公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)ppt課件(編輯修改稿)
2025-01-31 02:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 共關(guān)系公司成立 ? 1992年開始，大量的國(guó)外公共關(guān)系公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng) ? 目前，具有固定客戶和服務(wù)規(guī)模的公關(guān)公司近200家。 ? 公關(guān)公司排名 16 三、公共關(guān)系公司 公共關(guān)系公司的重要類型 ? 咨詢型 ? 顧問(wèn)型 ? 服務(wù)型 ? 綜合型 17 三、公共關(guān)系公司 公共關(guān)系公司的特點(diǎn)（優(yōu)勢(shì)） ? 觀察分析問(wèn)題具有客觀性。 ? 提出的建議和方案具有權(quán)威性。 ? 信息來(lái)源的廣泛性和渠道的網(wǎng)絡(luò)性。 ? 公共關(guān)系活動(dòng)整體規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)性。 18 三、公共關(guān)系公司 公共關(guān)系公司的不利條件 ? 相關(guān)信息掌握不夠全面 ? 容易遭到內(nèi)部反對(duì)：陽(yáng)奉陰違、直接拒絕 ? 多半以推薦的形式提出建議：在最初可能會(huì)冒犯顧客 ? 常常會(huì)涉及到其他的問(wèn)題：需要決策時(shí)找不到主管 ? 組織或者團(tuán)體內(nèi)部受到威脅的人會(huì)制造出與實(shí)際服務(wù)質(zhì)量不相關(guān)的問(wèn)題 19 三、公共關(guān)系公司 公共關(guān)系公司的職能 按照客戶對(duì)公共關(guān)系公司的特定要求，公共關(guān)系公司的主要工作是： ? 確立目標(biāo)，調(diào)查研究。 ? 制定和實(shí)施計(jì)劃。 ? 提供咨詢服務(wù)，作為決策參考根據(jù)。 ? 代理公共關(guān)系業(yè)務(wù)。 ? 提供全面公共關(guān)系服務(wù)。 20 三、公共關(guān)系公司 公共關(guān)系公司的工作原則和工作方式 ? 原則： ? 自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令和有關(guān)方針政策。 ? 為客戶保密，不損害客戶利益。 ? 一切為客戶著想。公司的宗旨是信譽(yù)第一，服務(wù)第一，客戶至上 ? 工作方式： ? 提供意見(jiàn)，讓客戶內(nèi)部的工作人員具體實(shí)施 ? 提供意見(jiàn)并且和客戶的工作人員一道工作， ? 提供意見(jiàn)并且全權(quán)負(fù)責(zé)實(shí)施這個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目 ? 提供公共關(guān)系人員的專業(yè)培訓(xùn) ? 收費(fèi)方式： ? 項(xiàng)目收費(fèi) :咨詢服務(wù)費(fèi)、行政管理費(fèi)、項(xiàng)目支出費(fèi)、項(xiàng)目利潤(rùn) ? 計(jì)時(shí)收費(fèi)：按小時(shí)計(jì)算收費(fèi)，包括工資成本、行政管理費(fèi)、專業(yè)管理費(fèi)、適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。通常為一個(gè)工作人員每小時(shí)基本工資的 23倍。如美國(guó)加利福尼亞州公共關(guān)系公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每小時(shí) 74美元。 21 三、公共關(guān)系公司 公共關(guān)系公司的發(fā)展趨勢(shì) ? 廣告公司所有權(quán) ? 博雅（ 1953年成立） 揚(yáng)與魯比卡姆有限公司 ? 科恩與沃爾夫 揚(yáng)與魯比卡姆有限公司 ? 偉達(dá)股份有限公司 .湯普森公司 （以上目前皆屬于 WPP廣告集團(tuán)公司） ? 凱切姆環(huán)球、弗萊希曼 .希拉德公司、波特 .諾韋利 全能通集團(tuán)有限公司 ? 專門化： 公共關(guān)系審計(jì)、評(píng)估客戶 公司關(guān)系、投資者關(guān)系、金融關(guān)系、農(nóng)業(yè)公共關(guān)系 22 相關(guān)鏈接：博雅公關(guān)公司介紹 博雅公關(guān)公司（ ）成立于1953年，是全球領(lǐng)先的公共關(guān)系和公共事務(wù)公司。公司在廣泛的公共關(guān)系、公共事務(wù)、廣告及與網(wǎng)站相關(guān)的服務(wù)領(lǐng)域向客戶提供戰(zhàn)略思維和項(xiàng)目施行服務(wù)。公司的全球無(wú)縫網(wǎng)絡(luò)由 44個(gè)全資事務(wù)所及 49個(gè)子事務(wù)所構(gòu)成，在全球遍布 6大洲 57個(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù)。博雅公關(guān)公司隸屬于 Young amp。 Rubic
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