[企業(yè)管理]從咨詢(xún)的角度看配置管理(編輯修改稿)
2025-02-17 12:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與其它流程之間的關(guān)系（續(xù) 3）配置管理與可用性管理配置管理與 IT服務(wù)連續(xù)性管理IT服務(wù)連續(xù)性管理運(yùn)用來(lái)自 CMDB（基線）中的標(biāo)準(zhǔn)配置來(lái)說(shuō)明災(zāi)難恢復(fù)需求和檢查這些配置在災(zāi)難恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)是否可以獲得。可用性管理使用 CMDB來(lái)識(shí)別配置項(xiàng)，從而可以改進(jìn)服務(wù)和便于進(jìn)行組件故障影響分析（ CFIA）。 配置管理可以提供有關(guān)這個(gè)鏈條的構(gòu)成以及鏈條上每個(gè)構(gòu)成部分的信息。與其它流程之間的關(guān)系（續(xù) 4）配置管理與能力管理能力管理使用來(lái)自 CMDB的數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)劃IT基礎(chǔ)架構(gòu)的優(yōu)化，分配負(fù)載量和制定能力計(jì)劃。議程常見(jiàn)的配置管理工具什么是配置管理從咨詢(xún)的角度看配置管理如何實(shí)施配置管理配置管理的誤區(qū)服務(wù)視角到技術(shù)視角20220508 169。2022 BMC Software 15應(yīng)用服務(wù)服務(wù)視角 技術(shù)視角網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)LAN系統(tǒng)服務(wù)Server01Wkstn0XSW123DBMSServiceRouter1Hub1系統(tǒng)UNIX ServerSoftwareRouterSwitchServer01SW123DBMSServiceRouter1實(shí)體Server02Switch2Wkstn 03Wkstn 04配置管理原則? 相對(duì)最小化原則? 可操作、可更新原則、可維護(hù)、可審計(jì)? 重要性原則（抓大放小）? 從管理需求出發(fā)? 成本效益原則? 適當(dāng)超前、夠用就好? 記錄字段化? 可追溯原則配置管理數(shù)據(jù)庫(kù) 構(gòu)建步驟制定配置策略識(shí)別 業(yè)務(wù) 服務(wù)： 訪問(wèn)服務(wù)，安全服務(wù)、 OA、 ERP、 CRM識(shí)別 系統(tǒng)及子系統(tǒng)： 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) (主機(jī)與外圍 )，數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，基礎(chǔ) 設(shè)施 確定配置項(xiàng)的分類(lèi)確定配置項(xiàng)的命名規(guī)范識(shí)別實(shí)體（寬度、深度） :硬件、軟件、文檔（紙質(zhì)）、數(shù)據(jù)（非紙質(zhì)）、帳號(hào)、位置、網(wǎng)絡(luò)線路確定 配置項(xiàng)之間的 關(guān)系– 服務(wù)與服務(wù)，服務(wù)與系統(tǒng)– 系統(tǒng)與實(shí)體– 實(shí)體與實(shí)體識(shí)別 CI依賴(lài)關(guān)系– 確認(rèn)數(shù)據(jù) 流關(guān)系確定 CMDB結(jié)構(gòu)模型 確定 配置項(xiàng)屬性 1收集配置項(xiàng)169。2022 BM
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