c2c商務(wù)模式及運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-05 13:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 ? 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，其功能日益強(qiáng)大和完善，其操作應(yīng)用也日益方便和簡(jiǎn)單，這些促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的普及利用。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者當(dāng)前利用網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)成本很低，利用網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)成本也越來(lái)越低，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行 C2C電子商務(wù)是很自然的事情。 C2C存在的技術(shù)前提已經(jīng)充分滿足。 ? B2B、 B2C的發(fā)展使人類比較充分的認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的好處，消費(fèi)者也越來(lái)越多地接受了電子商務(wù)這個(gè)新生的事物，從消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知和接受兩方面來(lái)說(shuō)，開(kāi)展 C2C的理念前提基本完成了。 C2C是其他購(gòu)物方式的補(bǔ)充，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者開(kāi)展 C2C的壓力不大，可以以業(yè)余時(shí)間加上放松的心態(tài)去做。這樣既滿足了自己的某些需求，更可以充分的享受業(yè)余的生活，還可以實(shí)現(xiàn)自己額外的價(jià)值。這些需要正是這個(gè)壓力很大的時(shí)代里所熱望的。所以，從人們參與的欲望來(lái)說(shuō)，C2C的理念前提已經(jīng)充分滿足。 ? 其次，是什么原因使得 C2C的存在持久有益呢？ ? 人類互通有無(wú)的需求是古往今來(lái)持續(xù)有的，C2C的主要功能就是實(shí)現(xiàn)人類在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)階段的互通有無(wú)，所以， C2C的存在至少與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展相始終的，可以認(rèn)為是持久有益的。未來(lái)的地球資源是越來(lái)越稀缺的， C2C是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)理念和綠色消費(fèi)理念的有效方式，也說(shuō)明 C2C是持續(xù)有益的。 ? 人類是渴望自由的，自由體現(xiàn)在各種領(lǐng)域。在C2C的交易方式里，人類有自由選擇交易方式和交易與否的余地，這比較其他商務(wù)模式來(lái)說(shuō)，是充分自由的方式，人類追求自由是長(zhǎng)久的，故 C2C也是長(zhǎng)久有益的。 ? 從以上分析，我們可以看出 C2C運(yùn)營(yíng)的內(nèi)在機(jī)制和原理。 C2C充分體現(xiàn)了自己的未來(lái)性。 四、 C2C與網(wǎng)絡(luò)社區(qū) ? 1． C2C與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的關(guān)系 ? 2． 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì) C2C的作用 1． C2C與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的關(guān)系 ? 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是指包括 BBS/論壇、貼吧、公告欄、群組討論、在線聊天、交友、個(gè)人空間、無(wú)線增值服務(wù)等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流空間，同一主題的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)集中了具有共同興趣的訪問(wèn)者。 ? 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)就是社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化、信息化，簡(jiǎn)而言之就是一個(gè)以成熟社區(qū)為內(nèi)容的大型規(guī)模性局域網(wǎng)，涉及到金融經(jīng)貿(mào)、大型會(huì)展、高檔辦公、企業(yè)管理、文體娛樂(lè)等綜合信息服務(wù)功能需求，同時(shí)與所在地的信息平臺(tái)在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行全面合作。“信息化”和“智能化”是提高物業(yè)管理水平和提供安全舒適的居住環(huán)境的技術(shù)手段。 ? 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)一般都會(huì)提供五個(gè)方面的信息資源、電腦網(wǎng)絡(luò)、體育健身、游戲動(dòng)漫、時(shí)尚生活和人文情感，分別對(duì)應(yīng)除商業(yè)區(qū)外的五個(gè)小區(qū)。還有一些個(gè)別網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特別的功能：發(fā)短消息、你可以送禮物給其他居民、參加社區(qū)活動(dòng)和街道活動(dòng)、聚會(huì)中心的使用、搬家、利用搜索查詢功能。 ? 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和 C2C電子商務(wù)有什么關(guān)系呢？ ? 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以把相同興趣的人群聚集起來(lái)，并在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間里相互交流，相互學(xué)習(xí)。 ? C2C也是網(wǎng)民的聚集地，只不過(guò)這些網(wǎng)民主要是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者和網(wǎng)絡(luò)交易者。所以， C2C和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)本身有一定的相似性。但 C2C平臺(tái)專注的是交易，而網(wǎng)絡(luò)社區(qū)專注的則是交流、溝通和學(xué)習(xí)。 ? 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是生活的網(wǎng)絡(luò)化、信息化； C2C是個(gè)人之間交易的網(wǎng)絡(luò)化、信息化；個(gè)人之間的交易是生活的一部分，可以這么說(shuō)， C2C可能是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的一個(gè)組成部分。 2． 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì) C2C的作用 ? （ 1）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以幫助個(gè)人網(wǎng)絡(luò)交易者之間溝通、學(xué)習(xí) ? （ 2）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以輔助 C2C信用評(píng)價(jià)機(jī)制 ? （ 3）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì) C2C有社會(huì)輿論監(jiān)督功能 五、 C2C與搜索引擎 ? 1． 搜索引擎的概念及與 C2C之間的關(guān)系 ? 2． 搜索引擎對(duì) C2C電子商務(wù)的作用 1．搜索引擎的概念及與 C2C之間的關(guān)系 ? 搜索引擎 (search engine)是指根據(jù)一定的策略、運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序搜集互聯(lián)網(wǎng)上的信息，在對(duì)信息進(jìn)行組織和處理后，為用戶提供檢索服務(wù)的系統(tǒng)。 ? 從使用者的角度看，搜索引擎提供一個(gè)包含搜索框的頁(yè)面，在搜索框輸入詞語(yǔ)，通過(guò)瀏覽器提交給搜索引擎后，搜索引擎就會(huì)返回跟用戶輸入的內(nèi)容相關(guān)的信息列表。 ? 搜索引擎主要有以下分類： ? ①全文索引，全文搜索引擎是名副其實(shí)的搜索引擎，國(guó)外代表有 Google，國(guó)內(nèi)則有著名的百度搜索。它們從互聯(lián)網(wǎng)提取各個(gè)網(wǎng)站的信息（以網(wǎng)頁(yè)文字為主），建立起數(shù)據(jù)庫(kù)，并能檢索與用戶查詢條件相匹配的記錄，按一定的排列順序返回結(jié)果。 ? ②目錄索引，目錄索引雖然有搜索功能，但嚴(yán)格意義上不能稱為真正的搜索引擎，只是按目錄分類的網(wǎng)站鏈接列表而已。用戶完全可以按照分類目錄找到所需要的信息，不依靠關(guān)鍵詞（ Keywords）進(jìn)行查詢。目錄索引中最具代表性的莫過(guò)于大名鼎鼎的 Yahoo、新浪分類目錄搜索。 ? ③元數(shù)據(jù)引擎，元搜索引擎（ META Search Engine）接受用戶查詢請(qǐng)
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