質(zhì)量成本管理培訓(xùn)課件(ppt68頁)(編輯修改稿)
2025-01-26 16:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 (不可預(yù)計的結(jié)果型成本 )20質(zhì)量成本Quality Cost? 外部質(zhì)量保證成本 在有要求質(zhì)量保證（ QA）的產(chǎn)品中，為向顧客或第三方提供所要求的有關(guān)質(zhì)量證據(jù)和證明所支出的費用（一般在特殊合同要求時）。 1) 軍工產(chǎn)品認(rèn)證及軍工產(chǎn)品合同要求 , 2) 國外產(chǎn)品認(rèn)，證如 CE認(rèn)證 , 3) QA程序，計劃 ,跟蹤驗證，記錄 , 4) QA試驗 , 5) QA資格審核， 6） QA人員注冊， 7） QA第三方審核） 8） QA復(fù)檢、評審、審核、評價、監(jiān)督 9） 其它 一般情況下，應(yīng)該把這部分費用單列，不與內(nèi)部質(zhì)量成本一起分析核算，但在合同情況下，必須保證此項費用的使用。 21質(zhì)量成本Quality Cost四、質(zhì)量成本科目構(gòu)成質(zhì)量成本外部損失成本內(nèi)部損失成本鑒定成本預(yù)防成本（ 1）、質(zhì)量工作費用（ 2）、質(zhì)量培訓(xùn)費用（ 3）、質(zhì)量獎勵費用（ 4）、產(chǎn)品評審費用（ 5）、質(zhì)量改進(jìn)措施費用（ 6）、工資及附加費用（ 1）、檢測試驗費用（ 2）、工資及附加費用（ 3）、質(zhì)量辦公費用（ 4）、檢測設(shè)備折舊費用（ 1）、 報廢損 失 費 （ 2）、返修損失（ 3）、停工損失（ 4）、事故分析處理費用（ 5）、產(chǎn)品降級損失（ 1）、賠償費用（ 2）、退貨損失（ 3）、質(zhì)量故障處理費用（ 4）、三包費用（ 5）、產(chǎn)品降價損失一級科目二級科目三級科目 根據(jù)需要繼續(xù)細(xì)分22質(zhì)量成本Quality Cost預(yù)防成本鑒定成本報廢損失賠償費用三包領(lǐng)料費用顯見與隱含質(zhì)量成本返工、返修費用降級損失費用退貨、折價損失不良庫存停工損失、生產(chǎn)能力閑置 關(guān)鍵人才流失文件延遲 信譽下降、失去商機(jī)23質(zhì)量成本Quality Cost識別質(zhì)量成本的流程圖該項成本是否用來預(yù)防故障發(fā)生或提高質(zhì)量管理水平？該項成本是否用來評價產(chǎn)品是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？該項成本是否因產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求造成的？該項成本產(chǎn)品交付之前發(fā)現(xiàn)的嗎？該項成本交付之后發(fā)現(xiàn)的嗎？預(yù)防成本鑒定成本外部損失成本內(nèi)部損失成本不是質(zhì)量成本不是是不是不是 不是是是是是24質(zhì)量成本Quality Cost質(zhì)量成本的憑證顯見質(zhì)量費用 會計原始憑證隱含質(zhì)量費用 統(tǒng)計原始憑證25質(zhì)量成本Quality Cost質(zhì)量成本的憑證質(zhì)量費用原始憑證顯見質(zhì)量費用會計原始憑證隱含質(zhì)量費用統(tǒng)計原始憑證產(chǎn)品降級 ,降價損失報告單成本外支付其他質(zhì)量費用統(tǒng)計表因質(zhì)量而停工損失報告單以貨幣支付的成本開支原始憑證領(lǐng)用物料的原始憑證費用轉(zhuǎn)出原始憑證費用調(diào)整原始憑證提取折舊及大修理基金核算單 ,材料差異分配單不合格品 ,返修損失明細(xì)表 ,匯總表質(zhì)量管理活動人工費計算單26質(zhì)量成本Quality Cost質(zhì)量成本曲線模型（舊觀念）質(zhì)量水平質(zhì)量總成本預(yù)防與鑒定成本質(zhì)量成本故障成本3σ質(zhì)量過剩區(qū)質(zhì)量適宜區(qū)質(zhì)量改進(jìn)區(qū)五、質(zhì)量成本分析27質(zhì)量成本Quality Cost質(zhì)量成本的分析質(zhì)量成本曲線模型（舊觀念）中的區(qū)域劃分質(zhì)量改進(jìn)區(qū)損失成本大于 70%預(yù)防成本小于 10%應(yīng)確定改進(jìn)方案質(zhì)量適宜區(qū)質(zhì)量適宜區(qū)損失成本： 50%預(yù)防成本： 10%應(yīng)重點轉(zhuǎn)向控制質(zhì)量過剩區(qū)損失成本小于 40%鑒定成本大于 50%應(yīng)放寬檢驗標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)質(zhì) 量量 成成 本本28質(zhì)量水平質(zhì)量成本故障成本（損失）預(yù)防和鑒定成本質(zhì)量成本曲線質(zhì)量成本曲線 －新觀念－新觀念 6Sigma分析分析質(zhì)量總成本質(zhì)量成本Quality Cost質(zhì)量總成本質(zhì)量成本Quality Cost質(zhì)量成本的分析預(yù)防成本鑒定成本外部損失成本內(nèi)部損失成本30質(zhì)量成本Quality Cost六、質(zhì)量成本管理的一般過程六、質(zhì)量成本管理的一般過程前期準(zhǔn)備階段過程識別階段分析改進(jìn)階段提高鞏固階段31質(zhì)量成本Quality Cost前期準(zhǔn)備階段開始選擇對象成立工作組崗位職責(zé)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)決定實施質(zhì)量成本管理確定項目 過程 產(chǎn)品確定流程 相關(guān)的部門 人員 明確每個崗位的工作要求明確每項工作的具體要求統(tǒng)一工作思路 方法 程序32質(zhì)量成本Quality Cost定義顧客活動原始數(shù)據(jù)成本統(tǒng)計質(zhì)量成本分析分類定義過程的各種活動搜集各類活動的數(shù)據(jù)憑證進(jìn)行三級科目的分類統(tǒng)計分析二級科目之間的作用靈敏度統(tǒng)一工作思路 方法 程序定義常規(guī)活動定義內(nèi)部活動過程識別階段培訓(xùn)
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