物流信息管理第二章(編輯修改稿)
2025-01-27 18:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 法，通過(guò)對(duì)信息的外部特征和內(nèi)容特征的分析、選擇、標(biāo)識(shí)、處理，使其有序化，實(shí)現(xiàn)無(wú)序信息流向有序信息流的轉(zhuǎn)化，從而保證用戶(hù)對(duì)信息的有效獲取和利用，以及信息的有效流通和組合。 信息組織過(guò)程： – 選擇 – 標(biāo)識(shí) – 排序 – 存儲(chǔ) 信 息 選 擇 信 息 標(biāo) 識(shí)信 息 排 序信 息 存 儲(chǔ)第二節(jié) 企業(yè)信息管理內(nèi)容 35 優(yōu)化選擇 優(yōu)化選擇是對(duì)初選信息的鑒別、篩選和剔除，是對(duì)信息流的進(jìn)一步過(guò)濾和深層次控制，其主要任務(wù)是去粗存精、去偽存真，使信息流具有更強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性。 – 比較法 – 分析法 – 核查法 – 引用摘錄法 – 專(zhuān)家評(píng)估法 第二節(jié) 企業(yè)信息管理內(nèi)容 36 信息標(biāo)識(shí) – 編碼是把一定意義的信息轉(zhuǎn)換為代碼的過(guò)程。 – 編碼的功能： ? 簡(jiǎn)化信息傳遞的形式 ? 對(duì)信息單元的識(shí)別提供一個(gè)簡(jiǎn)單、清晰的代號(hào) ? 顯示信息單元的重要意義 – 編碼的原則： ? 編碼的方法必須是合理的，能夠適合使用者和信息處理的需要； ? 編碼時(shí)要預(yù)留足夠的位置，以適應(yīng)需要的發(fā)展變化，即具有可擴(kuò)展性； ? 每一編碼都能代表一個(gè)確定的信息內(nèi)容，每一信息都有一個(gè)確定的編碼表示； ? 編碼的結(jié)構(gòu)必須易為使用者了解和掌握； ? 必須建立和不斷完善編碼標(biāo)準(zhǔn)化體系，以避免混亂和誤解 37 信息排序 – 分類(lèi)組織法 – 主題組織法 – 字順組織法 – 號(hào)碼組織法 – 時(shí)空組織法 – 超文本組織法 信息存儲(chǔ) 第二節(jié) 企業(yè)信息管理內(nèi)容 38 2．信息描述 對(duì)信息進(jìn)行正確的描述和標(biāo)識(shí)，即正確判斷、表達(dá)信息的特征和內(nèi)容。 信息描述方法： – 文獻(xiàn)的著錄 ? 專(zhuān)著規(guī)則： [1] 薛華成 .管理信息系統(tǒng) [M].北京：清華大學(xué)出版社， 1993 ? 期刊規(guī)則： [1] 朱德武，陳培根 .品牌延伸需要徹底的觀念更新 [J].管理世界， 2023,(2):3641 第二節(jié) 企業(yè)信息管理內(nèi)容 39 文獻(xiàn)的分類(lèi)標(biāo)引 文獻(xiàn)的主題標(biāo)引 置標(biāo)語(yǔ)言（ Markup Language） – SGML： standard generalized markup language – HTML： hypertext markup language – XML： extensible markup language 第二節(jié) 企業(yè)信息管理內(nèi)容 40 3．信息分析 信息分析就是根據(jù)特定問(wèn)題的需要，對(duì)大量相關(guān)信息進(jìn)行深層次的思維加工和分析研究，形成有助于問(wèn)題解決的新信息的信息勞動(dòng)過(guò)程。 – 選題 – 設(shè)計(jì)研究框架 – 信息搜集與整序 – 信息分析與綜合 – 編寫(xiě)分析報(bào)告 第二節(jié) 企業(yè)信息管理內(nèi)容 41 信息檢索 從廣義上來(lái)看 ， 信息檢索包括兩個(gè)過(guò)程 ， 即信息的存儲(chǔ)和信息的檢索 。 從狹義上來(lái)看 ， 信息檢索僅指后一部分 ， 即從信息集合中找出所需要的信息的過(guò)程 ， 相當(dāng)于人們通常所說(shuō)的信息查尋 。 信息檢索的步驟： 第二節(jié) 企業(yè)信息管理內(nèi)容 42 1．信息查尋 信息查尋就是用戶(hù)查找、采集、尋求所需信息的活動(dòng)。 威爾遜（ T. W. Wilson）的信息查尋路線(xiàn)： 第二節(jié) 企業(yè)信息管理內(nèi)容 43 用戶(hù)經(jīng)過(guò)多次信息查尋實(shí)踐活動(dòng)后，就會(huì)逐漸形成適合自己的相對(duì)穩(wěn)定的信息查尋路線(xiàn)，表現(xiàn)出一定的信息查尋行為規(guī)律： – 可近性 – 易用性 – 先內(nèi)后外 – 經(jīng)驗(yàn)第一 障 礙 物 基 準(zhǔn) 比 較 差 異 檢 測(cè) 超聲波 發(fā)射 超聲波 接收 蝙蝠飛行的信息模型 控制 飛行角 基準(zhǔn) 第二節(jié) 企業(yè)信息管理內(nèi)容 44 2．