c2c及其他電子商務(wù)模式的案例分析(編輯修改稿)
2025-01-27 23:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的多種商品分類管理體系2023/2/27 星期六方便的網(wǎng)上買賣系統(tǒng)2023/2/27 星期六安全的支付系統(tǒng) —— 支付寶 支付寶是一個(gè)第三方擔(dān)保平臺(tái)，除了為交易雙方提供信用證明以外，它還具有代收款和通知發(fā)貨的交易輔助功能。2023/2/27 星期六人性化的聊天交流工具 —阿里旺旺2023/2/27 星期六四、淘寶網(wǎng)的客戶服務(wù)體系分析１、完善的售后和幫助中心２、及時(shí)的互幫互助 —— 淘友互助吧３、全面的淘寶大學(xué)2023/2/27 星期六五、淘寶網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析１、營(yíng)建極好的網(wǎng)購(gòu)信任度（ 1）消費(fèi)者保障制度（ 2）商家認(rèn)證制度（ 3）假一罰三和七天無(wú)條件退貨 2023/2/27 星期六五、淘寶網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析體驗(yàn)營(yíng)銷策略促銷戰(zhàn)略數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷戰(zhàn)略2023/2/27 星期六體驗(yàn)營(yíng)銷策略2023/2/27 星期六促銷策略2023/2/27 星期六六、淘寶網(wǎng)現(xiàn)有模式的問(wèn)題淘寶的盈利之路仍不明朗淘寶網(wǎng)的物流保障需要加強(qiáng)支付問(wèn)題仍是瓶頸 “ 兩極分化：老人笑，新人哭 ”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈 “ 低端市場(chǎng)：高端顧客繞道走 ” 2023/2/27 星期六七、淘寶現(xiàn)有模式問(wèn)題的解決策略積極吸引新賣家，做好增量市場(chǎng) 創(chuàng)新信用體系，杜絕信用炒作優(yōu)化搜索技術(shù)，吸引高端顧客 2023/2/27 星期六2023/2/27 星期六第四章 C2C電子商務(wù)的案例223美國(guó)的 eBay中國(guó)的淘寶淘寶和易趣的比較2023/2/27 星期六第一節(jié) 成功的網(wǎng)上交易模式 —ebay一、 eBay的起源與發(fā)展1995年 9月， eBay的前身Auctionweb創(chuàng)立于加利福尼亞州圣荷西 1996年，杰夫史科爾 成為首任總裁。1997年，正式更名為 eBay現(xiàn)在，eBay 是全球最大的網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)2023/2/27 星期六第一節(jié) 成功的網(wǎng)上交易模式 —ebay二、 eBay提供的物品和服務(wù)為買家和賣家提供平臺(tái)，創(chuàng)造一個(gè)永不休息的市場(chǎng)。關(guān)閉違反道德標(biāo)準(zhǔn)的拍賣項(xiàng)目。2023/2/27 星期六第一節(jié) 成功的網(wǎng)上交易模式 —ebay三、 eBay的商業(yè)模式選擇一個(gè)好的電子商務(wù)切入點(diǎn)很重要eBay選擇了網(wǎng)上拍賣為切入點(diǎn)，獲得成功解決支付問(wèn)題建立網(wǎng)上交易市場(chǎng)網(wǎng)上拍賣收購(gòu) Paypal公司創(chuàng)新盈利模式 為商家建立網(wǎng)店從交易服務(wù)中獲利 向每筆拍賣收取刊登費(fèi)、成交費(fèi)規(guī)范管理 公開(kāi)買方對(duì)每一個(gè)賣方的評(píng)價(jià)，要求賣方提供信用卡資料 2023/2/27 星期六第一節(jié) 成功的網(wǎng)上交易模式 —ebay四、 eBay的全球化發(fā)展戰(zhàn)略eBay走向全球 eBay在中國(guó)的本土化發(fā)展 跨國(guó)界交易和全球化模式 2023/2/27 星期六第一節(jié) 成功的網(wǎng)上交易模式 —ebay五、 eBay面臨的問(wèn)題（ 1）技術(shù)故障（
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