如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理(編輯修改稿)
2025-01-30 07:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 顧客的購(gòu)買(mǎi)心理 想要讓顧客因喜歡他而購(gòu)買(mǎi)，他總是先大聲的告訴顧客“我喜歡你”！ —— 讓我們“真誠(chéng)的”贊美我們的顧客 服裝銷售中如何讓顧客因?yàn)橄矚g你而購(gòu)買(mǎi)（三） 想成為 20%的優(yōu)秀的銷售員們 : 如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理 二、互惠原理與服裝銷售 如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理 歡迎“免費(fèi)試吃” 看圖說(shuō)話 ： 并非免費(fèi)的試吃 吃完后，有一部分人會(huì)覺(jué)得不多 少買(mǎi)一點(diǎn)就不好意思 —— 這正是商家想要的。 請(qǐng)把電視機(jī)先抱回家“試放”一 段時(shí)間，如果不決定買(mǎi)再退回來(lái)。 如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理 回報(bào)的責(zé)任感是互惠原理的核心所在。 互惠原理概括起來(lái)說(shuō)就是一種行為應(yīng)該用一種類似的行為來(lái)回報(bào)。 互惠原理可強(qiáng)加于人的負(fù)債感 ,同時(shí)引起不公平交換。 回報(bào)的責(zé)任感是一副迫不及待要卸下的重?fù)?dān)、越早回報(bào)越好，哪怕是大于受到好處很多倍的回報(bào)，早報(bào)早了。 知（受）恩不圖報(bào)的人在社會(huì)群體中極為不收歡迎、乞討賴帳、忘恩負(fù)義是為這種人準(zhǔn)備的。 如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理 “互惠原理”與服裝銷售 ?顧客滿意 =實(shí)際服務(wù) — 顧客期望 ?達(dá)到顧客滿意只要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多做一點(diǎn)點(diǎn)（比較心理學(xué)） ?要讓顧客購(gòu)買(mǎi)就是要用心服務(wù)，盡可能的給顧客提供一些特別的、細(xì)微的、貼心的服務(wù)。 ?你要讓你的服務(wù)達(dá)到讓顧客感覺(jué)到 —— 這位銷售員服務(wù)真是太好了，我一定要買(mǎi)一些東西來(lái)回報(bào)她的服務(wù)！或者，我要介紹我的朋友來(lái)回報(bào)她這么好的服務(wù)，不然，我就是“知恩不圖報(bào)！” 如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理 更好的 多一點(diǎn)點(diǎn) 特別的 細(xì)微的 貼心的 服裝銷售的“五星服務(wù)法” 如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理 特別介紹：“占有原理”與服裝銷售 服裝銷售中為什么要提倡讓顧客試穿？ 服裝銷售中為什么提倡向顧客描敘當(dāng)顧客擁有 你介紹的服裝時(shí)的感覺(jué)？ 你做到了嗎？ 如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理 三、社會(huì)認(rèn)同原理與服裝銷售 如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理 我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人怎么想的？尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時(shí)候。 社會(huì)認(rèn)同 如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理 我們最容易受到影響的人是還是和我們相似的人 百事廣告 如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理 人們總是關(guān)心老同學(xué)、老戰(zhàn)友、同一社區(qū)的和自己有某方面“相似”、“共通”性的人穿什么樣的衣服、鞋子。 服裝行業(yè)如何善用社會(huì)認(rèn)同原理： 想成為 20%的優(yōu)秀的銷售員們： 如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理 Feature Advantage Benefit Evidence 特點(diǎn)： 產(chǎn)品、業(yè)務(wù)或者服務(wù)所具備的
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