá)的順序排列座次。216。歐美人士視宴會(huì)為社交最佳場合，故席位采分座之原則，即男女分座， 排位時(shí)男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座，則 華人與外賓雜坐。216。遵守社會(huì)倫理，長幼有序，師生有別。216。座位的末座，不能安排女賓。216。如男女主人的宴會(huì)，邀請(qǐng)了他的頂頭上司，經(jīng)理邀請(qǐng)了其董事長，則 男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位，改坐次位。 宴會(huì)進(jìn)行中的禮儀216。 作為宴會(huì)的主人，宴會(huì)開始之前應(yīng)站在門口迎接客人，并同他們一一進(jìn)行問候。216。 熱情款待到場的