【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 圖例： ▲ 負(fù)責(zé) ● 輔助 △ 承包 責(zé)任者（個(gè)人或組織） 工作分解結(jié)構(gòu) 任務(wù)編碼 任務(wù)名稱(chēng) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn)： 簽名： 日期： 責(zé)任分配表 ( ▲ 負(fù)責(zé) 〇審批 ●輔助 △承包 □通知 ) 責(zé)任者 WBS 項(xiàng)目經(jīng)理 土建總工 機(jī)電總工 總會(huì)計(jì)師 工管處 財(cái)務(wù)處 計(jì)劃合同處 機(jī)電設(shè)備 C合同處 設(shè)計(jì)院 咨詢(xún)專(zhuān)家 電力局 水電部 中技公司 十四局 大成 設(shè)計(jì) ● ● ● ● ▲ ● □ 〇 □ □ □ 招標(biāo)者 ● ● ● ● ● ● ▲ ● 〇 □ □ □ □ 施工準(zhǔn)備 ▲ ● □ □ 〇 □ □ ▲ □ 采購(gòu) 〇 □ ● □ □ ● ● ▲ □ ● ● 施工 ▲ ● □ ● ● ● ● ● ● ▲ ▲ 項(xiàng)目管理 ▲ ● ● ● ● ● ● ● ● ● □ □ 簡(jiǎn)化的責(zé)任矩陣 案例討論 ? 針對(duì)生日宴會(huì)進(jìn)行討論確定相關(guān)負(fù)責(zé)人 生日宴會(huì)工作責(zé)任分配表 第五步：工作先后關(guān)系確定 ? 概念 ：任何工作的執(zhí)行必須依賴(lài)于一定工作的完成，也就是說(shuō)它的執(zhí)行必須在某些工作完成之后才能執(zhí)行，這就是 工作的先后依賴(lài)關(guān)系 。 ? 分類(lèi) ：工作的先后依賴(lài)關(guān)系有兩種：一種是工作之間本身存在的、無(wú)法改變的 邏輯關(guān)系 ；另一種是人為組織確定的，兩項(xiàng)工作可先可后的 組織關(guān)系 。 ? 原則 ： 設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 生產(chǎn) A產(chǎn)品 生產(chǎn) B產(chǎn)品 邏輯關(guān)系 組織關(guān)系 工作相互關(guān)系確定的主要內(nèi)容 ① 強(qiáng)制性邏輯關(guān)系 的確定：這是工作相互關(guān)系確定的基礎(chǔ) ，工作邏輯關(guān)系的確定相對(duì)比較容易 ， 由于它是工作之間所存在的內(nèi)在關(guān)系 ， 通常是不可調(diào)整的 ， 主要依賴(lài)于技術(shù)方面的限制 ， 因此確定起來(lái)較為明確 ， 通常由技術(shù)和管理人員的交流就可完成 。 ② 組織關(guān)系 的確定：對(duì)于無(wú)邏輯關(guān)系的那些工作 ， 由于其工作先后關(guān)系具有隨意性 ， 從而將直接影響到項(xiàng)目計(jì)劃的總體水平 。 工作組織關(guān)系的確定一般比較難 ， 它通常取決于項(xiàng)目管理人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ， 因此組織關(guān)系的確定對(duì)于項(xiàng)目的成功實(shí)施是至關(guān)重要的 。 ③ 外部制約關(guān)系 的確定：在項(xiàng)目的工作和非項(xiàng)目工作之間通常會(huì)存在一定的影響 ， 因此在項(xiàng)目工作計(jì)劃的安排過(guò)程中也需要考慮到外部工作對(duì)項(xiàng)目工作的一些制約及影響 ， 這樣才能充分把握項(xiàng)目的發(fā)展 。 工作關(guān)系表示的工具和方法 ? 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 ? 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 ? GERT/VERT網(wǎng)絡(luò) ? 樣板網(wǎng)絡(luò) 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 ? 這是一種使用 節(jié)點(diǎn)表示工作 、 箭線(xiàn)表示工作關(guān)系 的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 。 這種網(wǎng)絡(luò)圖通常稱(chēng)為 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò) （ 簡(jiǎn)稱(chēng) AON） ,這種方法是大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件包所使用的方法 。 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 (示例 ) 開(kāi)始 A B C D E F 結(jié)束 工作之間的先后關(guān)系類(lèi)型 ? 工作之間的關(guān)系分為四種類(lèi)型： 結(jié)束到開(kāi)始的關(guān)系 結(jié)束到結(jié)束的關(guān)系 開(kāi)始到開(kāi)始的關(guān)系 開(kāi)始到結(jié)束的關(guān)系 在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中 ， 結(jié)束到開(kāi)始的關(guān)系最為常用 ， 它是一種最為典型的邏輯關(guān)系 。 工作之間先后關(guān)系的描述 ? 