營(yíng)銷心理戰(zhàn)術(shù)(編輯修改稿)
2025-01-28 04:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 應(yīng) 對(duì) 方 案 你要表現(xiàn)出自己卓越的專業(yè)知識(shí)，讓對(duì)方知道你是有被而來 ，你也可以適當(dāng)?shù)脑诮徽勚心７滤目跉?，附和他的看法? 在他沾沾自喜時(shí)，進(jìn)行項(xiàng)目說明，但不宜說的過細(xì)，稍作保留 ，使其困惑，讓他追問你再公關(guān)，成交即成。 ? 特點(diǎn)：反映較為遲鈍，對(duì)新事物接受慢，思維整和遲 緩，不善言辭。 應(yīng) 對(duì) 方 案 要保持親切的態(tài)度與其交談，切忌不可急燥、焦慮，或 向其施加壓力，應(yīng)該努力配合他的步調(diào)，腳踏實(shí)地地證 明、引導(dǎo)即可。 特點(diǎn)：猜疑心很強(qiáng)，問題多，善言辭，思維敏銳。 客戶 保持自己的 親和力，不 要與其爭(zhēng)辯 ，避免施加 壓力，態(tài)度 沉著，言辭 懇切，不急燥 注意這種人喜 歡把工作生活 中的煩惱撒在 你的頭上。你 要適當(dāng)包容。 （行為特點(diǎn)） 思維敏銳、極 善言辭表達(dá)， 觀察細(xì)致入微 ，有很好的溝 通能力。 （應(yīng)對(duì)方案） 你要不時(shí)的贊成 他的想法、意見 ，不要催促討論 ，不要爭(zhēng)辯，不 要研究細(xì)節(jié)，做 到計(jì)劃令人激動(dòng) ，讓他有時(shí)間說 話。 ? 頤指氣使：形容權(quán)勢(shì)者指使別人時(shí)的傲慢態(tài)度。 應(yīng)對(duì)方案 有計(jì)劃、有準(zhǔn)備，說話中肯，會(huì)談時(shí)迅速點(diǎn)名主旨，開 門見山，保持說話的條理性與邏輯性，研究他們的目的 、需要，于予解決。注意交談時(shí)間！ 特點(diǎn)：善于攀談，但主旨不明確，盲目性強(qiáng)。 應(yīng)對(duì)方案 發(fā)展與其的信任和友誼，不僅要與其共同研究項(xiàng)目的專業(yè) 與技術(shù)需要，還要研究他們?cè)谒枷肱c感情上的需要，保持 長(zhǎng)時(shí)間的聯(lián)系，應(yīng)用情感法公關(guān)。 特點(diǎn)：思維反映迅速，做事急于求成，著急知道項(xiàng)目的 結(jié)果與利潤(rùn)空間。 應(yīng)對(duì)方案 膽 汁 質(zhì) 偏 向 型 保持精神飽滿，清楚準(zhǔn)確而有效地回答對(duì)方問題，說話注意簡(jiǎn)明扼要，抓注重點(diǎn)，避免扯閑話。項(xiàng)目介紹不宜冗長(zhǎng)、繁瑣，抓住要點(diǎn)，迅速攻克。 特點(diǎn)：這種人見異思遷，立場(chǎng)不堅(jiān)定，容易決定也容易 改變，易受外界影響而改變注意。 你要有足夠的耐心，多提一些優(yōu)惠政策與利潤(rùn)空間， 以供對(duì)方選擇，不急燥，多加以引導(dǎo)、證明。 注：切記不要輕易答應(yīng)對(duì)方要求，否則會(huì)進(jìn)一步動(dòng)搖其購買欲望。 特點(diǎn)：炫耀，夸張，不可一世。 應(yīng)對(duì)方案 成全他的夸耀，適當(dāng)?shù)墓ЬS他，表示愿意和他 交往，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。 注：他不一定真的有錢，但他可能不太在
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