【文章內(nèi)容簡介】
, 客戶服務解決問題 , 承擔風險 , 自我更新 ? People?s skills, vision, marketing, munication and collaboration ? 人事技巧 , 營銷能力 , 溝通交流能力 , 協(xié)作技能 18 Public Library Staff and Services 公共圖書館員工和服務 ? Librarians with MLIS from ALA accredited schools 由美圖書協(xié)會認可的研究院畢業(yè) ? Other supporting staff 一般人員 ? Library services: 服務 ? Public service: 公共服務 ? References 參考咨詢 ? Interlibrary loan 館際互借 ? Youth services 青少年讀者服務 ? Adult services 成人讀者服務 19 Youth Service at a Public Library 公共圖書館 青少年讀者服務 ? Develop and encourage children‘s reading habit ? 從小培養(yǎng)和加強兒童的閱讀習慣 。 ? Support independent and formal teaching ? 個人自學以及各級正規(guī)教育 。 ? Provide opportunities for creativities ? 為個人發(fā)展創(chuàng)造力提供機會 。 ? Stimulate youth’s imagination 激發(fā)兒童和青年的想象力 ? Improve awareness and appreciation of cultural differences, art, science, invention and creation ? 提高對文化,對藝術的鑒賞力以及對科學成就和創(chuàng)造發(fā)明的了解 ? Provide path to understand cultural difference, art, science, invention and creation 提供了解各種表演藝術 , 文化的途徑 。 20 Youth Services Professional Associations 青少年讀者服務 專業(yè)協(xié)會 ? National Organizations Serving Children and Youth 為兒童和青少年提供服務的全國性機構 ? American Association of School Librarians (AASL) 學校圖書館員協(xié)會 ? Association for Educational Communications and Technology (AECT) 教育交流與技術協(xié)會 ? Association for Library Services to Children (ALSC) 兒童圖書館服務協(xié)會 –改進和擴大針對兒童(學齡前兒童到八年級)的圖書館服務 ? Young Adult Library Services Association (YALSA) 青年圖書館服務協(xié)會 宣傳,促進,和加強針對青年人的服務并支助為這一群組提供服務的工作人員 21 Youth Services 青少年讀者服務 ? Youth education services 兒童和青少年服務 -教育 ? Parents education good relationship among the family and between children 家長教育,發(fā)展與兒童和家庭的良好關系, ? Satisfy the literature needs of the munity 滿足社區(qū)成員的閱讀需求 ? Basic Literacy services 基礎掃盲服務 ? Information literacy 信息 教育 ? Formal Learning Support 輔助正規(guī)教育 22 Youth Services 青少年讀者服務 Librarians’ petencies 圖書館員資格 The Competencies of Children?s Librarian 兒童圖書館員的資格 證書 ? Knowledge of the readers ? 了解服務對象 ? Administrative managerial skills ? 行 政和管理技能 ? Communication skills 交流技能 ? Advocacy, public relations working ? 宣傳,公關和建立合作網(wǎng)絡的能力 ? Professionalism professional development ? 專業(yè)精神和專業(yè)發(fā)展能力 Adult Services 成人讀者服務 ? Scope: 服務范圍 ? Finding materials 選擇圖書館的藏書 ? Library resources access 提供使用資源的途徑 ? Teaching, reading and consulting 教學 ,讀者咨詢顧問和指導 ? Reference and information 參考和信息服務 ? Marketing munity reader services 鼓勵個人和社區(qū)團體使用圖書館資源 24 Adult Services 成人讀者服務 General public – every individual 為所有 普通人 服務 ? People from different cultures and ethnic groups, ? 出身于不同文化或不同種族的人 ? People with disabilities ? 身體有殘障的人 (盲人 ,只具部分視力的人 ,有聽力障礙的人 ) ? Homebound/housebound people ? 不能離開住房的人 , ? Institutionally confined people ? 被隔離的人 (醫(yī)院 , 或監(jiān)獄等 ) Adult Services 成人讀者服務 Service for institutions 服務于所有 團體 ? Educational institutions 教育團體 ? Cultural groups 文化團體 ? Public services公益團體 ? Business anizations 商業(yè)團體 ? And all types of regional or local government entities 各類團體的上一級機關 ,如地方政府等 Sources of Library Funding 圖書館資金來源 ? Local tax dollars (primary) taxation 地方稅元(主要)稅收 ? State – grants, per capita support material grants lump sum