品質(zhì)管理資料(編輯修改稿)
2025-01-28 00:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 料的分析 ? 物料的現(xiàn)況：良于否 ? 是否是物料本身原因 ? 使用過程中造成的問題 ? 加工條件是否符合要求 ? 使用時的條件是否符合要求 ? 匹配情況：配比是否正確 ? 儲存條件 方法的分析 ? 工藝是否符合產(chǎn)品的要求，包括工藝時間、數(shù)量設定的合理性、人員的配置情況。 ? 工人的操作方法、設備得使用方法、工藝的執(zhí)行方法及方式。 ? 人員熟練度程度 ? 個人習慣與標準操作方法是否沖突。 ? 工人的執(zhí)行情況 環(huán)境及測量的分析 ? 環(huán)境 ? 溫度、濕度標準性是否滿足生產(chǎn)條件的需要？ ? 車間的污染情況是否達到要求？ ? 潛在隱患情況 ? 測量 ? 測試的方法及步驟是什么？ ? 測試的標準是什么？ ? 是否按要求測試的？ ? 是否滿足測試的條件？ 舉例說明 ? 問題點：鼻子兩邊缺料 ? 詳細列出疑點問題，分析如下： ? 人員：內(nèi)部材料的清理、參數(shù)設定錯誤、設備的維修狀態(tài)。 ? 設備：模具的加工精度、動模與定模的配合情況、穩(wěn)定性、設備故障原因。 ? 物料：混料、原料沒有攪碎、有其它雜質(zhì) ? 方法：操作方法不當 ? 環(huán)境：溫度、注射壓力達不到材料的要求。 ? 測量：稱重配比可能存在的問題 ? 可以使用排除法，針對每一項可能存在的疑點，進行篩選，留下最有可能存在的疑點，進行重點驗證。 ? 總結：發(fā)生問題以后，多問幾個問什么？問題的根源就會暴露出來。 ? 具體的原因還是需要具體的進行分析，因人而異，不同的問題，因為人思考方法的原因，分析的結果可能存在不一致性，但是分析問題的目的是一致，那就是找到自己想要的答案。 ? 怎樣快捷有序的確定分析問題的思路，才是關鍵所在 。 人（ Man） ? 人包括管理者和操作者 ? 管理者 (managers)：通過別人來完成工作。他們做出決策、分配資源、指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標。 管理者是這樣的人，他通過協(xié)調(diào)其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現(xiàn)組織目標的目的。 ? 管理者角色 ：管理者在管理工作中表現(xiàn)為 10種角色，這 10種角色分為三大類：人際方面的角色，信息方面的角色和決策方面的角色。 ? 人際角色：掛名首腦角色、領導者角色、聯(lián)絡者角色。 ? 信息角色：接受者角色、傳播者的角色、發(fā)言人的角色。 ? 決策角色：企業(yè)家角色、資源分配者、故障排除者、談判者角色。 ? 操作者：也就是執(zhí)行者 ，完成目標的個體；操作者最終滿足用戶要求。 作為管理者應具備的條件 具有敏銳的洞察力。 能腳踏實地，堅持不懈地工作。 具有非凡的創(chuàng)造力，決不滿足于現(xiàn)狀。 具有很強的主動性，而非被動地去應付。 具有樂觀向上的精神，善于自我激勵。 能夠冷靜自若，控制一時的沖動。 具有很強的分析能力和邏輯思維能力。 具有很強的個人特性，果敢堅毅，渴望能夠采取重大而痛苦的決策。 管理者要深明大義。 管理者要善于因勢利導。 1做一個眾望所歸的管理者。 1熱愛下屬。 1作為管理者，要誠實客觀，不自吹自擂。 1虛心聽取相反意見。 1管理切忌“順我者昌，逆我者亡”。 1作為管理者要允許下屬犯錯誤。 1作為管理者，要懂得不失理性，以理服人。 總之，管人用人是一門學問，也是一門藝術，只有善于思考，掌握好管人的方法和方略，才能激勵出每個員工的積極性，創(chuàng)造出卓越不凡的業(yè)績；才能更好地激發(fā)出每個下屬的工作熱情，更好地投入到工作中去。 作為管理者，怎樣對人員（ Man）進行管理 ? 明確崗位人員的能力需求，確保其能力是勝任的。 ? 提供培訓或采取其他措施，以滿足并提高崗位人員任職能力。 ? 鼓勵員工參與過程的控制和改進： —— 明確職責、權限 —— 了解質(zhì)量目標 —— 必要的授權 —— 鼓勵開展改進活動 對機器（ Machine）的管理 主要控制措施有： 1)加強設備維護和保養(yǎng)，定期檢測機器設備的關鍵精度和性能項目，并建立設備關鍵部位日點檢制度，對工序質(zhì)量控制點的設備進行重點控制； 2)采用首件檢驗，核實定位或定量裝置的調(diào)整量； 3)盡可能培植定位數(shù)據(jù)的自動顯示和自動記錄裝置，減少對工人調(diào)整工作可靠性的依賴。 4）制定設備維護保養(yǎng)制度。 5)按規(guī)定做好設備維護保養(yǎng)。 6)規(guī)定設備操作規(guī)程，正確使用設備，做好故障記錄。 對材料（ Material）的管理 ? 主要控制措施有： ? （ 1）規(guī)定物料的質(zhì)量要求，并 驗證其符合性。 ? （ 2）必要時進行標識，防止混淆，便于追溯。 ? （ 3）檢驗試驗狀態(tài)清楚，防止不合格品非預期使用。 ? （ 4）做好物料的防護。 ? （ 5）堆放整齊
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