【文章內(nèi)容簡介】 圖例： ▲ 負(fù)責(zé) ● 輔助 △ 承包 責(zé)任者（個人或組織） 工作分解結(jié)構(gòu) 任務(wù)編碼 任務(wù)名稱 項目負(fù)責(zé)人審核意見： 簽名： 日期： 責(zé)任分配表 ( ▲ 負(fù)責(zé) 〇審批 ●輔助 △承包 □通知 ) 責(zé)任者 WBS 項目經(jīng)理 土建總工 機(jī)電總工 總會計師 工管處 財務(wù)處 計劃合同處 機(jī)電設(shè)備 C合同處 設(shè)計院 咨詢專家 電力局 水電部 中技公司 十四局 大成 設(shè)計 ● ● ● ● ▲ ● □ 〇 □ □ □ 招標(biāo)者 ● ● ● ● ● ● ▲ ● 〇 □ □ □ □ 施工準(zhǔn)備 ▲ ● □ □ 〇 □ □ ▲ □ 采購 〇 □ ● □ □ ● ● ▲ □ ● ● 施工 ▲ ● □ ● ● ● ● ● ● ▲ ▲ 項目管理 ▲ ● ● ● ● ● ● ● ● ● □ □ 簡化的責(zé)任矩陣 案例討論 ? 針對生日宴會進(jìn)行討論確定相關(guān)負(fù)責(zé)人 生日宴會工作責(zé)任分配表 第五步：工作先后關(guān)系確定 ? 概念 ：任何工作的執(zhí)行必須依賴于一定工作的完成，也就是說它的執(zhí)行必須在某些工作完成之后才能執(zhí)行，這就是 工作的先后依賴關(guān)系 。 ? 分類 ：工作的先后依賴關(guān)系有兩種：一種是工作之間本身存在的、無法改變的 邏輯關(guān)系 ；另一種是人為組織確定的，兩項工作可先可后的 組織關(guān)系 。 ? 原則 ： 設(shè)計 生產(chǎn) 生產(chǎn) A產(chǎn)品 生產(chǎn) B產(chǎn)品 邏輯關(guān)系 組織關(guān)系 工作相互關(guān)系確定的主要內(nèi)容 ① 強(qiáng)制性邏輯關(guān)系 的確定：這是工作相互關(guān)系確定的基礎(chǔ) ，工作邏輯關(guān)系的確定相對比較容易 ， 由于它是工作之間所存在的內(nèi)在關(guān)系 ， 通常是不可調(diào)整的 ， 主要依賴于技術(shù)方面的限制 ， 因此確定起來較為明確 ， 通常由技術(shù)和管理人員的交流就可完成 。 ② 組織關(guān)系 的確定：對于無邏輯關(guān)系的那些工作 ， 由于其工作先后關(guān)系具有隨意性 ， 從而將直接影響到項目計劃的總體水平 。 工作組織關(guān)系的確定一般比較難 ， 它通常取決于項目管理人員的知識和經(jīng)驗 ， 因此組織關(guān)系的確定對于項目的成功實施是至關(guān)重要的 。 ③ 外部制約關(guān)系 的確定：在項目的工作和非項目工作之間通常會存在一定的影響 ， 因此在項目工作計劃的安排過程中也需要考慮到外部工作對項目工作的一些制約及影響 ， 這樣才能充分把握項目的發(fā)展 。 工作關(guān)系表示的工具和方法 ? 單代號網(wǎng)絡(luò)計劃 ? 雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃 ? GERT/VERT網(wǎng)絡(luò) ? 樣板網(wǎng)絡(luò) 單代號網(wǎng)絡(luò)計劃 ? 這是一種使用 節(jié)點表示工作 、 箭線表示工作關(guān)系 的項目網(wǎng)絡(luò)圖 。 這種網(wǎng)絡(luò)圖通常稱為 單代號網(wǎng)絡(luò) （ 簡稱 AON） ,這種方法是大多數(shù)項目管理軟件包所使用的方法 。 單代號網(wǎng)絡(luò)計劃 (示例 ) 開始 A B C D E F 結(jié)束 工作之間的先后關(guān)系類型 ? 工作之間的關(guān)系分為四種類型： 結(jié)束到開始的關(guān)系 結(jié)束到結(jié)束的關(guān)系 開始到開始的關(guān)系 開始到結(jié)束的關(guān)系 在網(wǎng)絡(luò)計劃中 ， 結(jié)束到開始的關(guān)系最為常用 ， 它是一種最為典型的邏輯關(guān)系 。 工作之間先后關(guān)系的描述 ? 