供應(yīng)鏈的合作關(guān)系管理(編輯修改稿)
2025-01-29 15:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 企業(yè)的活動(dòng)外包給最好的供應(yīng)商，使該供應(yīng)商獲得更多的利潤(rùn)，更 POWER，可能使采購(gòu)公司處于被動(dòng)的狀態(tài)。 —— GE公司的微波爐 —— 軍事外包 市 場(chǎng) 機(jī) 制 的 應(yīng)用 ? 市場(chǎng)和資源范圍影響市場(chǎng)機(jī)制的應(yīng)用： ? 市場(chǎng)上可選擇的供應(yīng)商的數(shù)量 ? 因變換供應(yīng)商而使購(gòu)買者增加的成本 純市場(chǎng)機(jī)制的合理應(yīng)用 市場(chǎng)不確定性 資 源 范 圍 供 應(yīng) 商 變 換 的 成 本 需求 不確定性 市場(chǎng)機(jī) 制合理 市場(chǎng)機(jī) 制不合理 市 場(chǎng) 范 圍 供 應(yīng) 商 選 擇 數(shù) 量 多 少 低 高 伙伴關(guān)系 ? 顧客和供應(yīng)商伙伴關(guān)系的發(fā)展，可以理解為縱向整合和市場(chǎng)交易的折中。 ? 但是，伙伴關(guān)系不是縱向整合和市場(chǎng)貿(mào)易的混合，而是一個(gè)新的概念，表明在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中形成的信任關(guān)系，可以有效地替代了資產(chǎn)所有權(quán)關(guān)系。 伙 伴 關(guān) 系 要 素 密 切 關(guān) 系 信 任 專 用 資 產(chǎn) 活 動(dòng) 長(zhǎng) 期 預(yù) 期 共 享 知 識(shí) 共同 協(xié)作 共同解 決問(wèn)題 信 息 透 明 度 少 量 關(guān) 系 多點(diǎn) 聯(lián)系 態(tài) 度 共 享 成 果 1 關(guān)系緊密 ? 伙伴關(guān)系的密切程度，反映了伙伴間相互依賴的程度。 ? 密切程度依賴每個(gè)伙伴相互信任的程度和維持關(guān)系的動(dòng)機(jī)。 ? 密切的關(guān)系可以被看作是態(tài)度和日常行為上相互影響的結(jié)果。 2 信 任 ? 信任指合作一方認(rèn)為合作伙伴中其他人的行為對(duì)其是有益的，相信他的伙伴不會(huì)損害他的利益。 ? 信任表明伙伴關(guān)系中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿，即意味著供應(yīng)商和顧客愿意承擔(dān)可能遭受損害的風(fēng)險(xiǎn)。 ? 信任程度越高，愿意冒風(fēng)險(xiǎn)的意愿程度也越高。 信 任 程 度 計(jì)算的 信任比不信任 以知識(shí) 密 信 任 獲得更多利益 為基礎(chǔ) 切 ? 認(rèn)知 相信對(duì)方將如己 ? 的信任 所期望的行為 程 ? 度 ? 感情的 彼此相信對(duì)方 ? 信 任 不會(huì)損害自己 ? 以感情 ? 為基礎(chǔ) ?漸 增 正 面 經(jīng) 驗(yàn) ?時(shí) 間 3 分 享 成 果 ? 相信其他伙伴間的成功將有助于自己的成功。 ? 關(guān)注的不是既有的蛋糕如何分到更大的一份，而是共同把蛋糕做得更大。 Mr Orang 招 供 不招供 招供 Mr White 判 刑 5 年 Mr White 被 釋 放 Mr Orange判 刑 5 年 Mr Orange 判刑 10年 Mr White 不招供 Mr White 判 刑 10 年 Mr White 判 刑 3 年 Mr Orange 被 釋 放 Mr Orange 判 刑 3 年 ? 囚徒困境問(wèn)題 4 長(zhǎng) 期 預(yù) 期 ? 指供應(yīng)商和顧客間的長(zhǎng)期關(guān)系。 ? 改變伙伴將增加成本，合作伙伴不會(huì)輕易放棄。 ? 合作的每一方均可以很容易的結(jié)束伙伴關(guān)系；因此使得每一方均維系彼此的信任。 5 多 點(diǎn) 接 觸 ? 指增強(qiáng)合作伙伴組織間個(gè)人聯(lián)系的意愿 ? 多點(diǎn)接觸使伙伴間充分融合，而不是企圖控制對(duì)方。 6 共 享知 識(shí) ? 伙伴關(guān)系是以分享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，彼此發(fā)現(xiàn)對(duì)方具有有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和技能 ? 當(dāng)然，合作一方可能并不希望獲得對(duì)方核心過(guò)程的技術(shù)知識(shí)，更多的是獲得如何應(yīng)用的知識(shí)。 7 少量 關(guān) 系 ? 顧客不止從一個(gè)供應(yīng)商尋找產(chǎn)品和服務(wù)。一個(gè)供應(yīng)商也不能滿足許多地區(qū)的顧客和產(chǎn)品的差別化。 ? 不管關(guān)系多親密，單個(gè)顧客也不可能從唯一制造商得到充足數(shù)量的商品。 ? 但是，伙伴關(guān)系的建立與維系限制了伙伴關(guān)系的數(shù)量?？偘l(fā)展趨勢(shì)是擁有少量供應(yīng)商。 8 協(xié)同 運(yùn)作 ? 顧客更接近供應(yīng)鏈終端，往往比供應(yīng)商有更大的話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)顧客對(duì)要求準(zhǔn)時(shí)遞送，協(xié)作就變得特別重要。 ? 隨著顧客增加對(duì)供應(yīng)商每天計(jì)劃、控制的參與，減少了顧客與供應(yīng)商間的沖突。 9 信 息 透 明 度 ? 伙伴關(guān)系中，公開(kāi)和充足的信息交換是關(guān)鍵要素；信息交流是共同信任的結(jié)果，是進(jìn)一步建立密切關(guān)系的方式，可以防止產(chǎn)生誤
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