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正文內(nèi)容

同策置業(yè)顧問終極培訓-房地產(chǎn)銷售流程(編輯修改稿)

2025-01-30 06:14 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 小姐再見,歡迎您的再次光臨”,“如果有任何問題隨時歡迎您給我來電話” ,右手開門,目送客戶上車或是走遠再進售樓處 重 點 對客戶態(tài)度誠懇,一視同仁 了解內(nèi)容 客戶聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、未購因素、未解決抗性等 送往 6 11 銷售流程-狹義-流程 目 的 壓迫客戶下定,促進成交 手 法 ,同事之間的配合壓迫客戶 “讓客戶享受你為他爭取的每一步過程” ,盡量面對柜臺,保持上身挺立,側臉對客戶 重 點 利用現(xiàn)場氣氛,同事之間的配合 了解內(nèi)容 客戶猶豫點、當天是否帶錢(現(xiàn)金還是刷卡)、議價真正的目的(價格、心理滿足、付款方式、簽約時間)、對合同條款有無特殊要求、國籍、合同共有人情況等 洽談區(qū) (深入 ) 6 12 銷售流程-狹義-流程 目 的 把房子售出,使客戶滿意 手 法 填寫訂單,收訂金 重 點 壓住客戶的足簽日期,不讓客戶有拖的余地 了解內(nèi)容 退房隱患、付款方式、簽約可能存在問題,等 下定 7 13 銷售流程-狹義-流程 內(nèi) 容 售、足后,女專將誠意金(訂金)連同訂單的紅聯(lián)轉(zhuǎn)交發(fā)展商,并同時填寫 《 訂金,簽約金轉(zhuǎn)移明細表 》 ,請發(fā)展商財務簽字壓日期 定金轉(zhuǎn)移 8 14 銷售流程-狹義-三要素 傾聽 說 明 傾聽貫通在整個銷售流程中,傾聽能使業(yè)務員準確地掌握客戶需求、把握客戶心理。一般來說,客戶在對一個樓盤毫無知曉的情況下,會問許多問題,在回答問題的同時,提出你的問題,讓客戶去回答 重 點 不要一味地回答。多提問,在傾聽的同時主動去獲取客戶的相關信息,以便掌握主動權 15 銷售流程-狹義-三要素 說 明 在了解客戶的同時,要根據(jù)其不同需求迎合他,推薦適當?shù)漠a(chǎn)品,細致地解說,客戶畢竟是“上帝” 重 點 不要過分遷就客戶,在迎合他的同時把主動權握在自己手中,不要跟著客戶走 迎合 16 銷售流程-狹義-三要素 說 明 氣勢是一種綜合體現(xiàn),貫穿于整個銷售流程過程之中,目的在于更好地把握整個流程的節(jié)奏與方向,提升專業(yè)形象,利于 SP活動的開展,保證有效控制主動權。在解說時,站在專業(yè)人士的角度回答問題要果斷;在帶客看房時,給客戶壓力;在現(xiàn)場洽談時,通過現(xiàn)場氣氛, SP等去壓迫客戶 重 點
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