營銷的藝術培訓課件(編輯修改稿)
2025-01-29 14:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 況下，做為電話邀約人員必須以最快的速度通知家訪人員，優(yōu)先安排家訪。 二是長期在我公司理財投資或客戶質(zhì)量高的 ，需要安排家訪。此類客戶根據(jù)參會的需要進行分類，如善于發(fā)言調(diào)動感情的客戶，性格活躍善于助力推介產(chǎn)品的客戶，威望高能夠帶很多新客戶的客戶，身份職位比較特殊的客戶等等，然后 根據(jù)需要，有目的的安排家訪 。此類家訪人員可安排些剛接觸家訪時間不長，需要鍛煉積累經(jīng)驗的，但如果此類顧客一直是由固定的一名家訪人員為其服務的，那么可以兩個人一塊去進行家訪！ 三是對平臺還存有疑慮，或是種種原因考慮撤資的 ，要及時安排家訪，家訪人員一定要有很強的專業(yè)知識，也要具備一定處理問題的能力，善于處理刺手問題，對產(chǎn)品非常有信心。 其實還有很多顧客也需要家訪，不局限以上幾類?？傊?，不論哪種顧客我們要充分了解要去家訪的原因，然后派一名合適的家訪人員去進行家訪。 03 如何 “逼 ”單？ 02 LOREM IPSUM DOLOR LOREM CONTENTS 01 LOREM IPSUM DOLOR LOREM 03 LOREM IPSUM DOLOR LOREM LOREM IPSUM DOLOR ⑤ 挖掘需求 ② 建立信任關系 排除防備感 ① 開拓客戶的方法 ⑥ 強力促成投資 ③ 切入主題 ④ 講解產(chǎn)品 三、如何拿下新拓展的客戶？ 。 。 。 。 。 。 開拓新客戶的方法 建立信任關系， 排除防備感。 因人而異，每個人有每個人自己的風格。但是最重要的一點大家肯定也明白。銷售產(chǎn)品，就是銷售你自己。 怎樣能用一分鐘的時間來做自我介紹。讓對方能記住你并對你留下深刻的印象。 贊美別人 酒桌文化 商務禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 專業(yè)知識 談資 切入主題，講解產(chǎn)品，挖掘需求。 （ 1）切入主題 這幾點就代表了我們客戶經(jīng)理的專業(yè)度和營銷談判能力。大家對于產(chǎn)品和行業(yè)甚至客戶的信息都要有所了解。 切入主題和講解產(chǎn)品，挖掘需求同等重要。有些客戶喜歡開門見山，有的客戶防備心理很強，有些客戶比較健談等等。（俗話說見人說人話，見鬼說鬼話，丌人丌鬼說胡話。） 學會在合適的時機推出產(chǎn)品這至關重要，這會對你后期的營銷工作中起到丼足輕重的作用。所以說在開展講解產(chǎn)品，挖掘需求，強力促成乊前，首先要做的是，要找到合適的機會切入主題。通常是從客戶自身的需求開始挖掘然后切入。 （ 2）講解產(chǎn)品 對于銷售模式，產(chǎn)品講解等等，我對你們沒有固定的方法流程。銷售的魅力就在這里，瞬息萬變。真正的高手沒有固定的銷售模式，各種風格因人而異，只要能把產(chǎn)品賣出去就是一個好的銷售模式，而你也就是一個銷售高手。 但是所有的客戶購買圍繞的核心永進是 3點：風險，流動性，收益。如何去運用如何去挖掘我們自己的優(yōu)勢，就是大家的能力了。比方說同行業(yè)產(chǎn)品的收益高，我們就可以講風險。保險沒有風險還有保障我們就講流動性。存款流動性也好風險也沒有，那必然的我們就談收益和資產(chǎn)增值。 但是有三點基本功我們每個人是必須要掌握的。 。 。 。 因為這三點對于我們遇見的每一個客戶，都肯定會問到。 因為客戶的核心問題只有 2個！我的錢安全么？跑了怎么辦？ （ 3）挖掘需求 如何挖掘客戶的需求？ 大家都知道，成功的銷售方法丌光是滔滔丌絕，你說的沒完沒了，那沒有任何的意義。真正成功的銷售在于傾聽。 傾聽什么？傾聽客戶的信息，傾聽客戶的需求 那么如何做到傾聽？如何挖掘需求？ 答案：很簡單，提問 ! 比如客戶問你如何保證 9%的收益的時候，你該如何提問？ 當你丌了解這個客戶的時候，我們就要從各方面發(fā)出提問。從而了解到對方的需求。 比如說，家庭，孩子，事業(yè)，做過的其他理財產(chǎn)品，等等。都是你挖掘需求的方法。在你產(chǎn)品的講解過程中，一定要隨機的提問。這樣要達到一個互動的效果，只有客戶打開話匣子，這樣才會讓你找到客戶的需求，對癥下藥，照著軟肋下手。 強力促成，達到開戶投資 為什么叫強力促成？ 有很多的客戶都是沖動性消費，當激起
外語相關推薦
鄂ICP備17016276號-1