個人與團隊管理之四工作溝通課件(編輯修改稿)
2025-01-26 02:33 本頁面
【文章內容簡介】 面，獲得了很大的成績，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推進 xxx工作。我看，最重要的一點是：提高認識！各級領導要充分領會 xxx工作的重要性和必要性，各級黨組織要加強關于 xxx工作的宣傳力度，形成上下 “齊抓共管 ”的局面，只有這樣， xxx工作才能更上層樓?！ ?4 二、 對于 xxx工作，要加強落實，要把工作落到實處?！ ∧壳?，有個別同志、個別部門，存在一個很不好的現(xiàn)象，就是：熱中于搞形式注意，熱中于開大會，傳達文件?！ ‘斎唬_大會是必要的，上傳下達也是必須的。但是，光是講空話、打官腔，是遠遠不夠的。對 xxx工作，要真抓實干，加強落實。各級領導要把 xxx工作，列入日常議事日程，要具體部署，認真執(zhí)行。各級領導要為 xxx工作，創(chuàng)造必要的物質條件和輿論環(huán)境，扎扎實實推動 xxx工作的開展。要抓出實效，抓出成績?！ ∪?、 要加強協(xié)調工作 歷史證明：鋼鐵一樣的團結，是我黨消除一切困難的有力武器。關于 xxx工作也一樣，各級領導要加強協(xié)調工作，要把上下、左右、各方面、各環(huán)節(jié)有機結合起來，步調一致地推進 xxx工作的開展。目前，有些部門，遇事推委、互相扯皮，這種官僚作風，十分要不得！這種作風，輕則導致工作效率降低，重則影響黨和政府的威信。我們要堅決鏟除這種官僚作風。 四、參與 xxx工作的同志，要有自豪感和責任感?！ ⊥緜?，對于 xxx工作，政府是非常重視的；各級組織也投入大量的人力、物力、財力來推進 xxx工作。同志們，你們承擔的 xxx工作，是肩負了各級組織對你們的殷切希望的，希望你們要腳踏實地、同心同德、努力工作，在各自的崗位上為社會主義建設，為改革開放，添磚加瓦！ 以上四點，供各位同志參考。總之，大家要振奮精神，多干實事，少說空話，開拓進取，努力開創(chuàng) xxx工作的新局面?！ ≈x謝各位。 25感悟之四（板塊式例會）：將教師例會分為五個板塊：藝術鑒賞板塊（欣賞名曲、名畫、名著）、道德建設板塊（用翔實感人的一件事表彰人）、教育論壇板塊（教育觀念更新）、時政學習板塊、校務工作板塊。 26第十三章：工作報告一、工作報告概述工作報告的形式n 從上到下的形式n 從下到上的形式n 平級形式工作報告的目的二、抓住聽眾的心理考慮聽眾的需求和期望吸引聽眾的參與 27運用形體語言建立良好的關系三、撰寫工作報告工作報告的材料?自己準備報告材料?使用別人準備好的報告材料準備工作報告內容?工作報告的核心內容?內容盡量準確、明了?自行準備材料（思維導圖） 工作報告的撰寫方法 28一、談判概述談判的目標與結果?案例談判的影響力?個人才干?人際關系?社會壓力?說服力二、談判的基礎工作談判的必要性和需求?明確問題是什么？?想要達到的目的是什么？?能夠達到的讓步是什么？ 第十四章：工作談判29研究和收集信息（ 1）了解對手和自己的有關情況 “知彼知己，百戰(zhàn)不怠 ”《孫子兵法》知彼：n 他們興趣和愛好n 他希望人們如何評價他n 他們是不是易于理理解和接受事實n 他們在遇到新的挑戰(zhàn)時如何反應n 他們目前正在關注和思考的問題是什么知己：n 自己的建議對他們有什么好處n 自己最好采用什么樣的方式方法n 雙方的共同利益是什么n 可能的反對意見30（ 2）相關事實和數據n 認真搜集對你有幫助的數據和事實 n 要擺事實、講數據來說明當前問題 n 用實例、數據來說明你的觀點 成功案例31贏得人們支持規(guī)劃談判進程n IDEAS：Identify:提出問題和共同利益Declare:宣布自己的觀點Explain:舉列事實和數據解釋你的建議Askfor:征求和解答對方的不同意見Summarize:簡明總結，讓對方確認32n 談判對象的類型和說服手段魅力型思考型 懷疑型 謹慎型控制型 33三、談判的技巧控制談判進程的技巧n 自我控制n 不立即回應 贏取時間的幾種方法n 處事果斷 因人而異（三種對手的風格）談判中的溝通技巧n 入題技巧n 把握談判基調n 靈活機動、變換方式34處理反對意見的技巧鑼鼓聽聲鑼鼓聽聲 聽話聽音聽話聽音 n “ 對此我無權同意 ”n “ 我只擁有部分職權，我沒有權力完全決定下來 ”n “ 現(xiàn)在不打算討論這個問題 ”n “ 至今我打聽到的消息是 ……”談判沖突處理兩種方式：n 硬碰硬n 避免或不予理睬 35“白臉 ” “黑臉 ” 戰(zhàn)術 有一回，傳奇人物 —— 億萬富翁休斯想購買大批飛機。他計劃購買三十四架，而其中的十一架，更是非到手不可。起先，休斯親自出馬與飛機制造廠商洽談，但卻怎么談都談不攏，最后搞得這位大富翁勃然大怒，拂袖而去。不過，休斯仍舊不死心，便找了一位代理人，幫他出面繼續(xù)談判。休斯告訴代理人，只要能買到他最中意的那十一架，他便滿意了。而談判的結果，這位代理人居然把三十四
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1