品質(zhì)觀念iso-資料下載頁
2025-01-10 00:23本頁面
【正文】 7。 組織應採用適當之方法，來量測與監(jiān)控各項為符 合客戶要求所必需實現(xiàn)的流程及顯現(xiàn)流程滿足期 望目的之持續(xù)能力量測、分析及改善 產(chǎn)品及 /或服務 (Measurement and monitoring of product)167。 組織應採用適當之方法來量測與監(jiān)控產(chǎn)品 /服務的特性，以驗證符合既定之要求，此應在產(chǎn)品及/或服務實現(xiàn)流程的適當階段執(zhí)行167。 符合允收標準的結果應予文件化167。 記錄應顯示負責產(chǎn)品 /服務放行的權責人員量測、分析及改善175。 3. 不合格品管制(Control of nonconformity)167。 組織應確保不合格產(chǎn)品 /服務是予以鑑別與管制，以防止誤用或交貨，這些活動應以文件化程序定義167。 不合格產(chǎn)品 /服務應予以處置及矯正後重新驗證167。 不合格產(chǎn)品及 /或服務在交付或開始使用後才查覺時，組織應對不合格之後果採取適當措施。167。 當需要時，不合格產(chǎn)品及 /或服務建議使用應告知客戶 “特採 ”.量測、分析及改善175。 4. 資料分析 (Analysis of data)167。 組織應從相關的來源收集與分析資料，如各種量測與監(jiān)控的活動結果167。 品質(zhì)管理系統(tǒng)之適用性、適切性及有效性，以鑑別何處可改善167。 組織應分析可用資料，以提供下列資訊： a. 客戶滿意 /不滿意 b. 客戶要求的符合程度 c. 流程與產(chǎn)品服務的特性及 d. 供應商量測、分析及改善175。 5. 改善 (Improvement)175。 持續(xù)改善規(guī)劃 (Planning for continual improvement)─組織應計劃及管理其品質(zhì)管理系統(tǒng)持續(xù)改善所必 需之過程─組織應藉品質(zhì)政策、目標、稽核結果、資料分析、 矯正及預防措施及管理審查以便於 QMS之持續(xù)改 進量測、分析及改善矯正措施 (Corrective action)167。 組織應有矯正措施文件化程序，以消除不合格之原因，防止再發(fā)。矯正措施應與問題之大小及影響相當 a. 不合格產(chǎn)品 /服務的鑑別 (含客戶抱怨 ) b. 決定不合格情事的原因 c. 評核矯正行動以確保不合格不再發(fā)生 d. 矯正行動的決定與執(zhí)行 e. 記錄採取行動之結果f. 採取矯正措施之審查量測、分析及改善預防措施 (Preventive action)─組織應建立文件化程序以消除潛在不合格之原 因防止發(fā)生─預防措施應與面對問題之大小及衝擊相當─預防措施的程序應包括： a. 鑑別潛在產(chǎn)品 /服務及程序的不符合事項 決定並識別潛在不符合原因， b. 決定所需之預防措施，以消除潛在不合格 原因，並執(zhí)行預防措施 c. 記錄採取措施之結果 d. 審查預防措施之有效性量測、分析及改善謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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