建立正確品質(zhì)觀念(編輯修改稿)
2025-02-24 22:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?速度、細(xì)度、力度 ?事情要徹底落實與執(zhí)行 22 Q 創(chuàng)造力 ?智慧、創(chuàng)新、超越 ?持續(xù)改善、價值提升 23 Q 團(tuán)隊合作 ?溝通、和諧、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn) ?以團(tuán)隊為導(dǎo)向，全力達(dá)成目標(biāo)！ END 24 Q 品質(zhì)觀念的具體展開 25 Q 品質(zhì)觀念的具體展開 ?常犯的“問題點” ?對 問題應(yīng)有的基本觀念 ?降低不良率執(zhí)行重點 26 Q ? 產(chǎn)品追溯系統(tǒng)相關(guān)事項； ? 未做好源頭管制可怕的損失； 常犯的“問題點” 27 Q （作業(yè)點檢表、材料使用記錄表等）書寫不清晰，不利于查找。 LOT NO,客人使用發(fā)現(xiàn)異常無法按制造日期進(jìn)行區(qū)分 ,人力投入過大 ,客退品無法進(jìn)行全檢挑選 ,LOT NO 造成混料 (型號錯誤 良品不良品無法區(qū)分 重工全檢人力增加 增大報廢品數(shù)量 . 產(chǎn)品追溯性系統(tǒng) 常犯的“問題點” 28 Q Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ 市場 1元 10元 200元 2,000元 40,000元 ?盡早在源頭做好管制，可避免后續(xù)的嚴(yán)重、昂貴的損失！ ?涉及之工程越多，所造成的損失將越可怕！不可輕視！ 一人出錯，百人忙。 未做好源頭管制可怕的損失 索賠 29 Q ? 現(xiàn)在沒有問題并不表示以后沒有問題，環(huán)境，市場，條件都在變 ? 符合 規(guī)格不一定表示沒有問題，不要把這句話當(dāng)作護(hù)身符。 ? 預(yù)防問題的成本永遠(yuǎn)低于解決問題的成本。 ? 有問題不在廠內(nèi)解決掉就是把問題轉(zhuǎn)到市場 (客戶 )上 ,其處理成本及對公司形象的影響更為巨大與深處 . ? 沒有徹底解決掉的問題依然還是問題，問題必須追蹤至徹底解決為止 . 對 問題應(yīng)有的基本觀念 30 Q ? 第一次就做對，是消滅問題的不二法門 . ? 解決問題要快速 , 越晚發(fā)現(xiàn) /發(fā)掘問題 ,其解決對策越艱難 , 造成的損失也越大 . ? 在生產(chǎn)過程中能被發(fā)現(xiàn) /發(fā)掘的問題一定也能在市場 (客戶 )上被發(fā)現(xiàn) . ? 問題的嚴(yán)重性不完全取決于其所顯示出的幾率 (%),只有在的真正原因被分析出來后，才能判斷問題的嚴(yán)重性 ? 有問題不去解決的話，問題會一直積累，有如滾雪球越滾越大 對 問題應(yīng)有的基本觀念 31 Q ? 對客戶（含下工程）有負(fù)面影響的都是問題 . ? 無法過濾的問題永遠(yuǎn)比能夠有效過濾的問題殺傷力大 . ? 沒有責(zé)任感 ,缺乏敏感度 ,沒有危機(jī)意識及不俱備分析能力的人是無法發(fā)現(xiàn)問題的 ? 發(fā)現(xiàn) /發(fā)掘問題而不及時報告，會嚴(yán)重地影響解決問題的時機(jī)與時效，可能造成致命的殺傷力 ? 問題就是問題，不要心存僥幸，自圓其說，自欺欺人或?qū)W駝鳥政策 對 問題應(yīng)有的基本觀念 32 Q ? 客戶碰到問題或需要協(xié)助時才會大聲叫，不要“不信邪”。 客戶不會自找麻煩的。 ? 花錢去解決一個不是問題的問題是浪費
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