【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 照 “五步教學(xué)法 ”進(jìn)行統(tǒng)一的控制和管理。3. 目前，學(xué)校沒有對(duì)教學(xué)過程質(zhì)量控制進(jìn)行系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)分析，沒有深入的、徹底的開展對(duì)教學(xué)質(zhì)量管理的量化控制。東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 —— 教學(xué)管理考生到接待室報(bào)名交費(fèi)考試中心審核票據(jù)做表考證老師向管理中心申請(qǐng)考試考證老師保留考試結(jié)果，考試中心審核，做結(jié)果表安排、組織學(xué)生進(jìn)行考試財(cái)務(wù)匯款，考證老師申請(qǐng)證書證書下達(dá)至財(cái)務(wù)室核對(duì)發(fā)證辦給學(xué)生發(fā)證考證流程?hào)|方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 —— 教學(xué)管理教務(wù)處準(zhǔn)備考試通知單提前四天將考試通知單送至考試中心考試中心準(zhǔn)備考卷和成績(jī)登記表考試監(jiān)考老師拿卷，填寫教師監(jiān)考表收卷，送至教務(wù)處批改成績(jī)送至考試中心，檔案管理老師填寫成績(jī)表并留存。公布考試成績(jī)階段考試流程?hào)|方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 —— 教學(xué)管理考證管理1. 考試中心與財(cái)務(wù)處、招生接待部門存在著大量的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)上的聯(lián)系。但學(xué)生學(xué)籍信息管理方式和工具缺乏，導(dǎo)致考試流程比較繁瑣。2. 每年的考試分為四個(gè)階段。各個(gè)點(diǎn)大量的考試時(shí)間為課程調(diào)整和考試設(shè)備管理帶來了比較大的壓力。東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 ——教學(xué)研發(fā)A. 專業(yè)研發(fā)B. 教學(xué)方法研發(fā)C. 教材研發(fā)東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新華電腦學(xué)校流程 —— 教學(xué)研發(fā)1. 學(xué)校目前比較重視教材研發(fā)工作。但是，沒有建立標(biāo)準(zhǔn)化的授課流程，對(duì)課件的研發(fā)不足，將使教材的使用效果大大折扣。2. 教師教學(xué)工作量非常大，教師缺乏時(shí)間按照五步教學(xué)法進(jìn)行授課。3. 課程設(shè)計(jì)和先進(jìn)教學(xué)方法的研發(fā)滯后于新華電腦學(xué)校的發(fā)展，這對(duì)教師的教學(xué)能力提出了更大的要求，加重了學(xué)校教師培養(yǎng)的壓力。東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 —— 就業(yè)管理統(tǒng)計(jì)畢業(yè)生人數(shù)、資料、就業(yè)意愿聯(lián)系用人單位調(diào)查用人單位概況和崗位情況辦理就業(yè)手續(xù)、退校手續(xù)推薦畢業(yè)生去應(yīng)聘學(xué)生就業(yè)就業(yè)回訪學(xué)生情況、單位情況、單位培訓(xùn)建議、學(xué)生問卷調(diào)查、對(duì)教學(xué)、管理方面的意見和建議東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 —— 就業(yè)管理1. 開展就業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生樹立正確的就業(yè)心態(tài)，是學(xué)校學(xué)生管理的重點(diǎn)內(nèi)容。但是， “ 教學(xué)點(diǎn)對(duì)就業(yè)問題不聞不問，學(xué)生的教學(xué)和就業(yè)分離了 ” 。2. 由于精力和管理的問題，就業(yè)回訪并未真正開展起來。3. 就業(yè)的市場(chǎng)信息對(duì)專業(yè)設(shè)置未能起到應(yīng)有的指導(dǎo)和參考作用，導(dǎo)致 “學(xué)得高級(jí)，未必就業(yè)高 ” ，專業(yè)設(shè)置和就業(yè)不配套。東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING167。