組織內外部公共關系(ppt40頁)(編輯修改稿)
2025-01-30 12:16 本頁面
【文章內容簡介】 PR效率和成效 （三）處理媒介關系的藝術 ? ,并經常聯(lián)系 ,保持溝通 ? ,平等對待 ? .熱情友好 ,提供必要的幫助 ? .不夸大事實 ,不掩蓋真相 ,不制造假新聞 ? 現(xiàn)代社會，誰掌握了人心，誰最善于利用媒體，誰就能擁有未來！ ? （一）定義 ? 政府關系 是指組織與政府之間的溝通關系（最具有權威性的對象）。 ? 從動態(tài)上看 是政府機構與公眾之間的傳播溝通 ? 從靜態(tài)上看 是信息交流、溝通的行為與狀態(tài) ? 從管理學角度看 政府 PR是一種組織職能 ? （二）特征 ? ? ? ? ? （三）處理政府關系的藝術 ? ? ? ? ? 五、競爭者關系 ? （一）定義 ? 指組織的同行或對手，具有同樣業(yè)務職能的其他社會組織。 ?（二）處理競爭者關系的藝術 ? ? ,創(chuàng)造優(yōu)質的產品和服務 ? 、謀劃競爭戰(zhàn)略 ? 六、社區(qū)關系 ? （一）社區(qū)的定義 特定區(qū)域內，擁有共同的社會生活和利益、有共同的規(guī)范和認同感的人們及其相互關系，如城市、村莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道等。 （二）必要性 —— 賴以扎根的土壤 ? 亦稱作區(qū)域關系、地方關系、睦鄰關系。指本組織所在地的區(qū)域關系對象 ,包括當?shù)氐臋嗬芾聿块T ,地方團體組織 ,左鄰右舍的居民百姓等等。 （三）處理社區(qū)關系的藝術 ? ? ? ? ? ? ? 名流關系： ? 工商、金融 ? 科學、教育 ? 文藝、體育 ? 特點： ? 數(shù)量有限 ? 質量較好 ? 傳播迅速 ? 影響力強 ? 學生對校圖書館圖書種類及服務質量有意見，假如你是學生代表，要將情況反映給館長并提合理建議，請問你和館長溝通之前需要哪些數(shù)據及解決存在問題的相關建議？請同學分組模擬和館長溝通過程。 謝謝觀賞 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/1/302023/1/30Mo
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