【文章內(nèi)容簡介】 測量市電 電壓以及接地情況；（默認維修站內(nèi)的市電電壓與接地情況為合格） 如果用戶主機是連接在插排上的，優(yōu)先測量插排，如果插排測量結(jié)果不正 常，需要測量用戶插排連接的墻上插座。 ? 遠低于 全為 0V 遠大于 5V 基本操作方法－地線檢測 地線檢測方法 – 使用萬用表交流電壓檔（量程選擇 250V或以上）測量市電插座的零線與 火線間、火線與地線和零線與地線間的電壓。測量結(jié)果如下表： 測量內(nèi)容 正常值 結(jié)論 異常值 異常原因 結(jié)論 零線與火 線間 220177。 10% // 低于或高 于正常值 建議用 市電線路、插座連接 戶改善 線路 火線與地 線間 零線與地 線間 接近 220177。 10% =5V 有地線， 且地線安 裝正常 火地遠低于 220V， 220V或完 布線異常 火地完全為零時， 無地線 零地間大于 5V，地 線不好 或完全 0V 零地間完全為 0， 建議用 戶改善 線路， 或安裝 地線 無地線 釋放電荷 ? 操作目地 釋放主機部件電容附帶的殘余電荷。避免維修過程 中的放電造成板卡的損壞，該放電還有可能危及維 修操作人員。 ? 規(guī)范操作標準 斷開主機與 220V市電的連接； 連續(xù)按動主機開關(guān) 3次釋放殘余電荷。 ? 注意事項 在釋放殘余電荷之前務(wù)必需要進行斷電操作，臺式 需要斷開主機與 220V市電，筆記本需要拆下電池。 電池操作 ? 操作目地 避免帶電操作造成部件損壞。 ? 規(guī)范操作標準 拆裝前斷開外接電源； 取下電池并擺放好，注意正負極不能短路； ? 注意事項 斷開電源適配器； 取下電池并擺放好； 注意防潮和正負極不短路。 ? 靜電防護 ? ? 操作目地 對計算機與部件進行靜電保護，釋放維修過程中產(chǎn)生的靜電。避免由于靜電 導(dǎo)致的備件損壞。另外此條對于降低備件 DOA也有一定的幫助。 規(guī)范操作標準 平整的鋪好防靜電布，防靜電布地線與地連接； 配戴好防靜電手環(huán)和防靜電手套，并保證手環(huán)上的金屬部分與人體皮膚直 接接觸；另一端連接到防靜電布接口上； 維修機器更換部件都應(yīng)該電腦放到在防靜電布上進行； 拆下的部件放入防靜電袋或備件盒內(nèi)，也可以放到防靜電布上。 注意事項 鋪開防靜電布，防靜電布的鱷魚夾應(yīng)與用戶的地面或者墻面緊密接觸即可。 （注意：防靜電布的鱷魚夾接觸的部位可以是水泥、瓷磚、木地板，但不能 夠為地毯或者塑料和化纖的壁紙，這是因為這些材料容易產(chǎn)生靜電。） 佩帶防靜電手環(huán)，確保手環(huán)金屬觸點直接緊貼人體皮膚，不影響操作即可。 防靜電手環(huán)的鱷魚夾與防靜電布的接口接觸；維修完畢，主機連接市電之前 可以不再需要佩戴防靜電手環(huán)。 在維修的時候，要求必須佩帶防靜電手套。操作工具的手佩帶防靜電手套 不做強制要求，另外一只手用來拿取備件，必須佩帶防靜電手套。 主要內(nèi)容 ? 一、維修前準備工作 ? 二、維修中操作規(guī)范 ? 三、維修完成后注意事項 主要內(nèi)容 維修中操作規(guī)范 工具選擇 規(guī)范拆裝 /拆裝到位 各主要部件檢測維修更 換注意事項 部件防護 液晶屏操作 ? ? 工具選擇 操作目地 正確使用工具，避免造成人為損壞。 規(guī)范操作標準 不同的螺絲需根據(jù)規(guī)格對應(yīng)使用不同的螺絲刀，嚴禁出現(xiàn)一把螺 絲刀通吃的現(xiàn)象； 插頭類線材拆裝需借助起拔器，嚴禁用手直接拔線； 扁平類線材拆裝需借助鑷子，嚴禁用手直接拔線； 蓋板類拆裝時如果需要一字螺絲刀輔助，必須在一字螺絲刀的刀 頭貼膠布，防止出現(xiàn)劃傷。 ? 注意事項 針對不同的螺絲需使用不同規(guī)格的螺絲刀。 使用起拔器時需要手輔助拔線，不能單獨使用起拔器拔線。目的 是盡量的減少人為損壞的機率。安裝線材時可以使用鑷子輔助。 使用鑷子時需要手輔助拔線，不能單獨使用鑷子拔線、送線。目 的是盡量的減少人為損壞的機率。安裝線材時可以使用鑷子輔助。 