tqm觀念架構(gòu)品質(zhì)系統(tǒng)(編輯修改稿)
2025-03-30 16:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 蟻專 家 專業(yè)、自發(fā) 貢獻(xiàn)範(fàn)圍窄 提供專業(yè)知識密 探 獨立、有創(chuàng)意、敏感 不切實際外交官 外向、熱心、具溝通性過於強(qiáng)調(diào)第一感覺 Enlight Corp. 人力資源 (續(xù) ) 基本團(tuán)隊 有效團(tuán)隊之關(guān)鍵 獎賞的一些原則 Enlight Corp. 持續(xù)改善 增加競爭力；建立顧客忠誠度 著名的 PDCA改善循環(huán) 沒有頭尾之分 過程管理 持續(xù)改善的核心 系統(tǒng)的重要性 Enlight Corp. Enlight Corp. OEM客戶的特色與影響 專家級的顧客 → 等級差異 品質(zhì)直接影響其利潤，注重基本面 → 難以用銷售技巧創(chuàng)造滿意度 價格雖低，卻不會降低對品質(zhì)的要求，並常附帶賠償條款 → 風(fēng)險大增 深度介入品質(zhì)管理系統(tǒng)與品質(zhì)等級的明確要求 → 不同客戶間的兩難與管理上的複雜度 Enlight Corp. 基本要求 技術(shù) 品質(zhì) 反應(yīng) 交期 成本 目標(biāo)與市場策略 Enlight Corp. 深度期許 1. 管理階層對品質(zhì)的承諾 3. 強(qiáng)調(diào)源頭管理 — 從設(shè)計與製程開始 4. 良好的專案管理 (涵蓋產(chǎn)品生命週期 ) 5. 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪Ｖ尉吖芾? 6. 有效回饋的品質(zhì)度量 Enlight Corp. 深度期許 7. 多層次的故障分析與矯正措失 8. 深度的供應(yīng)鏈管理 9. 製程建立與管制的技術(shù)能力 Enlight Corp. Enlight Corp. 基本策略 ISO 9000回顧與重點加強(qiáng) 設(shè)計管制 文件管制 產(chǎn)品識別與追溯 建立一個彈性且量能容海的品質(zhì)管理系統(tǒng) 一等一的品質(zhì)保證架構(gòu)在一等一的部門運作 客戶導(dǎo)向（內(nèi)部 /外部）的品質(zhì)資訊系統(tǒng) Enlight Corp. 其他策略 訂定明確且吸引客戶的品質(zhì)指標(biāo)，並以方針管理的手法展開為實際的執(zhí)行方案 調(diào)整採購策略與供應(yīng)商管理策略，落實供應(yīng)商品質(zhì)品質(zhì)管理 建立專職服務(wù)團(tuán)隊 落實 A
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