[企業(yè)管理]從咨詢的角度看配置管理-全文預(yù)覽
【正文】 個構(gòu)成部分的信息。SLM數(shù)據(jù)也可以存儲在 CMDB中，并與適當(dāng)?shù)呐渲庙棸l(fā)生關(guān)聯(lián)。與其它流程之間的關(guān)系（續(xù) 2）配置管理與服務(wù)級別管理 配置管理與 IT服務(wù)財務(wù)管理財務(wù)管理需要有關(guān)服務(wù)和配置項使用情況方面的信息，如哪個部門使用了數(shù)據(jù)處理服務(wù)，誰擁有一臺 PC機(jī)等。變更管理運用 CMDB來確定將要實施的變更的影響。在記錄事件時，事件管理需要獲取關(guān)于配置項的信息，如確定配置項的位置及其所有人，確定是否存在與該配置項相關(guān)的具備應(yīng)急措施的問題或知名錯誤 。? 配置管理– 配置管理超越了資產(chǎn)管理，它保留了有關(guān)配置項的技術(shù)信息、配置項相互關(guān)系的詳細(xì)信息以及配置項的標(biāo)準(zhǔn)化和授權(quán)狀況等方面的信息。配置項可以包括由 IT部門所控制的所有PC硬件、各種軟件、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、文件、其他的 IT組件和服務(wù)。從咨詢的角度看配置管理上海翰緯 咨詢經(jīng)理 陳林章議程常見的配置管理工具什么是配置管理從咨詢的角度看配置管理如何實施配置管理配置管理的誤區(qū)基本概念? 配置管理配置管理 ：指由識別和確認(rèn)系統(tǒng)的配置項、記錄和報告配置項狀態(tài)和變更請求、檢驗配置項的正確性和完整性等活動構(gòu)成的服務(wù)管理流程。Item）： IT組件以及運用這些 IT組件提供的服務(wù)被稱為配置項（ CI）。 問題管理應(yīng)該可以將問題和已知錯誤與配置項對應(yīng)起來，并且可以運營CMDB中的數(shù)據(jù)來分析事件和問題。在實施變更之前，需要了解有關(guān)配置項的信息，如狀態(tài)、位置、在最終軟件庫（ DSL）中的源代碼的位置。變更管理對于成功實施配置管理具有至關(guān)重要的作用。SLM需要有關(guān)服務(wù)、服務(wù)項目之間的關(guān)系以及相關(guān)的支持性基礎(chǔ)架構(gòu)配置項方面的信息。可用性管理使用 CMDB來識別配置項，從而可以改進(jìn)服務(wù)和便于進(jìn)行組件故障影響分析（ CFIA）。2022 BMC Software 15應(yīng)用服務(wù)服務(wù)視角 技術(shù)視角網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)LAN系統(tǒng)服務(wù)Server01Wkstn0XSW123DBMSServiceRouter1Hub1系統(tǒng)UNIX ServerSoftwareRouterSwitchServer01SW123DBMSServiceRouter1
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