如何提升員工現(xiàn)場(chǎng)改善能力(編輯修改稿)
2025-01-26 14:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 事實(shí)的思想 。有人把事實(shí)比作神仙，這一點(diǎn)都不為過(guò)。展現(xiàn)事物真實(shí)的面目，是改善的重要一環(huán)。事實(shí)是改善之母，事實(shí)是權(quán)威，事實(shí)是讓人信服的唯一途徑。 『 三立三現(xiàn) 』 法： １）立即去現(xiàn)場(chǎng) ２）立即對(duì)現(xiàn)物進(jìn)行調(diào)查 ３）立即在現(xiàn)地點(diǎn)進(jìn)行對(duì)策 改善的基本思路 數(shù)據(jù)層別 是 QC手法中最強(qiáng)大的武器，當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，針對(duì)數(shù)據(jù)（事實(shí)）各種共通點(diǎn)進(jìn)行分別整理。 比如：對(duì)材料、機(jī)械、人員、作業(yè)方法、班組、日期、時(shí)間的方面進(jìn)行整理。 3點(diǎn) *按利于行動(dòng)的要因來(lái)劃分大類別 *盡可能的將同一類東西劃分在一起 *自己本部門可以采取行動(dòng)的和不能直接采取行動(dòng)的 要分開 尋找事實(shí) 層別法 品質(zhì)不安定、出現(xiàn)不良品等問(wèn)題，原因可以是各種各樣。想要知道不同原因會(huì)出現(xiàn)多大程度的影響，采用數(shù)據(jù)類別的方法是非常有效的手段 *數(shù)據(jù)類別時(shí)，要明確數(shù)據(jù)的分別、屬性、履歷。 *用 5W1H來(lái)類別數(shù)據(jù) *數(shù)據(jù)分類的項(xiàng)目有很多，要避免對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行漫無(wú)目的的分類。 *通過(guò)數(shù)據(jù)類別，從中找出不同（差異）的部分，進(jìn)一步找出問(wèn)題的根源 尋找事實(shí) 層別法 三 .善用、活用波動(dòng)部分 不同的人每做一件事情，其結(jié)果（過(guò)程）一定有波動(dòng)。工作的結(jié)果也是一樣，事情進(jìn)展順利與否，與工作的方法直接相關(guān)。想要有效的解決問(wèn)題，改善工作，找到這種波動(dòng)部分，是至關(guān)重要的。 世界是多姿多彩的！ 改善的基本思路 對(duì)事物（事件）的觀察 思考方法 錯(cuò)誤的思想 正確的 思想 抓住差異 四 .直指重點(diǎn) 眾多的問(wèn)題想要一下子解決掉，那是一件非常困難的事，也是不經(jīng)濟(jì)、不高效的事情。 為了有效的利用有限的經(jīng)營(yíng)資源，取得最大的改善效果，我們應(yīng)該就問(wèn)題的重要度、優(yōu)先度作出正確的判斷，然后著力整理重點(diǎn)，開展活動(dòng)。 改善的基本思路 ■ 運(yùn)用平均值不能解決問(wèn)題 (“大體上 ” 在工作中行不通 ) 正確捕捉事實(shí)，建立無(wú)大體上 平均值的工作體制 ■ 下記各表雖然平均值相同，但解決問(wèn)題方法 (改善的 著眼點(diǎn) )卻截然不同 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 X [平均值 ]阻礙問(wèn)題的解決 五 .PDCA的輪回 為了使改善能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，使用一種有效的管理手段，已經(jīng)成了共識(shí)。而這種管理手段還得滿足不斷的向上循環(huán)，以確保改善的成果能長(zhǎng)期的維持?jǐn)U大下去，所以選擇 PDCA來(lái)管理我們的工作，就再好不過(guò)了。 *P（ Plan ） : 計(jì)劃 *D（ Do ） : 確認(rèn)實(shí)施結(jié)果與計(jì)劃的差 *C（
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