新東方學(xué)校價(jià)值鏈及運(yùn)作流程分析新東方學(xué)校價(jià)值鏈招生管理學(xué)生管理教學(xué)管理教學(xué)研發(fā)就業(yè)管理東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新東方烹飪學(xué)校價(jià)值鏈運(yùn)作流程管理支持流程人力資源管理財(cái)務(wù)管理行政總務(wù)管理監(jiān)督控制管理招生 學(xué)生管理 教學(xué)管理 教學(xué)研發(fā) 就業(yè)東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新東方烹飪學(xué)校流程 —— 招生管理招生宣傳 招生咨詢 招生接待 注冊(cè)交費(fèi)招生流程?hào)|方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新東方烹飪學(xué)校流程 —— 招生管理策劃方案 評(píng)估方案 媒體選擇選擇播放時(shí)段 媒體播放 宣傳評(píng)估招生宣傳東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新東方烹飪學(xué)校流程 —— 招生管理1. 主要按照各媒體社會(huì)宣傳效果選擇媒體，投放廣告。但沒有根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注的廣告時(shí)段進(jìn)行投放。2. 廣告效果評(píng)估注重時(shí)段、投放量的統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控，對(duì)廣告效果（如投入與收益）未進(jìn)行評(píng)估。 東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新東方烹飪學(xué)校流程 ——學(xué)生管理A. 學(xué)籍檔案管理B. 學(xué)生事務(wù)管理C. 日常行為管理D. 校園文化管理東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新東方烹飪學(xué)校流程 —— 學(xué)生管理1. 學(xué)生管理采用封閉式管理方式，對(duì)學(xué)生的約束和管理力度比較大，較好地適應(yīng)了目前學(xué)生素質(zhì)水平的情況。2. 在學(xué)生管理工作中，班主任承擔(dān)著學(xué)生管理的主要責(zé)任。對(duì)班主任的工作考核，片面強(qiáng)調(diào)以經(jīng)濟(jì)效益為考核的重點(diǎn)，導(dǎo)致學(xué)生的抵觸情緒增加，班主任管理工作壓力過大。3. 在日常的學(xué)生檔案管理工作中，未注意建立系統(tǒng)性的、完整的學(xué)生檔案，導(dǎo)致在推薦就業(yè)、學(xué)生考評(píng)、優(yōu)秀學(xué)生培養(yǎng)和學(xué)生資源開拓等方面所需的信息不完整。東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新東方烹飪學(xué)校流程 —— 教學(xué)管理編制教學(xué)大綱勞動(dòng)局審核課表安排教學(xué)老師備課學(xué)生考核發(fā)證老師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新東方烹飪學(xué)校流程 —— 教學(xué)管理1. 未建立完善的教務(wù)管理體系。 如沒有針對(duì) 1年制建立統(tǒng)一、完善的教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃和課程安排，不能對(duì)新東方的教學(xué)活動(dòng)起到促進(jìn)和整體管理作用。2. 各專業(yè)教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)工作各自為政。 各個(gè)教學(xué)點(diǎn)無統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃和課程安排，教學(xué)師資無法統(tǒng)一使用和管理，不利于總部的控制和管理，無法將教學(xué)工作中的問題和優(yōu)秀創(chuàng)意進(jìn)行交流。3. 師資力量薄弱。 師資的來源主要是?？飘厴I(yè)生，由于學(xué)歷有限，專業(yè)能力不足，部分老師忠誠老實(shí)但創(chuàng)新不足，管理能力較差，無法成為將新東方帶上更高水平的中堅(jiān)骨干。東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新東方烹飪學(xué)校流程 ——教學(xué)研發(fā)A. 專業(yè)設(shè)置研發(fā)B. 菜肴引進(jìn)及研發(fā)東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新東方烹飪學(xué)校流程 —— 教學(xué)研發(fā)1. 