組織結(jié)構(gòu)、功能設置、職務說明書與kpi業(yè)績考評(編輯修改稿)
2025-01-30 11:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部門：監(jiān)控收費中心 職務代碼： 職責：參與公司重大事務；公路監(jiān)控及收費；管理監(jiān)控收費中心 監(jiān)控收費 處理收費業(yè)務報表，進行統(tǒng)計分析 負責處理公路突發(fā)事件 負責處理與現(xiàn)營公路相關(guān)的其它事務 主持計算機收費系統(tǒng)的設計、建設和維護 監(jiān)督、指導下屬監(jiān)控收費分中心的運作，審定下屬分中心預算及業(yè)務計劃 主持監(jiān)控管理 主持收費業(yè)務管理 作為公司營運調(diào)度中心，確保營運作業(yè)安全順暢 管理監(jiān)控收費中心 參與擬訂監(jiān)控收費中心年度、季度、月度工作計劃和費用預算，審定后負責執(zhí)行 擬訂監(jiān)控收費中心工作人員的職務說明書與績效考評標準 擬訂監(jiān)控收費中心的定崗定編、人員招聘、任免、培訓計劃績效考評與獎懲決定 擬訂本部門月度現(xiàn)金流計劃 參與公司重大事務 參與制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃 參與擬訂公司預算大綱 參與擬訂公司組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程及管理制度 ? 其它 完成分管副總經(jīng)理委托和自我發(fā)展的其它工作 組織關(guān)系： 向上：對分管副總經(jīng)理負責 平行：與其他部門溝通信息及協(xié)調(diào)工作 向下： 監(jiān)控收費中心人員直接對他負責 各管理處一定程度上對他負責 外部：同他的人員一道發(fā)展并管理同其它公路管理機構(gòu)的關(guān)系 任職資格： 由分管副總經(jīng)理提名，總經(jīng)理任命 教育背景：大學本科以上學歷 工作經(jīng)驗： 3年以上企業(yè)管理經(jīng)驗 技能（語言、計算機）：中文讀寫聽流利；熟練使用計算機 能力要求： 良好的組織與溝通能力 有經(jīng)營頭腦 ? 指 標 系統(tǒng)故障率 營運投訴率 責任事故 ** 部門預算執(zhí)行率 內(nèi)部滿意率 遠 超 目 標 5 超 過 目 標 4 達 到 目 標 3 遠 低 目 標 1 權(quán)重 30% 20% 25% 15% 10% 低 於 目 標 2 資料來源 計劃財務部 監(jiān)控收費中心 監(jiān)控收費中心 計劃財務部 相關(guān)部門 監(jiān)控收費中心主任 KPI 位于目標值 位于目標值 位于目標值 位于目標值 位于目標值 +5%以內(nèi) +5% +10%之間 +10 +15%之間 +15 +20%之間 ? +20% 低于目標 10% 低于目標 510% 達標 高于目標 510% 高于目標 10% 低于目標 10% 低于目標 510% 達標 高于目標 510% 高于目標 10% 滿意度 5分 滿意度 4分 滿意度 3分 滿意度 2分 滿意度 1分 ** 待定 ? 職務名稱：工程養(yǎng)護部經(jīng)理 設立日期： 業(yè)務單位：總部 部門：工程養(yǎng)護部 職務代碼： 職責：參與公司重大事務；養(yǎng)護管理；管理工程養(yǎng)護部 養(yǎng)護管理 參與制定公司公路養(yǎng)護工作的年度、季度工作計劃和費用預算 擬訂公路養(yǎng)護制度，報總經(jīng)理審核批準后負責監(jiān)督實施 參與現(xiàn)營公路拓寬工程，對原有公路的拓寬和新公路的建設提供技術(shù)性意見 監(jiān)督公路的日常養(yǎng)護工作 主持養(yǎng)護工程的招標及項目管理 主持路產(chǎn)路權(quán)的管理：如路產(chǎn)損壞的索賠 主持建立與管理公路養(yǎng)護檔案數(shù)據(jù)庫 管理工程養(yǎng)護部 參與擬訂工程養(yǎng)護部年度、季度、月度工作計劃和費用預算，審定后負責執(zhí)行 擬訂工程養(yǎng)護部工作人員的職務說明書與績效考評標準 擬訂工程養(yǎng)護部的定崗定編、人員招聘、任免、培訓計劃績效考評與獎懲決定 參與公司重大事務 參與制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃 參與擬訂公司預算大綱 參與擬訂公司組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程及管理制度 ? 向下： 設備管理部人員直接對他負責 各管理處與養(yǎng)護中心一定程度上對他負責 任職資格： 由分管副總經(jīng)理提名，總經(jīng)理任命 教育背景：大學本科以上學歷 工作經(jīng)驗： 3年以上企業(yè)管理經(jīng)驗 技能（語言、計算機）：中文讀寫聽流利 能力要求： 良好的組織與溝通能力 有經(jīng)營頭腦 其它 完成分管副總經(jīng)理委托和自我發(fā)展的其它工作 組織關(guān)系： 向上：對分管副總經(jīng)理負責 平行：與其他部門溝通信息及協(xié)調(diào)工作 ? 工程養(yǎng)護部經(jīng)理 KPI 指 標
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