【總結(jié)】1第三章識別客戶學(xué)習(xí)目標(biāo)2知識目標(biāo)1技能目標(biāo)2?掌握客戶的內(nèi)涵;?熟悉客戶的分類;?熟悉客戶價值的理論模型;?重點把握如何提高客戶價值。?能夠結(jié)合實際識別哪些是有價值的客戶;?從公司角度出發(fā)識別客戶的有效需求是什么。案例導(dǎo)入:通用汽車的成功3第一節(jié)客戶概述
2025-01-10 10:35
【總結(jié)】客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法客戶身份識別措施目錄反洗錢法規(guī)的歷史進程客戶身份識別的法律法規(guī)客戶身份識別制度的內(nèi)涵客戶身份識別的具體要求22023~現(xiàn)在20232023~20232023《中國反洗錢監(jiān)測分析系統(tǒng)本外幣數(shù)據(jù)報送標(biāo)準(zhǔn)(試行)》《關(guān)于做好大額和可疑
2025-03-05 16:09
【總結(jié)】第五節(jié)客戶關(guān)系管理模型——IDIC模型營銷專家唐?佩珀斯與瑪莎?羅杰斯提出。1、識別客戶企業(yè)要設(shè)法找出和了解客戶,掌握其基本資料,明確目標(biāo)客戶是誰、誰是最有價值的客戶、誰是最具成長潛力的客戶。2、對客戶進行差異分析企業(yè)要進一步將客戶依照其對企業(yè)的價值加以分析和分類,找出并設(shè)法留住有價值的客戶,以價值和需求
2025-05-12 02:55
【總結(jié)】快遞客戶關(guān)系管理項目二快遞客戶開發(fā)【知識目標(biāo)】◆了解潛在快遞客戶識別的方法◆掌握快遞客戶的ABC分類管理方法◆了解快遞客戶選擇的標(biāo)準(zhǔn)◆掌握快遞客戶開發(fā)方法與步驟【能力目標(biāo)】◆能夠識別潛在快遞客戶◆能夠選擇快遞企業(yè)目標(biāo)客戶◆能夠進行快遞新客戶的
2025-02-21 15:13
【總結(jié)】ABO血型的鑒定 第一頁,共十頁。 ABO血型鑒定的原理 ?ABO血型鑒定主要利用抗原與抗體之間的反 響來完成,包括正向定型和反向定型,正 向定型是用能看出特異性抗體〔標(biāo)準(zhǔn)血清〕 檢查紅細...
2024-10-04 04:55
【總結(jié)】第一頁,共二十二頁。 學(xué)習(xí)目標(biāo): 1、了解血型的發(fā)現(xiàn) 2、了解輸血的一般原那么 3、了解獻血的可行性和重要性 第二頁,共二十二頁。 蘭德斯坦納 1868年生于奧地利首都 維也納。維...
2024-10-04 03:44
【總結(jié)】其它血型系統(tǒng)簡介 ? 第一頁,共四十五頁。 其它血型系統(tǒng) ?除臨床上特別重要的ABO和Rh血型之外, 還存在許多數(shù)量的紅細胞同種抗原和血型系 統(tǒng)。當(dāng)輸血或妊娠而導(dǎo)致患者產(chǎn)生抗體時, 有些...
2024-10-02 02:11
【總結(jié)】出租車司機慧眼挑選有價值的顧客人民廣場一年輕女子,拿著小包一里面穿絨襯衫,外穿羽絨服,手拿筆記本包的男子一對逛街的情侶第一節(jié)客戶的識別一、客戶識別含義客戶識別就是通過一系列技術(shù)手段,根據(jù)大量客戶的特征、購買記錄等可得數(shù)據(jù),找出誰是企業(yè)的潛在客戶,客戶的需求是什么
2025-02-25 00:08
【總結(jié)】第3章識別客戶客戶關(guān)系管理作業(yè)?某企業(yè)的客戶關(guān)系管理分析?企業(yè)背景?客戶識別?客戶區(qū)分?客戶互動?客戶個性化?客戶滿意或忠誠計劃?意見和建議客戶關(guān)系管理作業(yè)?某企業(yè)的客戶關(guān)系管理分析?要求有數(shù)據(jù)、有分析、圖文并茂?4-5人一組
2025-02-18 05:24
【總結(jié)】LOGO“Addyourpanyslogan”如何識別客戶張云洲如何識別客戶目的要明確1內(nèi)務(wù)要扎實2操作要熟練3演練要認真4一、目的要明確尋找目標(biāo)準(zhǔn)客戶目的明確尋找一切機會接觸客戶,主動出擊二、內(nèi)務(wù)要扎實熟悉銀行業(yè)務(wù)流程融入銀行團隊文化迅速分類識別客戶態(tài)度親切積極主動1、熟悉銀行業(yè)務(wù)
2025-05-03 18:13
【總結(jié)】第五章客戶識別與客戶服務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí),你需要掌握識別出有潛力的客戶和有價值的客戶的方法,并在此基礎(chǔ)上了結(jié)服務(wù)的觀點和對客戶服務(wù)的方法。你還需要明確客戶關(guān)懷的內(nèi)涵和掌握客戶關(guān)懷的手段,并能對客戶關(guān)懷進行評價本章
2025-07-23 10:11
【總結(jié)】?血液和血型 第一頁,共四十五頁。 血液: ——結(jié)締組織,是人體內(nèi) 重要的組成物質(zhì)。它在人體內(nèi) 不停的流動,把氧氣和養(yǎng)料送 到全身各處,把細胞產(chǎn)生的二 氧化碳等廢物運走。 血液的組成和...
2024-10-04 04:08
【總結(jié)】培訓(xùn)識別客戶的技巧培訓(xùn)二、購買動機的辨別培訓(xùn)的內(nèi)容一、購買行為的辨別三、購買動機的辨別四、購買的訊息培訓(xùn)辨別客戶首先確定該客戶是否會購買提問內(nèi)容房源的選擇來訪次數(shù)討價還價貸款付款方式培訓(xùn)物業(yè)管理費、交房時間、開發(fā)商情況……一般提問價格、面積,是否有折扣……
2025-01-10 11:04
【總結(jié)】?11月15日,哈爾濱第三個車展開始,每年三個車展(4月、8月、11月)貢獻了經(jīng)銷商1/3的銷量,相信全國各地都差不多,今年8月車展之前做了這個課件,資料來源于網(wǎng)上、徐惠華等內(nèi)訓(xùn)師共享的內(nèi)容、老銷售顧問的經(jīng)驗等等,今天又車展,又一輪培訓(xùn),把這個課件拿出來跟大家共享一下,希望對大家有幫助。黑龍江天拓——鄭同君車展中如何快速識別客
2025-01-16 23:08
【總結(jié)】YoursitehereLOGO重點客戶管理是企業(yè)銷售管理的重要內(nèi)容。重點客戶對企業(yè)的利潤和發(fā)展具有重大的影響,它決定了企業(yè)的資源應(yīng)當(dāng)如何分配。已獲得最大的效率。企業(yè)的人力物力有限。不可能對所有客戶都一視同仁,不可能花費同樣的時間和精力來管理每一個客戶。那么如何識別自己重點客戶,如何劃分他們的類別,并且分配時間來管理自己的重
2024-12-08 01:41