(運營人必讀)某科技產(chǎn)品運營(編輯修改稿)
2025-01-26 01:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 決定性的作用。例子： Google的超簡潔首頁。 創(chuàng)新思維 “ 創(chuàng)新 ” 絕不是空想，而是有方法論可循的。 最常用的方法，就是 “ 先頭腦風(fēng)暴，后過濾細化 ” 。 更專業(yè)的創(chuàng)新方法： “ 代合調(diào)改用消排 ” 。 “ 代合調(diào)改用消排 ” “ 替代 ” “ 代合調(diào)改用消排 ” “ 合并 ” “ 代合調(diào)改用消排 ” “ 調(diào)整 ” +“ 改變 ” “ 代合調(diào)改用消排 ” “ 其他用途 ” “ 代合調(diào)改用消排 ” “ 消除 ” “ 代合調(diào)改用消排 ” “ 重排 ” 創(chuàng)新方法作業(yè) 運用 “ 代合調(diào)改用消排 ” ，為扳手創(chuàng)新。 目錄 2 產(chǎn)品 3 運營 1 產(chǎn)品 /運營體系綜述 ? 產(chǎn)品 Sense/創(chuàng)新思維 ? 產(chǎn)品規(guī)劃流程 ? 體驗產(chǎn)品 4 總結(jié) 產(chǎn)品規(guī)劃的流程定義 產(chǎn)品規(guī)劃流程對 市場走勢 及 客戶需求 進行分析，創(chuàng)建合理的 市場細分 規(guī)則，對要投資和取得領(lǐng)先地位的細分市場進行選擇和優(yōu)先級排序，從而制定可執(zhí)行的 業(yè)務(wù)計劃 ，并驅(qū)動 新產(chǎn)品包的開發(fā) 。 過程 交付件 對應(yīng)騰訊的產(chǎn)品階段 用戶需求收集 產(chǎn)品候選概念 用戶需求分析和 PK階段 市場分析 市場評估報告 制定規(guī)劃 產(chǎn)品路標規(guī)劃書 制定綜合 Feature List和規(guī)劃 PPT 例 撰寫策劃 產(chǎn)品需求規(guī)格說明書 產(chǎn)品需求說明書 例 制定業(yè)務(wù)計劃 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃書 開發(fā)階段？ 用戶需求 $APPEALS分析法（例： 秀） 要素 細分項目 對應(yīng)騰訊產(chǎn)品的元素 $價格 設(shè)計、可生產(chǎn)性、技術(shù)、原材料、生產(chǎn)、供應(yīng)商、制造、元件、人力成本、管理費用、裝備 付費 Item的價格 /包月價格 A安全 /質(zhì)量 行銷、銷售、渠道、分配、交貨期、廣告、配臵、定價、客戶定制 客服 /投訴的響應(yīng) P性能 功能、吸引力、規(guī)格、功率、速度、容量、適應(yīng)性、多功能、尺寸 用得爽不爽 P包裝 風(fēng)格、尺寸、數(shù)量、幾何設(shè)計、模塊性、體系結(jié)構(gòu)、界面、機械結(jié)構(gòu)、同一性、圖形、包含的 /不包含的 頁面好看不好看 E易用 用戶友好、操縱控制、顯示、人類工程學(xué)、培訓(xùn)、文檔、幫助系統(tǒng)、人為因素、接口、操作 UI（界面操作性） A可獲得性 可靠性、質(zhì)量、安全性、誤差極限、完整性、強度、適應(yīng)性、動態(tài)特性、負荷量、冗余 Q幣購買 /充值渠道 L生命周期成本 壽命、正常運行 /停工時間、保險、責(zé)任、可維護性、服務(wù)、備件、移植通道、標準化、基礎(chǔ)設(shè)施、運轉(zhuǎn)成本、安裝成本 Item有效期 S社會接受程度 間接影響、顧問、采購代理商、標準組織、政府、社會認可程度、法律關(guān)系、政治、股東、管理層、工人、工作場所 同齡人認可度 /流行度 如何排定產(chǎn)品功能的優(yōu)先級 各個功能本身并無 “ 優(yōu)先級 ” 可言，對一支筆來說，“ 寫字 ” 和 “ 成為變形金剛 ” 這兩個需求是平等的。但是產(chǎn)品在不同的階段有不同的 目標 和不同的 現(xiàn)實情況 ，這就成為判定產(chǎn)品功能優(yōu)先級的唯一標準。 產(chǎn)品階段 首要目標 功能側(cè)重點 $APPEALS 新產(chǎn)品上線 吸引新用戶、快速占領(lǐng)目標市場 “ 好用、方便、便宜 ” （注意， “ 便宜 ” 實際上是運營的范疇） $價格、 E易用、 A
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