卷煙市場營銷調(diào)查(編輯修改稿)
2025-01-30 05:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 項目或詢問順序進行。在具體操作時，除由 1～ 2位主持人主持座談外，還可用錄音機或攝像機等將座談者的座談內(nèi)容加以記錄，以備今后分析。專題討論法的特點是某一座談者的發(fā)言，能對其他參加者予以刺激，對討論主題在看法、感情、態(tài)度等方面作出連鎖反應，表達出自己切身的感受。 2023/1/29202367 23 Ch07 市場營銷調(diào)研與預測 采用專題討論法應注意以下幾個問題 ? （ 1）應注意邀請參加討論者應在年齡、性別、職業(yè)及其他特性等方面盡量相仿，如果年齡、職業(yè)等差距太大，會缺少一種連帶感，往往會阻礙座談者的發(fā)言。 ? （ 2）主持人應注意將不同生活背景和動機的座談者融洽在一起，利用職業(yè)、趣味等適當話題調(diào)節(jié)談話氣氛，促進感情交流，使座談會能達到預期效果。 ? （ 3）要注意盡量使每位座談者都能發(fā)言，且每人發(fā)言次數(shù)盡可能平均。 ? （ 4）主持人應注意控制會場主題和氣氛，既不要讓座談者的發(fā)言偏離主題，又不要使座談者感到受限制而不愿暢談自己的感想。 2023/1/29202367 24 Ch07 市場營銷調(diào)研與預測 六、營銷調(diào)查的方法 ? ? 問卷調(diào)查法是通過擬訂的調(diào)查問卷來收集信息資料的一種調(diào)研方法。問卷調(diào)查法是收集描述性信息的最佳方式。公司或企業(yè)如果想了解人們的知識、態(tài)度、偏好或購買行為，往往可以通過問卷調(diào)查法來獲得答案。 2023/1/29202367 25 Ch07 市場營銷調(diào)研與預測 ? 問卷調(diào)查法又可進一步分為信函問卷調(diào)查法、電話問卷調(diào)查法、面訪問卷調(diào)查法和電腦問卷調(diào)查法。 2023/1/29202367 26 Ch07 市場營銷調(diào)研與預測 六、營銷調(diào)查的方法 ? ? 實驗法是一種對比實驗的方法。該方法通過選擇多個可比的主體組，分別賦予不同的實驗方案，控制外部變量，以檢驗所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計上的顯著性。在把外部因素剔除或加以控制的情況下，觀察到的結(jié)果可與實驗方案中的變量具有相關(guān)性。實驗法的目的是通過排除觀察結(jié)果中矛盾的解釋來獲取因果關(guān)系。如果觀察法適合于探索性調(diào)研，而問卷調(diào)查法適合描述性調(diào)研的話，那么實驗法最適合收集因果關(guān)系的調(diào)研。由于實驗法能通過控制外來變量來觀察結(jié)果與實驗測試變量的相關(guān)性，所以提供的信息能令人信服。 2023/1/29202367 27 Ch07 市場營銷調(diào)研與預測 七、調(diào)研報告寫作 題目： 關(guān)于 XXX的市場調(diào)查報告 摘要 目錄 引言 ：畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題 研究目的與研究方法 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果： 數(shù)據(jù)進行科學的分析，采用圖表、文章等把分析結(jié)果展 示出來 結(jié)論與建議： 通過對調(diào)查資料的分析研究，找出原因及各方面因素的影響，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，得出對調(diào)查對象的明確結(jié)論。針對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，提出建議和看法，供領(lǐng)導決策參考。 完整、準確、明確、簡潔性 2023/1/29202367 28 Ch07 市場營銷調(diào)研與預測 表 11 目前消費者吸食卷煙類型知識回答情況統(tǒng)計表 卷煙類型選項 人數(shù) % ①烤煙型 ②混合型 ③外香型 ④雪茄型 ⑤不知道 合 計 90 40 40 20 10 200 45 20 20 10 5 100 2023/1/29202367 29 Ch07 市場營銷調(diào)研與預測 ? （ 2）多種答案的列表分析 ? 一個問題有多種答案的情況很常見，多項選擇題或多項填空題就是這種情況，現(xiàn)通過一個例子，具體說明如何進行多種答案的列表分析。 ? 例：在某問卷中有以下問句，并成功調(diào)查了吸煙人士 1000人。該問題回答資料匯總表見表 1－ 2。 ? 您在過去一周購買了哪幾種品牌的卷煙（可填 1－ 3種品牌）？ 2023/1/29202367 30 Ch07 市場營銷調(diào)研與預測 表 12 問句回答資料匯總表 購買卷煙品牌情況 人 數(shù) 只購買了一種 品牌卷煙 A品牌 B品牌 C品牌 其它品牌 200 160 80 60 購買了兩種 品牌卷煙 A品牌和 B品牌 A品牌和 C品牌 B品牌和 C品牌 A品牌和其它品牌 B品牌和其它品牌 C品牌和其它品牌 其它兩種品牌 100 80 60 45 40 15 10 購買了三種 品牌卷煙 A、 B、 C、品牌 A、 B品牌和其它品牌 A、 C品牌和其它品牌 B、 C品牌和其它品牌 其它三種品牌 65 35 25 17 8 合 計 1000 2023/1/29202367 31 Ch07 市場營銷調(diào)研與預測 ? 對于上例，根據(jù)分析目的的不同，列表方式可以有以下三種： ? 按各答案被選擇的比例列表 ? 對于本例，即按各品牌卷煙的相應購買人數(shù)，分別計算出各品牌的購買率。如表 1－ 3所示。表中購買率計算公式為：購買率＝（購買人數(shù) /樣本人數(shù)） 100%。 表 1－ 3 各品牌卷煙的購買率 卷煙品牌名稱 購買人數(shù) 購買率 % A品牌 B品牌 C品牌 其它品牌 550 477 342 255 55 2023/1/29202367 32 Ch07 市場營銷調(diào)研與預測 ? 必須注意，由于一部分回答者購買了不止一種品牌的卷煙，因此，這種列表的百分比總和會超過 100 %，購買人數(shù)總和也會超過樣本人數(shù) 1000人。這種列表可用來測度各品牌卷煙的購買率。分析上表 1－ 3可知， A、 B品牌煙的購買率較高。 2023/1/29202367 33 Ch07 市場營銷調(diào)研與預測 ? 按回答者所選答案的個數(shù)列表 ? 對于本例，即以回答者購買了多少種品牌卷煙為分析主題來列表，如表 1－ 4所示。這種列表可用來測度購買卷煙的品牌數(shù)目不同的相應人數(shù)百分比。分析表 1－ 4可知，大部分人在一周內(nèi)只購買一至兩種卷煙。 ? 表 1－ 4 購
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1