主管核心課程—計(jì)劃與控制(編輯修改稿)
2025-01-29 10:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 . ? 程序 :具體埸合和具體情況下 ,允許和不允許采取某種特 ? 定行為的規(guī)定 . ? . (五 )編制並下達(dá)執(zhí)行計(jì)劃 18 四 .控制的概念及作用 (1) ? 控製 是監(jiān)視組織各方面的活動(dòng) ,保証組織計(jì)劃與實(shí)際運(yùn)行 ? 狀態(tài)適應(yīng)的管理職能 ,作為一項(xiàng)重要的管理職能 ,控制點(diǎn)工 ? 作就是由管理人員對(duì)組織實(shí)際運(yùn)行是否符合預(yù)業(yè)目標(biāo)進(jìn)行 ? 測(cè)定並采取措施確保組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程 . ? 控製與計(jì)劃密不可分 .計(jì)劃是控製的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn) 。控製時(shí)計(jì) ? 劃得以順利實(shí)施的保証 . ? 控製有狹義和廣義之分 ,狹義的控製是指“糾偏” ,即根據(jù)計(jì) ? 劃標(biāo)準(zhǔn)衡量計(jì)劃的完成情況 ,針對(duì)偏差采取糾正措施 ,保証 ? 計(jì)劃順利實(shí)旋 。廣義的控製除上述含義外 ,還包含著必要時(shí) ? 修改計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) ,以使計(jì)劃更適應(yīng)於實(shí)際情況的含義 . ? 控製既是上一個(gè)管理過(guò)程的終點(diǎn) ,又是下一個(gè)管理過(guò)程的 ? 起點(diǎn) . 19 ? ? 限製差的累積 . ? 適應(yīng)環(huán)境的變化 . ? ? 目標(biāo)性 ? 整體性 ? 動(dòng)態(tài)性 ? 人性 四 .控制的概念及作用 (2) 20 ? (預(yù)先控製 .事先控製 ) ? 含義 :前餽控製是指在工作開(kāi)始之前對(duì)工作中可能產(chǎn)生的 ? 偏差進(jìn)行預(yù)測(cè)和估計(jì)並采取防範(fàn)措施 ,將可能產(chǎn)生 ? 的偏差消除於產(chǎn)生之前的控製措施 . ? 優(yōu)點(diǎn) ? 防患於未然 . ? 不針對(duì)具體人員 ,易於為員工接受和實(shí)施 . ? 缺點(diǎn) ? 前餽控製要求及時(shí)準(zhǔn)確的信息 ,並要求管理人員充分了解 ? 前餽控缺點(diǎn)因素與計(jì)劃工作的影響關(guān)系 ,較難做到 . 五 .管理控制的基本類型 (1) 21 五 .管理控制的基本類型 (2) ? ? 含義 :是指工作正在進(jìn)行中所實(shí)施的控製措施 .包括監(jiān)督和 ? 指導(dǎo)兩方面職能 . ? 優(yōu)點(diǎn) :有利於提高工作人員的工作能力和自我控製能力 .計(jì) ? 並采取防範(fàn)措施 ,將可能產(chǎn)生的偏差消除於產(chǎn)生之前 ? 的控製措施 . ? 缺點(diǎn) ? 受到管理者的時(shí)間 .精力和業(yè)務(wù)水平的製約 . ? 應(yīng)用範(fàn)圍窄 ,只適用於便於計(jì)量的工作 ,對(duì)於難於計(jì)量的 ? 工作 ,很難進(jìn)行現(xiàn)埸控製 . ? 容易傷害被控製者的積極性 . 22 ? (事後控製 ) ? 含義 :指在工作結(jié)束或行為發(fā)生之後進(jìn)行的控製 . ? 優(yōu)點(diǎn) ? 在周期性重復(fù)活動(dòng)中避免下次發(fā)生同一問(wèn)題 . ? 消除偏差對(duì)後續(xù)活動(dòng)的影響 . ? 有助於總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ,了解工作失誤的原因 ,為下一輪工 ? 作的正確開(kāi)展提供依據(jù) . ? 缺點(diǎn) 亡羊補(bǔ)牢 ? 思考題 : ? 前餽控製 .現(xiàn)埸控製和反餽控製的辨別和各自的特點(diǎn) . 五 .管理控制的基本類型 (3) 23 五 .如何有效實(shí)施控制作業(yè) ? ,建立控製標(biāo)準(zhǔn) . ? ,獲取偏差信息 . ? ,采取矯正措施 . 24 (一 )制定控制標(biāo)準(zhǔn) (1) ? ? 標(biāo)準(zhǔn)是一種作為規(guī)範(fàn)而建立起來(lái)的測(cè)量標(biāo)尺或尺度 .控帽 ? 標(biāo)準(zhǔn)是控製目標(biāo)的表現(xiàn)形式 ,是測(cè)定實(shí)際工作績(jī)效的基礎(chǔ) . ? 製定控製標(biāo)準(zhǔn)是控製工作的起點(diǎn) . ? ? 簡(jiǎn)明性 適用性 ? 一致性 可行性 ? 可操作性 相對(duì)穩(wěn)定性 ? 前瞻性 25 ? ? 組織活動(dòng)的成果應(yīng)成為管理控製工作必頇考慮的重點(diǎn) . ? 影響組織目標(biāo)成果實(shí)現(xiàn) 主要因素包括 : ? 環(huán)境特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì) ? 資源投入 活動(dòng)過(guò)程 ? 在以上各因素中 ,那些是控製的重點(diǎn)必頇依具體情況而定 . ? 在工作成果較能衡量而工作過(guò)程也難以標(biāo)準(zhǔn)化的高層管理
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