結(jié)束 (Finish)到開始 (Start)的關(guān)系 FST(或FTS) ? 開始到開始的關(guān)系 SST(或 STS) A B FST A B SST 工作之間先后關(guān)系的描述 ? 結(jié)束到結(jié)束的關(guān)系 FFT(或 FTF) ? 開始到結(jié)束的關(guān)系 SFT(或 STF) A B FFT A B SFT 先后關(guān)系圖法 PDM 某飲料市場研究項目單代號網(wǎng)絡(luò)圖 雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃 ?這是一種用 箭線表示工作 、 節(jié)點表示工作相互關(guān)系 的網(wǎng)絡(luò)圖方法，這種技術(shù)也稱為雙代號網(wǎng)絡(luò) AOA,在我國這種方法應(yīng)用較多。雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃一般僅使用結(jié)束到開始的關(guān)系表示方法，因此為了表示所有工作之間的邏輯關(guān)系往往需要引入虛工作加以表示，國內(nèi)該方面的軟件較多。 雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃 (示例 ) C A E B C F 雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃 某飲料市場研究項目雙代號網(wǎng)絡(luò)圖 條件箭線圖法 ? 圖形評審技術(shù) GERT ? 風(fēng)險評審技術(shù) VERT ? 這些表達(dá)形式允許活動序列的相互循環(huán)與反饋 ， 從而在繪制網(wǎng)絡(luò)圖的過程中會形成許多條件分支 ， 而這在 單代號網(wǎng)絡(luò)計劃及雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃 中是絕對不允許的 。 樣板網(wǎng)絡(luò) ? 一些 標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)圖 可以應(yīng)用到項目網(wǎng)絡(luò)圖的準(zhǔn)備與繪制過程之中，標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)圖可能包括整個工程的網(wǎng)絡(luò)或者是工程的一部分子網(wǎng)絡(luò)。子網(wǎng)絡(luò)對于整個項目網(wǎng)絡(luò)圖的編制是十分有用的，一個項目可能包括若干個相同的或者是相近的部分，它們就可能用類似的子網(wǎng)絡(luò)加以描述。 工作相互關(guān)系確定的最終結(jié)果 ? 工作相互關(guān)系確定的最終結(jié)果是要得到一張描述項目各工作相互關(guān)系的 項目網(wǎng)絡(luò)圖以及 工作的詳細(xì)關(guān)系列表 。 項目網(wǎng)絡(luò)圖通常是表示項目各工作的相互關(guān)系基本圖形 ，通?？捎捎嬎銠C(jī)或手工繪制 ， 它包括整個項目的詳細(xì)工作流程 。 工作列表包括了項目各工作的詳細(xì)說明 ， 是項目工作的基本描述 。 案例討論 —生日宴會工作關(guān)系確定 案例討論 —儀表檢測工作 儀表檢測項目工作關(guān)系 第六步：繪制網(wǎng)絡(luò)圖 ? 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制主要是依據(jù)項目工作關(guān)系表，通過網(wǎng)絡(luò)圖的形式將項目工作關(guān)系表達(dá)出來，主要有兩種方式： – 單代號網(wǎng)絡(luò)計劃圖 – 雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃圖 幾種工作關(guān)系的表達(dá) (1) ? A工作是 B工作的緊前工作，或 B是 A的緊后工作 單代號 A B 雙代號 A B 1 2 3 示例 ? 