營銷理念知識(編輯修改稿)
2025-01-29 13:57 本頁面
【文章內容簡介】 process) 22 現代市場營銷觀念的演變 生產觀念 Production concept 產品觀念 Product concept 推銷觀念 Selling concept 市場營銷觀念 Marketing concept 社會營銷觀念 Societal concept 23 營銷觀念發(fā)展比較營銷觀念 生產觀念 產品觀念 推銷觀念 市場營銷 社會市場營銷經營重點 產 品 產 品 產 品 顧 客 顧客與社會待客態(tài)度 等客上門 等客上門 誘導購買 顧客為中心 同左十盡社會責任市場營銷背景供＜求科技及生產力水平低下、買方間進行競爭供＜求進一步發(fā)展、賣方間已有競爭供＞求有較大發(fā)展，賣方間進行競爭供＞求迅速發(fā)展，賣方間競爭激烈供＞求高度發(fā)展，賣方間激烈競爭經營方法提高勞動生產率、增加產量改進、提高產品質量，提高生產率廣泛應用推銷術、廣告術市場營銷組合活動市場營銷組合活動24 生產觀念 ? 中心理念 ? 消費者喜歡價格便宜和便利的產品 ? 要有較高的生產效率和廣闊的配銷范圍 ? 優(yōu)點 ： ? 提供追求生產效率的動力 ? 低成本有助擴大市場份額 ? 缺點 ： ? 策略行動欠缺彈性 ? 未能滿足需求 25 產品觀念 ?中心理念 ? 消費者喜愛品質與性能最佳的產品 ? 企業(yè)要不斷改進產品 ?優(yōu)點 ? 質量有保證 ? 滿足要求較高的顧客 ?缺點 ? 市場短視癥 ? 忽視顧客的真正需要和環(huán)境變化 26 推銷觀念 ? 中心理念 ? 利用推銷活動增加顧客的購買量 ? 企業(yè)要采取積極的推銷策略 ? 優(yōu)點 ? 盡快售出公司過剩的庫存 ? 推銷冷門產品 ? 缺點 ? 隱瞞有關產品的事實 ? 忽視真正需要 27 市場營銷觀念 ? 中心理念 ： 以高效率和效能整合市場營銷 活動，滿足目標市場的需求；企業(yè)可以因顧客對產品感到滿意獲得利潤 ? 優(yōu)點 ： 滿足目標市場的需要；部門之間互相配合，增加效益 ? 缺點 ： 公司內個別部門發(fā)展不均；公司組織的學習進度緩慢；忘記個別目標市場的需要 28 社會營銷觀念 ?中心理念 ： 平衡消費者欲望、利益、公 司盈利和社會責任 ?優(yōu)點 ： 避免企業(yè)的營銷活動遭受大眾人士 排斥；市場多方的參與者都能受惠 ?缺點 ： 商業(yè)贊助與慈善混為一談；可能誤 導顧客 29 推銷觀念與營銷觀念的區(qū)別 工廠 產品 推銷和 促銷 通過銷售 獲得利潤 出發(fā)點 重點 方法 目的 目標 市場 顧客 需求 整合 營銷 通過顧客滿意 獲取利潤 （ a)推銷觀念 （ b）營銷觀念 30 顧客滿意及其構成要素 圖 1 顧客滿意是一種心理活動，是顧客需求被滿足后的愉悅
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1