銷售技巧培訓(xùn)課程(1025)(編輯修改稿)
2025-01-28 09:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ” 建立親和力的 注意事項 1. 語調(diào)和速度同步 2. 自然而不生硬 3. 語言富有感染力 4. 語速要有變化 6. 話語要有停頓 5. 音量的大小 30 Placeholderpresentation title | 6 April, 2023 | 169。 2023 Lenovo Lenovo Confidential 使用 “肢體語言” 建立親和力的 注意事項 1. 肢體語言的仿效 2. 做筆記 3. 身子向前傾斜 4. 對方閱讀的方式 7. 微笑 6. 要求重復(fù) 5. 肢體語言的開放 31 Placeholderpresentation title | 6 April, 2023 | 169。 2023 Lenovo Lenovo Confidential 對方心理的掌控 第四部分 32 Placeholderpresentation title | 6 April, 2023 | 169。 2023 Lenovo Lenovo Confidential Vr 視覺回憶 Ar 聽覺回憶 Ad 自我對話 VC 視覺創(chuàng)造 AC 聽覺創(chuàng)造 K 感 (觸 )覺 33 Placeholderpresentation title | 6 April, 2023 | 169。 2023 Lenovo Lenovo Confidential 解讀線索互動 : 想一下你自己十年之后的樣子？ VC視覺創(chuàng)造 請倒著說出你的名字？ AC 聽覺創(chuàng)造 你現(xiàn)在覺得熱嗎？ K 感 (觸 )覺 你喜歡的襯衣是什么顏色的？ Vr視覺回憶 你最后一次通電話的人是誰？ Ar 聽覺回憶 你最近遇到的最讓你興奮的事情是什么 ?Ad自我對話 34 Placeholderpresentation title | 6 April, 2023 | 169。 2023 Lenovo Lenovo Confidential 消除客戶逆反心理 第五部分 35 Placeholderpresentation title | 6 April, 2023 | 169。 2023 Lenovo Lenovo Confidential 逆反作用 推動力越大 客戶的反推動力就越大 逆反作用 36 Placeholderpresentation title | 6 April, 2023 | 169。 2023 Lenovo Lenovo Confidential 產(chǎn)生逆反作用的真正原因 1. 逆反行為與反對沒有太大關(guān)系 2. 逆反行為是需要感受到自我價值的存在 3. 每人都有逆反心里 4. 客戶不希望自己被反駁、糾正或低人一等 5. 客戶對銷售員初期的逆反心理是正常 6. 銷售員的推銷力越強，客戶反推銷力也越強 37 Placeholderpresentation title | 6 April, 2023 | 169。 2023 Lenovo Lenovo Confidential 降低逆反心理的六種策略 （ 4）反向提問 （ 5）中性化問題 （ 6）謙虛的提問 （ 1）多提問題少做陳述 （ 3）激發(fā)好奇心 （ 2）提升親和力 38 Placeholderpresentation title | 6 April, 2023 | 169。 2023 Lenovo Lenovo Confidential 需求分析 39 Placeholderpresentation title | 6 April, 2023 | 169。 2023 Lenovo Lenovo Confidential 一、購買價值觀 1. 找出購買價值觀（購買標(biāo)準(zhǔn)） 2. 排列價值層級 3. 測定價值規(guī)則 4. 與產(chǎn)品進行聯(lián)結(jié) 40 Placeholderpresentation title | 6 April, 2023 | 169。 2023 Lenovo Lenovo Confidential 二、影響客戶購買的情感因素 人們在做出一種決定的時候往往出于兩種考慮： 獲取快樂；避免痛苦 41 Placeholderpresentation title | 6 April, 2023 | 169。 2023 Lenovo Lenovo Confidential 客戶購買的五種情感 （ 1） 目前的痛苦 （ 2） 未來的痛苦 （ 3） 立即的快樂 （ 4） 未來的快樂 （ 5） 興趣和好奇心 42 Placeholderpresentation title | 6 April, 2023 | 169。 2023 Lenovo Lenovo Confidential “痛苦”銷售法四步驟 ? 步驟一、發(fā)現(xiàn)痛苦 ? 步驟二、感受痛苦 ? 步驟三、擴大痛苦 ? 步驟四、提供解答 43 Placeholderpresentation title | 6 April, 2023 | 169。 2023 Lenovo Lenovo Confidential 三、通過提問引發(fā)需求 44
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