單代號網(wǎng)絡(luò)計劃 示例 ? 雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃 幾種工作關(guān)系的表達(dá) (2) ? 多個緊前緊后工作情況 A E C B D 幾種工作關(guān)系的表達(dá) (3) —虛工作的引入 ?假設(shè) A工作完成之后 C工作可以開始， A、 B兩工作完成之后 D工作才可以開始，如何表達(dá)呢？ 幾種工作關(guān)系的表達(dá) (3) —搭接關(guān)系的表達(dá) ? 搭接關(guān)系一般用單代號網(wǎng)絡(luò)表示 A B C D SS5 FS10 FF4 網(wǎng)絡(luò)圖繪制案例討論 —某軟件系統(tǒng)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)圖繪制 序號 工作名稱 緊前工作 1 問題界定 — 2 研究現(xiàn)有系統(tǒng) 1 3 確定用戶需求 1 4 邏輯系統(tǒng)設(shè)計 3 5 實體系統(tǒng)設(shè)計 2 6 系統(tǒng)開發(fā) 4,5 7 系統(tǒng)測試 6 8 轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫 4,5 9 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 7,8 網(wǎng)絡(luò)圖繪制案例討論 (續(xù) ) ? 假設(shè)上述工作關(guān)系中，存在如下搭接關(guān)系： – “ ”工作開始 4天之后，“ 輯系統(tǒng)設(shè)計”工作才可以開始。 – “ ”工作完成 6天之后“ ”工作才可以完成。 在網(wǎng)絡(luò)圖中如何表示上述信息呢？ 第七步：工作時間估計 ? 作用： 工作延續(xù)時間的估計是項目計劃制定的一項重要的基礎(chǔ)工作，它直接關(guān)系到各事項、各工作網(wǎng)絡(luò)時間的計算和完成整個項目任務(wù)所需要的總時間。若工作時間估計的太短，則會在工作中造成被動緊張的局面；相反，若工作時間估計的太長，就會使整個工程的完工期延長。 ? 觀念 ：網(wǎng)絡(luò)中所有工作的進(jìn)度安排都是由工作的延續(xù)時間來推算，因此，對延續(xù)時間的估計要做到客觀正確的估計。這就要求在對工作作出時間估計時，不應(yīng)受到工作重要性及工程完成期限的影響，要在考慮到各種資源、人力、物力、財力的情況下，把工作置于獨(dú)立的正常狀態(tài)下進(jìn)行估計，要做統(tǒng)盤考慮，不可顧此失彼。 工作時間的估計主要依賴的數(shù)據(jù)基礎(chǔ) ① 工作詳細(xì)列表 ② 項目約束和限制條件 ③ 資源需求 ：大多數(shù)工作的時間將受到分配給該工作的資源情況以及該工作實際所需要的資源情況 ， 比如說當(dāng)人力資源減少一半時工作的延續(xù)時間一般來說將會增加一倍 。 ④ 資源能力 ：資源能力決定了可分配資源數(shù)量的大小 ，對多數(shù)工作來說其延續(xù)時間將受到分配給它們的人力及材料資源的明顯影響 ， 比如說一個全職的項目經(jīng)理處理一件事情的時間將會明顯的少于一個兼職的項目經(jīng)理處理該事情的時間 。 ⑤ 歷史信息 ：許多類似的歷史項目工作資料對于項目工作時間的確定是很有幫助的 ， 主要包括：項目檔案 、 公用的工作延續(xù)時間估計數(shù)據(jù)庫 、 項目工作組的知識 確定工作時間的主要方法 ① 專家判斷 ：專家判斷主要依賴于歷史的經(jīng)驗和信息 ， 當(dāng)然其時間估計的結(jié)果也具有一定的不確定性和風(fēng)險 。 ② 類比估計 ：類比估計意味著以先前的類似的實際項目的工作時間來推測估計當(dāng)前項目各工作的實際時間 。 當(dāng)項目的一些詳細(xì)信息獲得有限的情況下 ， 這是一種最為常用的方法 ，類比估計可以說是專家判斷的一種形式 。 確定工作時間的主要方法 ③ 單一時間估計法 ：估計一個最可能工作實現(xiàn)時間，對應(yīng)于 CPM網(wǎng)絡(luò) ④ 三個時