品質(zhì)觀念iso(編輯修改稿)
2025-01-28 00:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 沒有客戶抱怨並不代表我們的品質(zhì)就是最好 .市場是瞬息萬變的 ,客戶對產(chǎn)品的要求越來越高 ,良好的品質(zhì)在於不斷地改善 ,企業(yè)成長更需要持續(xù)的創(chuàng)新 ,沒有最好 ,只有更好 !確定無問題是進步的終點 ,退步的開始 .Intel 前 總裁 :安德魯 .葛洛夫 : “惶 者 生 存 ”ISO9000:2023 理念說明ISO 9000:2023修訂背景ISO 9000:2023精神ISO 9000:2023特色I(xiàn)SO 9000:2023標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu) ISO 9000:2023重點觀念說明 ISO9000:2023 修訂背景組織 :ISO/TC176/SC2歷次時程 :1987?1994 ?2023ISO 9000品質(zhì)管理系統(tǒng) 基礎(chǔ)與辭彙ISO 9001品質(zhì)管理系統(tǒng) 要求事項ISO 9004品質(zhì)管理系統(tǒng) 績效改善指導(dǎo)綱要ISO 10011品質(zhì)系統(tǒng)稽核指導(dǎo)綱要 ?未來與 ISO14011合併為 ISO 19011ISO9000:2023 精神ISO 9001:1994品質(zhì)系統(tǒng) 設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝及服務(wù) 之 品質(zhì)保證模式對產(chǎn)品及 /或服務(wù)提供品質(zhì)保證ISO 9001:2023品質(zhì)管理系統(tǒng) 要求事項產(chǎn)品品質(zhì)保證及展現(xiàn)達(dá)成客戶滿意之能力ISO9000:2023 特色167。 ISO 9001/2/3合併為單一標(biāo)準(zhǔn) ISO 9001167。 ISO 9001與 ISO 9004可參照使用167。 建立顧客導(dǎo)向為主的管理模式167。 強調(diào) PDCA流程管理模式167。 著重持續(xù)改善及預(yù)防在先的精神167。 強化系統(tǒng)、流程、作業(yè)的有效性167。 採用與 ISO 14000 EMS系統(tǒng)相容性167。 組織依其適用性及需求允許採取排除條款167。 適用於各種產(chǎn)業(yè)及各種組織規(guī)模ISO9000:2023 標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)0 簡介 (Introduction)1 適用範(fàn)圍 (Scope)2 參考標(biāo)準(zhǔn) (Normative reference)3 辭彙與定義 (Terms and definition)4 品質(zhì)管理系統(tǒng)要求事項 (Quality management system requirements)5 管理責(zé)任 (Management responsibility)6 資源管理 (Resource management)7 產(chǎn)品及 /或服務(wù)實現(xiàn) (Product and/or service realization)8 量測、分析及改進 (Measurement, analysis and improvement)流程方式 ─任何活動或作業(yè)是由輸入轉(zhuǎn)化為輸出，通稱之為 “流程 ” ─組織的功能是鑑別及管理許多相互聯(lián)接相關(guān)之過程 ─組織內(nèi)系統(tǒng)化鑑別及管理不同的流程，尤其是對這些過程的互動可稱為以 “流程方式 ”管理 ─標(biāo)準(zhǔn)中採用 “過程方式 ”去管理組織及其過程是將為改進之鑑別、管理及機會做準(zhǔn)備 ─完整之 QMS過程模型，顯示流程間之互動關(guān)係管理責(zé)任175。 ( Management mitment )167。 高階主管應(yīng)展現(xiàn)其下列之承諾以為發(fā)展及 改善之證據(jù)： “符合客戶及法律 /法規(guī)要求的重要性 ” ，品質(zhì)目標(biāo) 管理責(zé)
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