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正文內(nèi)容

消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析教材(編輯修改稿)

2025-01-30 09:54 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的投入,以便創(chuàng)造一個(gè)有意義的外界事物圖像的過(guò)程。 ?不同的人對(duì)同一刺激物會(huì)產(chǎn)生不同的知覺(jué),因?yàn)橹X(jué)會(huì)經(jīng)歷三種過(guò)程: ? 1. 選擇性注意; ? 2. 選擇性扭曲; ? 3. 選擇性保留。 24 需要與動(dòng)機(jī)() ? 1. 需要層次論; ? 2. 精神分析論; ? 3. 雙因素理論。 25 二、經(jīng)濟(jì)因素 ? 經(jīng)濟(jì)因素指消費(fèi)者可支配收入、儲(chǔ)蓄、資產(chǎn)和借貸能力。 ? 經(jīng)濟(jì)因素是決定購(gòu)買(mǎi)行為的首要因素,決定著能否發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為以及發(fā)生何種規(guī)模的購(gòu)買(mǎi)行為,決定著購(gòu)買(mǎi)商品的種類(lèi)和檔次。 26 三、生理因素 ? 生理因素指年齡、家庭生命周期( )、性別、體征、健康狀況和嗜好等生理特征的差別。 ? 生理因素決定著對(duì)產(chǎn)品款式、構(gòu)造和功能有不同需求。 27 四、生活方式 ? 生活方式指一個(gè)人在生活中表現(xiàn)出來(lái)的活動(dòng)、興趣和看法的模式。 ? 在設(shè)計(jì)產(chǎn)品和廣告時(shí)應(yīng)明確針對(duì)某一生活方式群體進(jìn)行訴求。 2023/1/30 05 消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析 28 家庭生命周期 ( ))人們?cè)谝簧须S著年齡的不斷變化行為也不斷變化,所購(gòu)買(mǎi)的商品也不斷變化。對(duì)不同商品進(jìn)行選擇評(píng)價(jià)的價(jià)值取向也會(huì)隨年齡的改變而變化。以自然年齡來(lái)分析購(gòu)買(mǎi)行為,會(huì)有較大的局限性,因此需要根據(jù)人的家庭生活狀況變化來(lái)研究消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,這是研究的意義所在。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 單身 新婚 滿(mǎn)巢 Ⅰ 滿(mǎn)巢 Ⅱ 滿(mǎn)巢 Ⅲ 空巢 Ⅰ 空巢 Ⅱ 鰥寡 Ⅰ 鰥寡 Ⅱ 未結(jié)婚 無(wú)子女 最年幼子女小于 6歲 最年幼子女≥6 歲 有尚未獨(dú)立子女 無(wú)子女,都還在工作 無(wú)子女,有一方已退休 還在 工作 雙方都退休 29 第四節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 ? 一、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的參與者 ? 二、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型 ? 三、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的主要步驟 30 一、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策 過(guò)程的參與者 ? 發(fā)起者; ? 影響者; ? 決定者; ? 購(gòu)買(mǎi)者; ? 使用者。 31 二、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型 購(gòu)買(mǎi)者的介入程度 高 低 品牌 差異 程度 大 復(fù)雜的 購(gòu)買(mǎi)行為 多樣性的 購(gòu)買(mǎi)行為 小 減少失調(diào)感 的購(gòu)買(mǎi)行為 習(xí)慣性的 購(gòu)買(mǎi)行為
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