螺絲刀輔助撬蓋板時一定要特別小心，不能造成劃傷。刀口需貼 好膠條。 ? 規(guī)范拆裝 /拆裝到位 ? ? 操作目地 正確且規(guī)范操作，避免造成人為損壞。 規(guī)范操作要求 拆裝要仔細認真，對準備拆裝的部件一定要仔細觀察，明確拆裝順序、安 裝部位，必要時用筆記下步驟和要點。對于不熟悉的機型需先參考資料。 不要壓迫硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)、液晶屏等部件，所有部件必須做到輕拿輕放。 拆裝塑料材質(zhì)的部件時用力要柔，不可用力過大，防止造成該類部件出現(xiàn) 斷裂等損傷。 出現(xiàn)漏裝部件或者安裝不到位的情況時必須完全拆解重新安裝，嚴禁不負 責任的強行安裝。 拆裝中禁止出現(xiàn)帶電操作。 注意事項 拆裝時需小心謹慎。 根據(jù)部件特點、注意部件本身要求。如硬盤嚴禁放置在強磁場附近。 出現(xiàn)錯誤應(yīng)及時改正。 嚴禁帶電拆裝。 ? ? ? ? 各主要部件檢驗維修更換注意事項 ? ? ? ? ? 電源 內(nèi)存 顯卡、 Modem、電視卡等各種板卡 CPU及風扇 主板 硬盤、光驅(qū) 鍵盤、鼠標 機箱 /外殼 顯示器 /LCD ? ? 電源檢測規(guī)范 操作目地 – 檢測計算機電源的輸出電壓，避免由于電源的故障造成的板卡損壞。工程師判斷主機內(nèi) 部件損壞，都需要測量電源的輸出，避免由于電源輸出電壓的問題造成更換的新備件再 次損壞。 規(guī)范操作標準 – 打開機箱，斷開電源各接頭與計算機內(nèi)設(shè)備的連接； – 使用聯(lián)想簡易電源負載器連接電源的 20pin（或 24pin）接口，然后短接聯(lián)想簡易電源 負載器開關(guān)，給電源加電； – 將萬用表調(diào)整到直流電壓測量檔； – 使用萬用表在聯(lián)想簡易電源負載器的測量焊點上逐個的測量電源的輸出電壓。 ? 注意事項 – 主機電源各路輸出電壓須在正常范圍內(nèi)， +、 +5V、 +5VSB、 +12V電壓波動在177。 5% 之內(nèi)， 5V、 12V電壓波動在177。 10%之內(nèi)，否則主機無法正常工作或燒毀主機部件，并先 解決電源問題； – 不能夠以聯(lián)想簡易電源負載器的顯示燈亮作為電源輸出電壓標準的依據(jù)，必須使用萬 用表測量； – 部分電源無 5V輸出（因 5V電壓是給 ISA設(shè)備供電），所以部分電源接聯(lián)想簡易電源 負載器時 5V燈不亮，請工程師注意，不要以此盲目判斷為電源故障； – 聯(lián)想簡易電源負載器不能夠加電長時間使用，否則容易造成水泥電阻發(fā)熱可能造成燙 傷，測量應(yīng)該盡量在 30秒之內(nèi)完成。 ? 基本操作方法－電源輸出測試 主電源輸出測量 – 用電源負載測試儀和萬用表測試電源電壓 ? 注意：有些電源空載無法開機 電 源 各組電壓 +5VSB + +5V 5V +12V 12V 電壓允許范圍 (V) + ～ + + ～ + + ～ + ～ + ～ + ～ 電壓誤差范圍 177。 5% 177。 5% 177。 5% 177。 10% 177。 5% 177。 10% ? ? 基本操作方法－電源輸出測試 電源測試負載 電壓測量點和 LED – LED點亮標明該路電壓有輸出，但不一定是正常電壓輸出 – 萬用表黑表筆點壓到接地（ GND）的焊盤上 – 萬用表紅表筆依次點壓到其他焊盤上測量電壓 電源更換操作規(guī)范 用螺釘固定電源于機箱后部 ,電源 一定要裝到位 用綁線綁起來使所有的線都遠離 CPU散 熱器風扇、系統(tǒng)風扇 連接主板電源線 P 12V電源線到圖示接口 檢查電壓設(shè)置開關(guān)在正確的檔位并 膠條完好 內(nèi)存、顯卡及其他板卡－檢測規(guī)范 ? 檢查 BIOS中的內(nèi)存參數(shù)設(shè)定，使用 BIOS默認值來設(shè)置。 ? 對于內(nèi)存和顯卡的故障，可以使用專業(yè)測試軟件進行測試，例如 金鑰匙， 3DMARK。 ? 