從iso角度看流程管理(ppt11頁(yè))(編輯修改稿)
2025-01-28 13:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 程”有關(guān)的活動(dòng) 與“流程”相比，“過程”少了兩個(gè)因素： 顧客 價(jià)值 但其強(qiáng)調(diào)： 需要從一個(gè) 增值 的角度來考慮過程；運(yùn)用 客觀的數(shù)據(jù) 來評(píng)價(jià)績(jī)效。 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 ISO中是這樣定義詮釋過程的 管理責(zé)任 輸出產(chǎn)品 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 測(cè)量分析 資源管理 客 戶 的 相 關(guān) 需 求 客 戶 滿 意 持 繼 改 進(jìn) 虛線代表信息流；實(shí)線代表產(chǎn)品流 硬商品買
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