結(jié)束 (Finish)到開(kāi)始 (Start)的關(guān)系 FST(或FTS) ? 開(kāi)始到開(kāi)始的關(guān)系 SST(或 STS) A B FST A B SST 工作之間先后關(guān)系的描述 ? 結(jié)束到結(jié)束的關(guān)系 FFT(或 FTF) ? 開(kāi)始到結(jié)束的關(guān)系 SFT(或 STF) A B FFT A B SFT 先后關(guān)系圖法 PDM 某飲料市場(chǎng)研究項(xiàng)目單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 ?這是一種用 箭線(xiàn)表示工作 、 節(jié)點(diǎn)表示工作相互關(guān)系 的網(wǎng)絡(luò)圖方法，這種技術(shù)也稱(chēng)為雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò) AOA,在我國(guó)這種方法應(yīng)用較多。雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃一般僅使用結(jié)束到開(kāi)始的關(guān)系表示方法，因此為了表示所有工作之間的邏輯關(guān)系往往需要引入虛工作加以表示，國(guó)內(nèi)該方面的軟件較多。 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 (示例 ) C A E B C F 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 某飲料市場(chǎng)研究項(xiàng)目雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖 條件箭線(xiàn)圖法 ? 圖形評(píng)審技術(shù) GERT ? 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審技術(shù) VERT ? 這些表達(dá)形式允許活動(dòng)序列的相互循環(huán)與反饋 ， 從而在繪制網(wǎng)絡(luò)圖的過(guò)程中會(huì)形成許多條件分支 ， 而這在 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃及雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 中是絕對(duì)不允許的 。 樣板網(wǎng)絡(luò) ? 一些 標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)圖 可以應(yīng)用到項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的準(zhǔn)備與繪制過(guò)程之中，標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)圖可能包括整個(gè)工程的網(wǎng)絡(luò)或者是工程的一部分子網(wǎng)絡(luò)。子網(wǎng)絡(luò)對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的編制是十分有用的，一個(gè)項(xiàng)目可能包括若干個(gè)相同的或者是相近的部分，它們就可能用類(lèi)似的子網(wǎng)絡(luò)加以描述。 工作相互關(guān)系確定的最終結(jié)果 ? 工作相互關(guān)系確定的最終結(jié)果是要得到一張描述項(xiàng)目各工作相互關(guān)系的 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖以及 工作的詳細(xì)關(guān)系列表 。 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖通常是表示項(xiàng)目各工作的相互關(guān)系基本圖形 ，通?？捎捎?jì)算機(jī)或手工繪制 ， 它包括整個(gè)項(xiàng)目的詳細(xì)工作流程 。 工作列表包括了項(xiàng)目各工作的詳細(xì)說(shuō)明 ， 是項(xiàng)目工作的基本描述 。 案例討論 —生日宴會(huì)工作關(guān)系確定 案例討論 —儀表檢測(cè)工作 儀表檢測(cè)項(xiàng)目工作關(guān)系 第六步：繪制網(wǎng)絡(luò)圖 ? 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制主要是依據(jù)項(xiàng)目工作關(guān)系表，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖的形式將項(xiàng)目工作關(guān)系表達(dá)出來(lái)，主要有兩種方式： – 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖 – 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖 幾種工作關(guān)系的表達(dá) (1) ? A工作是 B工作的緊前工作，或 B是 A的緊后工作 單代號(hào) A B 雙代號(hào) A B 1 2 3 示例 ? 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 示例 ? 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 幾種工作關(guān)系的表達(dá) (2) ? 多個(gè)緊前緊后工作情況 A E C B D 幾種工作關(guān)系的表達(dá) (3) —虛工作的引入 ?