第三章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境(編輯修改稿)
2025-01-28 10:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 5）網(wǎng)絡(luò)個(gè)人用戶受教育程度。 ? 6）網(wǎng)絡(luò)個(gè)人用戶收入水平。 ? 7）網(wǎng)絡(luò)個(gè)人用戶上網(wǎng)項(xiàng)目。 ? 8）網(wǎng)絡(luò)個(gè)人用戶上網(wǎng)目的。 ? 二、競(jìng)爭(zhēng)者 ? 三、中介商（渠道企業(yè)） ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)流程，可以通過(guò)網(wǎng)站將產(chǎn)品在網(wǎng)上直接銷(xiāo)售，它不需要傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中的供應(yīng)商、中間商（零售商、批發(fā)商和經(jīng)紀(jì)人等），但仍需要一定的中介商即渠道服務(wù)機(jī)構(gòu)，如提供儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)奈锪飨到y(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中與渠道企業(yè)的關(guān)系是環(huán)境因素中的重要組成部分，渠道企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體環(huán)境的有機(jī)整體。在這方面的營(yíng)銷(xiāo)管理就是供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈將網(wǎng)上企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)整合為一體，有效的為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)降低成本，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高消費(fèi)者的滿意度。電腦行業(yè)發(fā)展 ? 四、社會(huì)公眾 ? 公眾是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)生關(guān)系的群體，這些群眾的行為會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境產(chǎn)生影響。主要有：金融公眾，包括銀行、投資公司、證券公司、股東等，他們對(duì)投資能力有重要影響；媒介公眾。報(bào)紙、電臺(tái)、雜志、電視臺(tái)等，直接影響對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)；政府公眾，指政府機(jī)構(gòu)部門(mén)，他們制定的政策會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生限制或提供機(jī)遇。 ? 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析報(bào)告的編寫(xiě) ? 1）市場(chǎng)狀況分析。主要是微觀環(huán)境因素在企業(yè)要進(jìn)入的市場(chǎng)中的狀況，包括產(chǎn)品特點(diǎn)的分析、市場(chǎng)規(guī)模的分析和市場(chǎng)供求狀況的分析。 ? 2）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的分析。主要內(nèi)容有消費(fèi)者構(gòu)成的分析，購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)的分析，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的分析，影響購(gòu)買(mǎi)因素的分析，使用感受的分析。 ? 3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要是找出對(duì)比基準(zhǔn)，把自己與類(lèi)似企業(yè)比較，找出優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，確定自己的市場(chǎng)位置，有針對(duì)性的制定競(jìng)爭(zhēng)策略。內(nèi)容有：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確定分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略分析。 ? 4）宏觀環(huán)境的分析。主要內(nèi)容有：對(duì)人口環(huán)境的分析（人口總數(shù)、人口結(jié)構(gòu)、家庭狀況）；對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析（人均 GDP、消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)蓄狀況）；對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的分析（社會(huì)教育、宗教信仰、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣）；對(duì)政治法律環(huán)境的分析（政治體制、方針政策、政治局勢(shì)、法律法規(guī)）；對(duì)科技環(huán)境的分析和對(duì)自然地理環(huán)境的分析。 ? 5）營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)與對(duì)策的分析。機(jī)會(huì)與對(duì)策的分析是分析企業(yè)在市場(chǎng)的機(jī)會(huì)與威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，問(wèn)題和對(duì)策。這是分析報(bào)告的最后部分，也是核心部分。 ? 在分析報(bào)告的最后，可以采用 SWOT分析方法來(lái)分析①企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；②市場(chǎng)的機(jī)會(huì)與威脅。關(guān)于 SWOT分析方法，在下一節(jié)中講述。 ? 分析報(bào)告的基本要求是：結(jié)構(gòu)合理，層次清楚、邏輯性強(qiáng)、數(shù)據(jù)完整、觀點(diǎn)正確。 ? 第五節(jié) 環(huán)境分
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