同策系統(tǒng)化客戶遞進(jìn)管理能力提升專題(編輯修改稿)
2025-01-30 06:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3。 活動(dòng)通知 話題設(shè)定 與短信關(guān)聯(lián)度 電話激活 尋求邀約 預(yù)留話題 去電時(shí)間（下半周） 當(dāng)周周末邀約 非功利性 客戶姓名 來(lái)電時(shí)間 主動(dòng)示好 什么項(xiàng)目？我是誰(shuí)？ 不求客戶回短信 如何有效建立 來(lái)訪客戶的回訪機(jī)制 話題多樣性結(jié)合柔性 DS動(dòng)作 ?場(chǎng)所選擇： ?客戶公司 /工廠 ?飯店 /茶樓 /咖啡廳 ?娛樂(lè)場(chǎng)所 話題設(shè)定原則： ?Sales傾聽為主，客戶在非售樓處環(huán)境中更容易表達(dá)真實(shí)想法；推心置腹但又不失專業(yè)的話題；談吐得體，以求客戶認(rèn)可 柔性 DS動(dòng)作 ?常規(guī)類 ： ?節(jié)日 /生日祝福；項(xiàng)目事件傳遞；銷售重要事件告知；銷售動(dòng)作等等 ?私人化 ： ?我是你專屬的置業(yè)顧問(wèn)；市場(chǎng)信息整合分析（簡(jiǎn)訊 E Mail 電話）；私人專業(yè)建議等等 話題多樣性 客戶洽談中 放大鏡（ Google Earth)原則 掌握洽談中的主動(dòng)權(quán) 有效回避無(wú)解抗性 有些抗性無(wú)需過(guò)多解釋亦無(wú)法解釋 那就釋懷 讓客戶認(rèn)同并選擇『項(xiàng)目』遠(yuǎn)比推銷『哪一套』要更直接有效 洽談中 掌握“適時(shí)抽離、不宜拘泥”的原則 請(qǐng)把『小項(xiàng)目』放進(jìn)『大容器』里一并端上桌 客戶接受的項(xiàng)目賣點(diǎn)宣講 N遍能解決客戶的某些抗性 客戶初訪接待中 抓住第一次表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì) 留給客戶的初次印象 決定后續(xù)接洽中的強(qiáng)弱對(duì)位 宏觀經(jīng)濟(jì)的分析能力 房地產(chǎn)市場(chǎng)的專業(yè)見(jiàn)解 展示職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn) 清晰的銷售流程和執(zhí)行思路 你的自信 可以給予客戶信心 你的熱情 可以感染客戶情緒 換位思考 你是客戶 什么樣的 Sales能令你印象深刻 文字內(nèi)容 自信 熱情 專業(yè)素養(yǎng) 文字內(nèi)容 全程銷售執(zhí)行中 賣房 更是賣專業(yè)度 現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)力 +Sales專業(yè)表現(xiàn) =項(xiàng)目表現(xiàn)力 如何讓自己變得更專業(yè) 系統(tǒng)培訓(xùn) 自學(xué)能力 勇于實(shí)踐 ?公司培訓(xùn)課程 ?案場(chǎng)培訓(xùn)課程 ?專題類培訓(xùn)
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