第2章b2c電子商務(wù)運作模式(編輯修改稿)
2025-01-29 16:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 Logistics （ 后勤） 配送 Distribution 配送 Distribution 配送 Distribution 配送 Distribution ?物流與配送的關(guān)系圖 B2C中的配送中心 B2C中的配送中心 物流中心和配送中心 ? 物流中心與配送中心的定義 物流中心 配送中心定義是 從 事 物 流 活 動 的 場 所或組織。是 從 事 配 送 業(yè) 務(wù) 的 物 流場所或組織。①主要面向社會服務(wù)；① 主 要 為 特 定 用 戶 服務(wù)；②物流功能健全； ②配送功能健全；③完善的信息網(wǎng)絡(luò)； ③完善的信息網(wǎng)絡(luò)；④輻射范圍大； ④輻射范圍??；⑤少品種、大批量； ⑤多品種、小批量；⑥存儲、吞吐能力強；⑥ 以 配 送 為 主 ， 儲 存 為輔。⑦ 物 流 業(yè) 務(wù) 統(tǒng) 一 經(jīng) 營 、管理。應(yīng)基本符合的條件B2C中的配送中心 ? 物流中心與配送中心的差別 區(qū)別項目 物流中心 配送中心功能 可單可全 較為全面規(guī)模 一般較大 可大可小在供應(yīng)鏈中的位置在配送中心的上游 在物流中心的下游物流特點 少品種、大批量、少供應(yīng)商 多品種、小批量、多供應(yīng)商服務(wù)對象 通常提供第三方物流服務(wù) 一般為公司內(nèi)部服務(wù)B2C中的配送中心 二、配送中心的功能 采購功能 儲存功能 加工功能 編配功能 調(diào)運功能 信息功能 B2C中的配送中心 三、電子商務(wù)下新興配送中心的特征 配送響應(yīng)快 配送作業(yè)規(guī)范化、現(xiàn)代化 配送中心網(wǎng)絡(luò)化 物流配送服務(wù)系列化 物流配送功能集成化 物流配送流程自動化 物流配送管理法制化 B2C中的配送中心 四、配送中心的類型 以制造商為主體的配送中心 以批發(fā)商為主體的配送中心 以零售商為主體的配送中心 以倉儲運輸業(yè)為主體的配送中心 典型的配送中心 一、美國的配送中心 產(chǎn)生背景：強調(diào)物流中央化、整體化的管理理念下產(chǎn)生 構(gòu)建物流中心的措施 ? 將老式倉庫改造成配送中心 ? 引進計算機管理網(wǎng)絡(luò)，對裝卸、搬運、保管實現(xiàn)標準化操作，提高作業(yè)效率 ? 連鎖店共同組建配送中心，促進連鎖店效益的增長 美國配送中心的特點 ? 確保一流的服務(wù) ? 確定合理的價格 ? 千方百計的降低作業(yè)成本 B2C中的配送中心 二、日本的配送中心 類型 ? 大型商業(yè)企業(yè)自有的配送中心 ? 批發(fā)商投資、小型零售商加盟組建的配送中心 ? 接受委托、為其他企業(yè)服務(wù)的配送中心 特點 ? 普遍實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)管理，使商品配送及時準確 ? 嚴格的規(guī)章制度使商品配送作業(yè)準確有序 ? 先進的物流設(shè)施、節(jié)約了勞動力成本，并保證提供優(yōu)質(zhì)商品 ? 注重控制物流的成本，有較強的市場應(yīng)變能力 日本東京都物流團地內(nèi)貨物集散中心情況（ DC in Japan） 名稱 京浜 板橋 足立 葛西占地面積 222890 115828 113328 185000車位數(shù)量 433 320 340 460站臺面積 36242 22200 22178 37959貨物處理能力（每日） 12023 噸， 438 萬噸 / 年 7000 噸， 萬噸 / 年 7000 噸， 萬噸 / 年11500 噸， 萬噸 /年始用年月 1968 年 6 月 1970 年 10 月 1977 年 4 月 1983 年 4 月投資額（含土地費） 123 億日元 69 億日元 96 億日元 193 億日元1. 貨物處理場 1 號－ 11 號 1 號－ 8 號 1 號－ 9 號 1 號－ 9 號20 5 棟 13650 20 3 棟 7200 20 5 棟 12023 20 3 棟 904225 5 棟 17062 25 5 棟 15000 25 3 棟 9000 25 6 棟 22605 1 棟 5530⑵站臺面積 36242 22200 22178 37959⑶臺高 米 米 米 米2. 辦公室用地面積 3110 平方米 1611 平方米 2638 平方米 3310 平方米3. 配送中心面積 50363 平方米 17427 平方米 11077 平方米 26686 平方米4. 車站 18702 平方米 14400 平方米 15441 平方米 19278 平方米5. 集配車場所 18183 平方米 10186 平方米 9548 平方米 12960 平方米6. 調(diào)車場 72163 平方米 35437 平方米 29024 平方米 41653 平方米7. 停車場 29946 平方米 17510 平方米 19841 平方米 29795 平方米設(shè)施概要⑴站臺尺寸B2C中的配送中心 B2C中的配送中心 三、歐洲的配送中心 類型 ? 直屬運輸業(yè)的配送中心 ? 批發(fā)業(yè)的配送中心 ? 零售業(yè)的配送中心 特點 ? 配送中心進一步集中化 ? 從企業(yè)物流到社會物流 ? 運輸企業(yè)向社會物流服務(wù)轉(zhuǎn)化 B2C中的配送中心 四、發(fā)達國家配送中心的總體特點 配送中心種類繁多 配送中心硬件設(shè)施先進 配送中心網(wǎng)點布局合理 配送方式的手段先進，科學 B2C中的配送中心 五、我國配送中心發(fā)展現(xiàn)狀及問題 政府相關(guān)政策機制不健全 受傳統(tǒng)觀念影響 配送中心規(guī)模小，配送網(wǎng)絡(luò)不完善 對配送中心認識不足，功能不健全 技術(shù)和設(shè)施現(xiàn)代化水平較低 管理手段落后 對策： 政府加強政策法規(guī)、物流相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè) 加強物流中心建設(shè)，完善其功能、配送網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)代化水平 提高配送中心管理水平 重視物流人才培養(yǎng) 第四節(jié) C2C電子商務(wù)模式 ? 一、 C2C電子商務(wù)概述 ? C2C電子商務(wù)模式，是消費者個人對個人的網(wǎng)上交易。 C2C電子商務(wù)模式在我國的產(chǎn)生以 1998年易趣成立為標志，目前采用 C2C模式的主要有易趣、淘寶、拍拍等公司。 ? 中國 C2C市場，呈現(xiàn)三足鼎立的形勢： 易趣 一直堅持著收費方針，市場份額不斷減少；作為后起之秀的 淘寶 網(wǎng)，以免費的手段不斷擴張自己的市場空
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