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市場調查策劃培訓講義(編輯修改稿)

2025-01-29 19:41 本頁面
 

【文章內容簡介】 等項目。?競爭對手調查。包括競爭對手的數(shù)量、經營情況和經營策略等。案例案例調查表和問卷設計l 居民私車需求與用戶調查問卷l 經銷商商圈研究調查表l 競爭對手調查提綱調查時間和調查期限時間:私車擁有量的調查標準時點為本月末,私車需求量的調查時距為近 3年。期限:從本月 1日到下月 30日共計 60天完成,包括調查策劃、實施和結果處理。調查方式和方法方式:居民私車需求與用戶調查采用抽樣調查方式 ,樣本量為 1000戶。 本經銷店商圈研究采用本經銷店建立的用戶信息庫作全面的調研分析。方法:居民私家車需求與用戶調查采用調查員上門訪問(問卷測試) 競爭對手調查采用現(xiàn)場暗訪調查及用戶測評等獲取相關信息 居民私車的社會擁有量和普及率通過走訪統(tǒng)計局、交通大隊了解 居民的消費收支情況及社會經濟發(fā)展狀況通過統(tǒng)計年鑒來了解 利用本經銷店的用戶信息庫進行分類統(tǒng)計和信息開發(fā) 召開一次用戶焦點座談會案例案例資料整理方案l 用戶數(shù)據 的整理方案。包括編制用戶特征分布數(shù)列;私車類型品種分布數(shù)列;價位、購入時間時間分布數(shù)列;私車使用滿意度測評數(shù)列等。l 需求數(shù)據的整理方案。包括編制需求者特征、購買欲望、購買動機、購買行為、購買時間、購買選擇、信息獲取等分布數(shù)列。l 編制本經銷商商圈層次劃分數(shù)列、客戶的分類統(tǒng)計數(shù)列等。l 對定性資料的分類歸檔。l 對居民私車市場普及率統(tǒng)計,市場需求潛量的測定和市場占有率測定。資料分析方案l 進行用戶分布及滿意度分析。重點揭示用戶的特征,為調整營銷目標提供信息支持;用戶滿意與否的分析是為改進營銷工作提供依據的,也作為選擇供貨商的依據。l 需求潛力、需求特征、需求分布、需求決定因素研究,這是為市場營銷策略的制定、調整和完善提供信息支持的,應重點揭示向誰營銷、營銷什么、怎樣營銷的問題。l 本經銷店競爭優(yōu)勢與劣勢研究、提高市場競爭力的策略研究。l 編寫市場調查報告。重點揭示調研所得的啟示,并提出相應的對策建議。案例案例確定市場調查進度l調查策劃、確定調查目標 5天。l查尋文字資料 3天。l進行實地調查 20天。l對資料進行匯總、整理、統(tǒng)計、核對及分析 20天。l市場調查報告初稿 7天。l調查報告的修改與定稿 3天。l調查報告完成、提交 2天。調查組織計劃l由市場營銷教研室全面負責規(guī)劃與實施l使用訓練有素的市場營銷專業(yè)大學生 30名作為訪員l由市場營銷教研室教師對訪員的訪問質量進行抽查并及時審核撰寫調查報告 市場調研報告就是以書面市場調研報告就是以書面表達的方式把市場調查的過程表達的方式把市場調查的過程和調查結果展示出來。它是市和調查結果展示出來。它是市場調查成果的集中體現(xiàn)。場調查成果的集中體現(xiàn)。 市場調研報告市場調研報告 2 解釋調研原因2 陳述調研內容2 指明研究方法2 展示調研結果2 提出結論和建議 市場調研報告的撰寫要求市場調研報告的撰寫要求市場調查報告的類型市場調查報告的類型l 一般性報告l 專題性報告 市場調研報告的基本格式市場調研報告的基本格式開頭部分主體部分附件部分結論和建議局限性說明引言調查結果數(shù)據分析調查施實調查方案設計摘要目錄封面信件參考文獻技術說明圖表調查問卷致項目委托人的信項目委托人的授權信報告目錄、統(tǒng)計圖表目錄附件目錄、展示品目錄目的、結論、發(fā)現(xiàn)、建議 問題背景、調查的目的和對象的概括。處理問題的基本途徑 基本結果、分組結果關聯(lián)性分析結果數(shù)據分析方法數(shù)據分析方案方案設計類型、所需信息原始數(shù)據及二手數(shù)據收集問卷設計及抽樣技術目目 錄錄l 提交調查報告,如果調查報告的內容、頁數(shù)較多,為了
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