檢索工具 檢索工具：將大量分散無(wú)序的文獻(xiàn)資料經(jīng)過(guò)加工整理，按照一定的規(guī)則和方法編制起來(lái)，用于報(bào)道、存儲(chǔ)和查找文獻(xiàn)的工具。 文獻(xiàn)收錄范圍 – 綜合性檢索工具 ? 科學(xué)引文索引： Science Citation Index， SCI ? 社會(huì)科學(xué)引文索引： Social Sciences Citation Index，SSCI ? 工程索引： The Engineering Index， EI 第二節(jié) 企業(yè)信息管理內(nèi)容 45 – 專(zhuān)業(yè)性檢索工具 – 專(zhuān)題性檢索工具 – 單一性檢索工具 ? 科技會(huì)議錄： Index to Scientific Technical Proceedings， ISTP 文獻(xiàn)揭示程度 – 目錄 – 索引 – 文摘 – 綜述 第二節(jié) 企業(yè)信息管理內(nèi)容 46 3．信息檢索途徑與方法 文獻(xiàn)檢索的主要途徑有主題途徑、關(guān)鍵詞途徑、題名途徑、著者途徑、分類(lèi)途徑、序號(hào)途徑等。 信息檢索方法： – 引文法 – 常規(guī)法 – 交替法 – 排除、限定和合取法 – 瀏覽法 第二節(jié) 企業(yè)信息管理內(nèi)容 47 第三節(jié) 企業(yè)信息資源管理 信息資源管理 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息資源 企業(yè)知識(shí)管理 48 資源（單數(shù)） 信息本身 資源（復(fù)數(shù)） 其它支持資源 ●生產(chǎn)（生成）或收集 ●數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化與組織 ●存儲(chǔ) ●檢索和查全 ●組裝與格式化 ●傳播 ●（利用）用于支持問(wèn)題求解和決策 ●重新組裝 ●重新傳播 ●重新使用 ●退出或被處理掉 ●知識(shí)工作者和支持工作者 ●信息機(jī)器 （人工操作或機(jī)器人操作） ●信息設(shè)施 （如圖書(shū)館、計(jì)算中心、檔案館等） ●信息常規(guī)開(kāi)支 （如租金、保險(xiǎn)、股票等） 管理過(guò)程與管理系統(tǒng) 信息資源的管理是對(duì)信息內(nèi)容及信息工具的管理 第三節(jié) 企業(yè)信息資源管理 49 信息資源管理 信息資源管理 （ Information Resources Management，IRM） ―信息 +資源管理 ‖（方法說(shuō)） – 信息資源管理應(yīng)體現(xiàn)資源管理的方式來(lái)管理一個(gè)機(jī)構(gòu)的信息內(nèi)容及其支持工具。 ―信息資源 +管理 ‖（對(duì)象說(shuō)） – 信息資源是組織機(jī)構(gòu)管理活動(dòng)的要素，將其視為管理對(duì)象。 第三節(jié) 企業(yè)信息資源管理 50 1．信息資源管理內(nèi)涵 信息資源管理的核心任務(wù)在于整合，實(shí)現(xiàn)信息資源的最大增值。 信息資源管理過(guò)程涵蓋了信息的整個(gè)生命周期，是一個(gè)信息循環(huán)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。 信息資源管理的三個(gè)成部分： – 信息源 – 信息服務(wù) – 信息系統(tǒng) 第三節(jié) 企業(yè)信息資源管理 51 信息資源管理是企業(yè)所有層次的管理者從事的活動(dòng)，目的在于確認(rèn)、獲取和管理滿(mǎn)足企業(yè)信息需求的信息資源。 – 企業(yè)環(huán)境 – 企業(yè)高層管理者 – 職能部門(mén) – 信息資源 – 用戶(hù) 第三節(jié) 企業(yè)信息資源管理 52 2．企業(yè)信息資源管理任務(wù)與目標(biāo) 企業(yè)信息資源管理工作的主要目的是合理配置有地控制企業(yè)的各種信息資源，以滿(mǎn)足和實(shí)現(xiàn)本單位的目標(biāo)和任務(wù)。 具體任務(wù)包括： – 以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為依據(jù) – 建立信息資源管理機(jī)構(gòu) –
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