設(shè)有專業(yè)發(fā)展小組，但由于小組人員構(gòu)成以及小組職責(zé)等原因，專業(yè)發(fā)展小組在烹飪專業(yè)教學(xué)研發(fā)未發(fā)揮主導(dǎo)作用，學(xué)校創(chuàng)新菜教學(xué)的研發(fā)能力不足。2. 在教學(xué)方法以及教學(xué)質(zhì)量管理方面，未建立規(guī)范化的教學(xué)研發(fā)流程，導(dǎo)致研發(fā)的任務(wù)要求、目標(biāo)、研發(fā)的過程和最終的結(jié)果無法控制，對(duì)教學(xué)無明顯的促進(jìn)作用。東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新東方烹飪學(xué)校流程 —— 就業(yè)管理統(tǒng)計(jì)畢業(yè)生人數(shù)、資料、就業(yè)意愿聯(lián)系用人單位調(diào)查用人單位概況和崗位情況學(xué)生實(shí)習(xí)試用 1－ 3天老師帶領(lǐng)畢業(yè)生去應(yīng)聘辦理就業(yè)手續(xù)、退校手續(xù)1個(gè)半月以后，未出現(xiàn)問題，就業(yè)分配工作結(jié)束3個(gè)月內(nèi)，就業(yè)回訪東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新東方烹飪學(xué)校流程 —— 就業(yè)管理1. 社會(huì)餐飲業(yè)擁有巨大的勞動(dòng)力吸納能力，目前新東方的就業(yè)壓力比較小。2. 學(xué)生就業(yè)層次比較低，不利于招生工作的開展和新東方品牌內(nèi)涵的提升。3. 目前的就業(yè)辦僅僅承擔(dān)了尋找工作機(jī)會(huì)、就業(yè)推薦的職責(zé)，但在學(xué)生教學(xué)信息反饋、學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等工作上力度不足。4. 就業(yè)辦應(yīng)對(duì)餐飲人員需求的趨勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)的分析，如社會(huì)需求量、所需專業(yè)能力和必要的素質(zhì)和修養(yǎng)等方面，以對(duì)教學(xué)和課程設(shè)計(jì)起到指導(dǎo)和促進(jìn)作用。 東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING167。新華學(xué)校價(jià)值鏈及運(yùn)作流程分析新華學(xué)校價(jià)值鏈招生流程學(xué)生管理教學(xué)管理教學(xué)研發(fā)就業(yè)管理東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新華學(xué)校價(jià)值鏈運(yùn)作流程招生管理支持流程人力資源管理財(cái)務(wù)管理行政總務(wù)管理監(jiān)督控制管理學(xué)生管理 教學(xué)管理 教學(xué)研發(fā) 就業(yè)東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新華學(xué)校運(yùn)作流程 —— 招生流程1. 由于新華集團(tuán)戰(zhàn)略收縮和中等專業(yè)教育行業(yè)性萎縮等原因，新華學(xué)校的招生人數(shù)呈下降趨勢(shì)。同時(shí)，招生人數(shù)中的電腦專業(yè)占據(jù)了比較大的份額，存在與新華電腦學(xué)校的生源競(jìng)爭(zhēng)的問題。2. 委托學(xué)院代為招生，招生的效果難以控制。東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新華學(xué)校運(yùn)作流程 ——學(xué)生管理A. 學(xué)籍檔案管理B. 教學(xué)和生活事務(wù)管理C. 日常行為管理D. 校園文化管理東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新華學(xué)校運(yùn)作流程 —— 學(xué)生管理1. 封閉管理，開放教學(xué)，公寓生活。由于中專生素質(zhì)普遍降低，不得不搞封閉管理。2. 校舍是租用的，兩個(gè)校區(qū)校舍均由其他建筑改造而成，不規(guī)范。3. 學(xué)校和其他單位共用校舍，管理難度加大。東方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新華學(xué)校運(yùn)作流程 ——教學(xué)管理A. 教學(xué)計(jì)劃管理B. 教學(xué)質(zhì)量管理C. 教學(xué)過程管理D. 教師培養(yǎng)E. 考試流程?hào)|方智業(yè)管理顧問 ORIENT CONSULTING新華學(xué)校運(yùn)作流程 —— 教學(xué)管理1. 重視教學(xué)管理，擁有中堅(jiān)的管理骨干。新華學(xué)校