假設(shè) A工作完成之后 C工作可以開(kāi)始， A、 B兩工作完成之后 D工作才可以開(kāi)始，如何表達(dá)呢？ 幾種工作關(guān)系的表達(dá) (3) —搭接關(guān)系的表達(dá) ? 搭接關(guān)系一般用單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)表示 A B C D SS5 FS10 FF4 網(wǎng)絡(luò)圖繪制案例討論 —某軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)圖繪制 序號(hào) 工作名稱(chēng) 緊前工作 1 問(wèn)題界定 — 2 研究現(xiàn)有系統(tǒng) 1 3 確定用戶(hù)需求 1 4 邏輯系統(tǒng)設(shè)計(jì) 3 5 實(shí)體系統(tǒng)設(shè)計(jì) 2 6 系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 4,5 7 系統(tǒng)測(cè)試 6 8 轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫(kù) 4,5 9 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 7,8 網(wǎng)絡(luò)圖繪制案例討論 (續(xù) ) ? 假設(shè)上述工作關(guān)系中，存在如下搭接關(guān)系： – “ ”工作開(kāi)始 4天之后，“ 輯系統(tǒng)設(shè)計(jì)”工作才可以開(kāi)始。 – “ ”工作完成 6天之后“ ”工作才可以完成。 在網(wǎng)絡(luò)圖中如何表示上述信息呢？ 第七步：工作時(shí)間估計(jì) ? 作用： 工作延續(xù)時(shí)間的估計(jì)是項(xiàng)目計(jì)劃制定的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，它直接關(guān)系到各事項(xiàng)、各工作網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的計(jì)算和完成整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)所需要的總時(shí)間。若工作時(shí)間估計(jì)的太短，則會(huì)在工作中造成被動(dòng)緊張的局面；相反，若工作時(shí)間估計(jì)的太長(zhǎng)，就會(huì)使整個(gè)工程的完工期延長(zhǎng)。 ? 觀(guān)念 ：網(wǎng)絡(luò)中所有工作的進(jìn)度安排都是由工作的延續(xù)時(shí)間來(lái)推算，因此，對(duì)延續(xù)時(shí)間的估計(jì)要做到客觀(guān)正確的估計(jì)。這就要求在對(duì)工作作出時(shí)間估計(jì)時(shí)，不應(yīng)受到工作重要性及工程完成期限的影響，要在考慮到各種資源、人力、物力、財(cái)力的情況下，把工作置于獨(dú)立的正常狀態(tài)下進(jìn)行估計(jì)，要做統(tǒng)盤(pán)考慮，不可顧此失彼。 工作時(shí)間的估計(jì)主要依賴(lài)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ) ① 工作詳細(xì)列表 ② 項(xiàng)目約束和限制條件 ③ 資源需求 ：大多數(shù)工作的時(shí)間將受到分配給該工作的資源情況以及該工作實(shí)際所需要的資源情況 ， 比如說(shuō)當(dāng)人力資源減少一半時(shí)工作的延續(xù)時(shí)間一般來(lái)說(shuō)將會(huì)增加一倍 。 ④ 資源能力 ：資源能力決定了可分配資源數(shù)量的大小 ，對(duì)多數(shù)工作來(lái)說(shuō)其延續(xù)時(shí)間將受到分配給它們的人力及材料資源的明顯影響 ， 比如說(shuō)一個(gè)全職的項(xiàng)目經(jīng)理處理一件事情的時(shí)間將會(huì)明顯的少于一個(gè)兼職的項(xiàng)目經(jīng)理處理該事情的時(shí)間 。 ⑤ 歷史信息 ：許多類(lèi)似的歷史項(xiàng)目工作資料對(duì)于項(xiàng)目工作時(shí)間的確定是很有幫助的 ， 主要包括：項(xiàng)目檔案 、 公用的工作延續(xù)時(shí)間估計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù) 、 項(xiàng)目工作組的知識(shí) 確定工作時(shí)間的主要方法 ① 專(zhuān)家判斷 ：專(zhuān)家判斷主要依賴(lài)于歷史的經(jīng)驗(yàn)和信息 ， 當(dāng)然其時(shí)間估計(jì)的結(jié)果也具有一定的不確定性和風(fēng)險(xiǎn) 。 ② 類(lèi)比估計(jì) ：類(lèi)比估計(jì)意味著以先前的類(lèi)似的實(shí)際項(xiàng)目的工作時(shí)間來(lái)推測(cè)估計(jì)當(dāng)前項(xiàng)目各工作的實(shí)際時(shí)間 。 當(dāng)項(xiàng)目的一些詳細(xì)信息獲得有限的情況下 ， 這是一種最為常用的方法 ，類(lèi)比估計(jì)可以說(shuō)是專(zhuān)家判斷的一種形式 。 確定工作時(shí)間的主要方法 ③ 單一時(shí)間估計(jì)法 ：估計(jì)一個(gè)最可能工作實(shí)現(xiàn)時(shí)間，對(duì)應(yīng)于 CPM網(wǎng)絡(luò) ④ 三個(gè)時(shí)