檢測內(nèi)存或者板卡是否安裝到位，必要時拔插進行測試；顯示卡 是否已完全插入擴展槽內(nèi)，應(yīng)無翹起、變形現(xiàn)象。 ? 對于內(nèi)存或者板卡表面的灰塵進行清潔，對主板上的插槽使用膠 囊進行清潔。檢查金手指是否有氧化現(xiàn)象，必要時使用橡皮擦拭。 ? 網(wǎng)絡(luò)問題注意調(diào)整網(wǎng)卡的速度以及全 /半雙工模式。 ? 部件外觀檢查 –檢查顯示卡接口外觀是否正常，顯卡接口中是否有異物，如留有斷針 等； –顯示器電纜插頭中的針腳是否有變形、短路等； –電視卡 AV/TV/S端子是否存在虛接問題； 聯(lián)想 LCSE工程師認證 Page 73 of 136 ? 內(nèi)存更換操作規(guī)范 ? 更換內(nèi)存需要注意的問題 內(nèi)存的拆裝： – 輕輕向外側(cè)撥開內(nèi)存槽兩端的卡舌，然后取下內(nèi)存； – 拆裝內(nèi)存時不能夠用力捏內(nèi)存條上的內(nèi)存顆粒； – 取下內(nèi)存后仔細觀察，有無燒毀痕跡； – 檢查金手指是否有氧化，必要時使用橡皮進行清潔 更換后要注意內(nèi)存的安裝方式，從 DIMM1開始安裝， RamBus 內(nèi)存注意空余插槽插匹配板；雙通道內(nèi)存應(yīng)該成對使用，更 換后注意檢查 BIOS中內(nèi)存設(shè)置。 筆記本內(nèi)存從 SOLT0開始安裝 更換內(nèi)存需要安裝到位。 ? 問題 怎么判斷內(nèi)存和板卡是否安裝到位？ 內(nèi)存條更換時應(yīng)該如何持握？ 圖 1：錯 圖 2：正 圖 3：正 內(nèi)存－操作規(guī)范 ? Rambus的內(nèi)存安裝需要注意成對安裝，而且需要注意如果有空余的內(nèi)存插 槽，需要安裝 CRIMM(Continuity RIMM)； Bank0 Bank1 ? 雙通道內(nèi)存安裝時也需要注意成對安裝，并且每個通道上要求安裝的內(nèi)存 型號、容量相同。 通道 1 通道 2 聯(lián)想 LCSE工程師認證 Page 76 of 136 內(nèi)存操作規(guī)范 支持 AMT技術(shù)的機器筆記本內(nèi)存從 SOLT0開始安 安裝內(nèi)存要傾斜角度插入內(nèi)存槽 顯示卡、 Modem、電視卡等板卡操作規(guī)范 更換顯示卡等板卡需要注意的問題 – 更換前要檢查顯示卡金手指部分是否氧化， 可以使用橡皮擦對顯示卡的金手指部分進行清潔 特殊顯示卡的固定方式： CPU與 CPU風扇－檢測規(guī)范 ? 開機檢查 BIOS在溫控方面、 CPU設(shè)置方面是否合理， BIOS 版本是否合適。 ? 根據(jù)不同的 CPU，使用合適的工具將 CPU風扇取下 （部分 CPU無法取下，請準備酒精或電吹風）。 ? 檢驗 CPU 風扇的方向是否正確， CPU 風扇的 插頭是否插的正確；檢查 CPU風扇是否是聲音 大的現(xiàn)象；檢查 CPU風扇是否有不轉(zhuǎn)、停頓， 或轉(zhuǎn)速過低的現(xiàn)象；必要時對 CPU風扇進行除 塵處理； ? 部件外觀檢查 –檢查 CPU插座附近的電容及電感是否有變形或 燒壞的現(xiàn)象； –檢查主板的 CPU插座是否有燒毀、變色現(xiàn)象； –檢查 CPU插針是否有彎曲、斷針情況； –檢查 CPU表面是否有燒痕、變形、破損； –檢查 CPU風扇是否有不轉(zhuǎn)、停頓及轉(zhuǎn)速過低 的現(xiàn)象； 檢查 CPU風扇是否有扇葉斷裂，固定位置螺絲有 無斷裂。 聯(lián)想 LCSE工程師認證 Page 79 of 136 CPU與 CPU風扇－更換操作規(guī)范 ? 拆裝 CPU時，注意垂直插入或者拔出。 ? 更換 CPU后，要在風扇與 CPU芯片結(jié)合處添加適量硅膠。 ? CPU與散熱器應(yīng)在機箱外安裝在主板上，先進行硬件最小化測試，然后再 安裝到機箱內(nèi)。 ? 注意主板對 CPU的支持，必要時更新主板 BIOS，并且確認 BIOS中已經(jīng)正確 的識別到 CPU。 ? 注意 CPU散熱器安裝方向正確。