newqc7大手法(編輯修改稿)
2025-01-28 00:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?製圖 ?口頭發(fā)表 ?撰寫報(bào)告 第五章 親和圖 33 如何開設(shè)一家受歡迎的速食店 如何開設(shè)一家受歡迎的快餐店 訂餐時(shí)間短 多設(shè)出售口 送餐速度快 服務(wù)態(tài)度和藹親切 著裝得體 微笑服務(wù) 主動(dòng)幫助客戶 產(chǎn)品代號明確 人員素質(zhì)要高 英語 4/6級 旅遊服務(wù)專業(yè) 大專文憑 食物口味要獨(dú)特 材料要優(yōu)質(zhì) 南北口味 適合各年齡層 裝潢要獨(dú)特 配方設(shè)計(jì) 製造加工精細(xì) 搭配藥材 網(wǎng)路訂餐 六、實(shí)例 第五章 親和圖 34 七、注意事項(xiàng)： ?按各因素之間的 相似性分類 。 ?應(yīng)慢不應(yīng)急， 不適應(yīng)速戰(zhàn)速?zèng)Q 的問題和簡 單的問題。 ?不應(yīng)與其他 QC 手法一起用。 第五章 親和圖 35 第六章 矩陣圖 一、定義： 從問題事項(xiàng)中，找出 成對的因素群 ，分別排列成行和列，找出其間 行與列的關(guān)係或相關(guān)程度的大小 ，探討問題點(diǎn)的一種方法。 36 二、適用範(fàn)圍 ?明確 各機(jī)能與各單位間 的關(guān)係 。 ?明確 品質(zhì)要求和原料特性間 的關(guān)係 。 ?明確 品質(zhì)要求和製程條件間 的關(guān)係 。 ?明確 製程不良與抱怨或製程條件間 的關(guān)係 。 第六章 矩陣圖 37 三、矩陣圖特點(diǎn) ?在 短時(shí)間 內(nèi)獲得有關(guān)構(gòu)想和資料； ?能使因素的 關(guān)係明確化 ，掌握整體的構(gòu)成 情形； 第六章 矩陣圖 38 四、矩陣圖種類： ?L 型矩陣圖 ? T 型矩陣圖 AB a1 a2 a3b1b2b3ABB Ca4a3a2a1c2 c3b3 b2 b1 c1A第六章 矩陣圖 39 ?Y 型矩陣圖 ?X 型矩陣圖 a1 a2 a3 A3A2A1B3 B2 B1 C1 C2 C3D1D2D3第六章 矩陣圖 40 ? C 型矩陣圖 ? P 型矩陣圖 ?系統(tǒng)矩陣圖 第六章 矩陣圖 41 五、矩陣圖做法： ? 確定事項(xiàng) 。 ? 選擇因素群 。 ? 選擇矩陣圖類型 。 ? 根據(jù)事實(shí)或經(jīng)驗(yàn)評價(jià)和標(biāo)記 。 ? 資料統(tǒng)計(jì)尋找著眼點(diǎn) 第六章 矩陣圖 42 六、實(shí)例： 噴嘴油劑溫度牽伸比不良項(xiàng)目染色起毛斑點(diǎn)粗紗結(jié)晶度不均斷絲飛紗并絲制程因素 抱怨項(xiàng)目表示有影響 如某紡布工廠制程因素 專案 抱怨現(xiàn)象矩陣圖 第六章 矩陣圖 43 七、注意事項(xiàng) ?在評價(jià)有無關(guān)聯(lián)及關(guān)聯(lián)程度時(shí)，要 獲得全體參與討論者的同意 ，不可按多數(shù)人表決通過來決定。 第六章 矩陣圖 44 演練 各種原材料特性比較矩陣圖 A B C D E F G H I成形性 ○ ○ ⊙ ◎ ○ △ ○ ⊙剛性 ◎ ◎ ◎ ◎ ○ ◎ ◎ ◎ ◎強(qiáng)度 ◎ ◎ ○ △ ◎ ◎ △ ○ ○耐衝擊性 ○ ○ ◎ ◎ ○ 電的性能 絕緣性 ○ ○ △ ○ ○ ○ ◎ ◎ 誘電性 △ △ △ △ ○ ◎ ○ ○ △ ○ ○ ◎ ◎ △ ○ ◎ △ △ ○ ○ ○ ◎ ◎ ◎ △ ○ ○ ○ ◎ ◎ ○ △ △ ○ ○ ○ ◎ ○△ △ △ ○ △ △ △ ◎ △成形材料特性項(xiàng)目機(jī)械性能特性比 較機(jī)械加工性耐熱性耐濕性尺寸安定性耐藥品性⊙ :最佳 ◎ :良好 ○ :好 △ :稍差 :差 第六章 矩陣圖 45 第七章 PDPC法 一、定義： ?爲(wèi)了完成某個(gè) 任務(wù) 或達(dá)到某個(gè) 目標(biāo) ，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)， 預(yù)測 可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，並相應(yīng)地提出 多種應(yīng)變計(jì)劃 的一種方法。 ?日本國立公害研究所所長 近藤次郎 博士，在東京大學(xué)任教時(shí)，適逢東大紛爭（ 19681969年），爲(wèi)瞭解事件最後將如何，於是詳細(xì)的剖析其前途與進(jìn)展過程，其使用的方法後來經(jīng)過系統(tǒng)化後，被稱爲(wèi)“過程決定計(jì)劃圖法”。 46 二、適用範(fàn)圍 ?方針管理中實(shí)施專案的 計(jì)劃擬訂 ； ?制程中 不良現(xiàn)象的防止 及對策擬訂； ?重大事故 預(yù)測及防止 ； ?新産品、新技術(shù)的 開發(fā)主題的計(jì)劃決定 。 第七章 PDPC法 47 三、 PDPC法特點(diǎn)： ? PDPC是動(dòng)態(tài)守法 ? PDPC法兼具預(yù)見性與臨機(jī)應(yīng)變性 ? PDPC法能提高目標(biāo)的達(dá)成機(jī)率 ? PDPC法利於負(fù)責(zé)人對整個(gè)局勢的掌握 ? PDPC法能使參與人員的構(gòu)想、創(chuàng)意得以盡情的發(fā)揮 第七章 PDPC法 48 四、 PDPC法分類： ? 逐次展開型： 藉著適當(dāng)?shù)呐袛嗯c充實(shí)的計(jì)劃而達(dá)到目標(biāo) ? 強(qiáng)制連結(jié)型：
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