從mba到職業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(編輯修改稿)
2025-01-30 16:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。員工的生日聚會，一定要參加并和他們打成一片。你關(guān)心一個人，一定要他知道，并立即說出來。在四處走動時，要能準(zhǔn)確喊出每個人的名字。視察時不先言明和事前通報。要經(jīng)常實施，切忌 “ 三天打魚，兩天曬網(wǎng) ” 。造訪時，切忌大肆鋪張影響員工的工作。不要令員工有應(yīng)付敷衍的感覺，要出自真誠真心。人們覺得受到排斥的原因（一）? 來自團(tuán)隊的隔閡：因為你不知道團(tuán)隊的程序和規(guī)則，或 者由于文化上的差異。? 對團(tuán)隊目標(biāo)的不認(rèn)同：因為你認(rèn)為團(tuán)隊對其理念有誤解， 或者與組織政策有出入。? 對團(tuán)隊的目標(biāo)有誤解：由于對團(tuán)隊目標(biāo)介紹得不好或言 辭上有問題。? 不能理解所說的東西：有太多的技術(shù)術(shù)語，或真正的言 辭上的困難。? 不理解你為什么會是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)：通常是由于缺乏介紹， 而你又不懂得自己對于團(tuán)隊的重要性。人們覺得受到排斥的原因（二）? 對你的指示不得要領(lǐng)：團(tuán)隊忽視其 “組織程序 ”， 存在貢獻(xiàn)上的不均等。? 無法自行其是：工作或個人目標(biāo)方面。? 對團(tuán)隊的任務(wù)或目標(biāo)缺乏興趣：有幾種不同的 原因，比如，你寧愿呆在別的地方，或者缺乏 信心，或者覺得你的貢獻(xiàn)未得到重視等。? 覺得團(tuán)隊的目標(biāo)與組織的目標(biāo)有出入。典型的自我保護(hù)行為? 對情況予以否認(rèn)： “那不是事實，我從來就不是那樣的人。 ”? 推托責(zé)任或怪罪不可控制的環(huán)境因素： “那不是我的錯，是他們 的原因。 ”? 撒謊： “我從來沒有得到過相關(guān)的信息。 ”? 過快同意： “對，你說的對，我知道。明天我用你的方法試試。 ”? 改換主題： “嗯，拿不到合同并不重要。事實上，沒有人告訴我 計劃有所改變。 ”團(tuán)隊決策的 5大層次第一層次 —— 告訴 / 指示： 告訴他們你決定如何去做。第二層次 —— 兜售 / 征求意見： 在決策之前征求他人 的意見，聽聽別人的說法，然后再做決定 。第三層次 —— 咨詢 / 對話： 在你決策之前進(jìn)行充分討論， 每個人都贊成你的決定 。第四層次 —— 參與 / 所有權(quán) /一致同意： 做出一個人 人贊成、人人負(fù)責(zé)的決定。第五層次 —— 授權(quán)：你 要他們作決定，他們進(jìn)行控制。如何召開高效的團(tuán)隊會議 高效率的團(tuán)隊會議大概是團(tuán)隊成員之間最重要的交流了，實際上成功團(tuán)隊與不成功團(tuán)隊之間的區(qū)別也常常是是否具有召開高效率會議的能力。 會議表現(xiàn)其實是團(tuán)隊文化的一種簡單的反映。 特倫斯 蒂爾 艾倫 肯尼迪《企業(yè)文化》會議的四個角色及其職責(zé)會議長 ： 安排會議時間、地點、及必要的設(shè)施和服務(wù) 擬定議事日程 確保會議按照計劃和議事日程進(jìn)行，并有責(zé)任確保會議 的決議的實施。執(zhí)行主席： 負(fù)責(zé)會議的具體實施 每個人都參與了嗎？ 會議是否偏離了主題？ 與會者的發(fā)言是否存在惡意攻擊，能否做到相互尊重？書記員： 將會議提出的觀點、建議、問題等記錄在傳閱簿上或 黑板上。筆錄員：
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