業(yè)務(wù)銷售技巧培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-29 20:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在就用我們的濕紙巾n 促銷活動 ： 10箱送 1箱或買 20箱送 1n 貼牌濕巾，原價模版費(fèi)為 750元 /色，現(xiàn)在為 500元 /色。訂單超過 25萬，則可退回模板費(fèi)。n 可以分批取貨，每次 2萬片，不會占用餐廳過多儲藏位置。n 當(dāng)下 H7N9盛行，為防止其擴(kuò)散，在傳播途徑上減少概率建議運(yùn)作模式n 完全取代毛巾。n 毛巾、濕巾同時使用。n 濕巾與干紙巾同步使用。n 包間最低消費(fèi)提高 10元，濕巾免費(fèi)。n 按人頭收取或根據(jù)實際使用每片收取費(fèi)用。n 調(diào)整餐牌或裝修時，隨餐牌價格上漲時，濕巾免費(fèi)提供。n 包間提高服務(wù)費(fèi) 5%10%，濕巾免費(fèi)使用。n 在酒店及餐廳的宴席時使用。n 在 KTV場所，按人頭收取消耗品費(fèi)。n 采用盒裝，每盒 4片，每盒 5元。以問題為中心的銷售循環(huán)第六步：跟蹤維護(hù)跟蹤維護(hù)不僅為銷售人員提供了一個很好地讓顧客滿意的機(jī)會；同時也為未來的銷售提供了誘人的潛在的市場。專業(yè)銷售訓(xùn)練之四 良好的管理積極的心態(tài)合適的客戶正確的程序完美的技巧完美的技巧n 人際風(fēng)格類型n 開場與探詢技巧n 試探?jīng)_擊（ SPIN）n 產(chǎn)品展示技巧（ FAB）n 處理疑難問題技巧n 要求生意（成交）技巧人際風(fēng)格類型 展示說服處理反對意見柔道推銷我們必須屈從于對手的力量，把他朝他移動的方向摔出。處理反對意見的技巧顧客為什么要拒絕？n 對變革的恐懼超過現(xiàn)存的痛苦n 得過且過處理反對意見的技巧什么是異議？異議是一種對興趣的陳述，是想要得到更多信息的委婉請求 。異議意味著你的產(chǎn)品的好處還不值得客戶馬上就去掏腰包。處理反對意見的技巧四類拒絕n 條件－妨礙客戶購買的真正原因n 借口－客戶不想買的理由n 直接說不－要想成交非常困難n 異議－是對更多信息的委婉請求處理反對意見的技巧異議解讀n 客戶已經(jīng)過于投入，不可能說不n 客戶對你的產(chǎn)品有渴望n 客戶不知道這樣做對不對n 客戶需要更多的信息或說服工作處理反對意見的技巧處理異議的一般原則n 制造異議－將拒絕轉(zhuǎn)化為異議n 忽略輕微異議n 忽略的第一次異議n 永遠(yuǎn)不要與異議爭辯n 孤立異議n 對異議有同感，但不同情處理反對意見的技巧步驟n 不要插話，忽略輕微異議n 表示同感或稱贊n 澄清拒絕的真相n 孤立異議n 戰(zhàn)勝異議n 確認(rèn)問題已經(jīng)解決處理反對意見的技巧通用技巧n 感受、感覺、發(fā)現(xiàn)n 互惠互利n 關(guān)注問題n 解凍與凍結(jié)處理反對意見的技巧常見異議處理n 太貴了！n 理解：不知能否把價格壓下來，或在其它地方能買到更便宜的。n 對策：感受、感覺、發(fā)現(xiàn)，您是與什么比，覺得它貴呢？只要問題足夠大，總能找到錢來解決！處理反對意見的技巧常見異議處理n 我想考慮一下！－借口n 理解：我如何才能脫身？我想剎車，我沒想到會陷得這么深。n 對策：感受、感覺、發(fā)現(xiàn)，在您決定購買時，主要考慮哪些因素呢？處理反對意見的技巧常見異議處理n 我剛從 XXX那里訂了貨，不能再買你的了。－條件或異議n 理解：如果我先遇到你，我會在你這兒訂貨的。n 對策： （柔道）沒問題，
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