基層干部如何做好管理(編輯修改稿)
2025-01-25 17:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 等下班、等領(lǐng)薪、等退休 中間干部的地位與功能 ? 是企業(yè)最小的營利單位 ? 是企業(yè)最基層管理單位 ? 是生產(chǎn)流程的銜接單位 ? 是提高員工素質(zhì)的場所 ? 是激勵創(chuàng)意解決問題的團隊 再忙，也要溝通 三要 三不要 要說贊美與鼓勵的話 不要說沒有標(biāo)準(zhǔn)的話 要說感激與幽默的話 不要說沒有依據(jù)的話 與人格有關(guān)的話要常說 情緒不好時不要說話 溝通三原則 : 先聽後說 。 歡迎不同的意見 。 感謝別人的建議 肯定自己 ,否定別人 。自高自大 ,目中無人 否定自己 ,肯定自己 。缺乏自信 ,悲觀盲從 否定自己 ,否定別人 。沒有目標(biāo) ,沒有希望 肯定自己 ,肯定別人 。互相鼓勵 ,相得益彰 管理者是來解決問題的 ,不要成為問題的一部分 管理干部角色未來的趨勢 ? 組織 扁平化 ? 策略聯(lián)盟 (外包 ) ? 國際化 ? 知識經(jīng)濟與新技術(shù)創(chuàng)新 ? 過程改造 ? 團隊管理 ? 因應(yīng)快速變革 ? 建立企業(yè)文化 管理干部角色應(yīng)有的轉(zhuǎn)變 ? 控制與命令 指導(dǎo)與授權(quán) ? 一致性 重視多樣性 ? 由上而下的開展 最低層次來制定決策 ? 狹義 的崗位描述 寬廣的作業(yè)設(shè)計 ? 領(lǐng)導(dǎo)團隊 團隊自我領(lǐng)導(dǎo) ? 藉由晉升方式獎勵 安排發(fā)展性的職務(wù) ? 侷限國內(nèi) 放眼國際 ? 運 用權(quán)力 運用影響力 ? 抵制變化 領(lǐng)導(dǎo)變化 如何留住人才 ? 不吝投資 ? 平庸之才造成長期成本與問題 缺乏獨立性 無法負責(zé)帶領(lǐng)新人 ? 吸引與留住人才的要素 學(xué)習(xí) 的機會 資歷發(fā)展的選擇機會 ? 有效的績效管理與回饋制度 ? 和睦處理離職人才 ? 需要指導(dǎo)而非控管 為 何員工無法落實任務(wù) ? 不知如何處理 培訓(xùn) ? 因某事或某人使他無法安心工作 探究原因 ? 不原意 理念灌輸 員 工在工作中最需要 ? ? 希望在有效的管理人員下工作 ? 能夠自己思考問題 生存 ? 能夠了解自己工作的最終目的 ? 希望被指派的工作是符合興趣的 安全 員 工在工作中最需要 ? ? 希望充分掌握相關(guān)的信息 ? 希望表達自己的意見 溝通 ? 希望被尊重 ? 希望得到肯定 榮譽 感 員 工在工作中最需要 ? ? 希望富有挑戰(zhàn)的工作 ? 希望有進修機會會 自我實現(xiàn) 生產(chǎn)現(xiàn)場的使命 ① 生產(chǎn)計劃的完成 ② 產(chǎn)品品質(zhì)的維持和提高水準(zhǔn) ③ 遵守貨期和縮短貨期 ④ 標(biāo)準(zhǔn)成本的維持和降低成本 ⑤ 機械設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)點檢 ⑥ 5S（ 整理 、 整頓 、 清掃 、 清潔 、 教養(yǎng) ） 的徹底性 ⑦ 勞動災(zāi)害的防止 不稱職的管理者會導(dǎo)致 ① 工作現(xiàn)場的規(guī)律混亂 ② 生產(chǎn)計劃延誤 ③ 現(xiàn)場使用的設(shè)備故障頻繁 ④ 視品質(zhì)不良為常態(tài) ， 不知如何采取再次發(fā)生的對策 ⑤ 無法早期發(fā)現(xiàn)交貨期延誤 ， 又不能迅速地采取挽救對策 ⑥ 作業(yè)無法改善 , 降低不了成本 ⑦ 作業(yè)人員缺乏教育和訓(xùn)練 ， 人才出現(xiàn)斷層 ⑧ 發(fā)生勞動或工安事故 ， 成本提高 , 效率降低 ⑨ 作業(yè)者無成尌感 ⑩ 企業(yè)的總體效益低落 無能 管理者的特質(zhì)？ （ a） 爭強好鬥 （ b） 說謊 （ c） 品行低劣 （ d） 怨天尤人 ， 專打小報告 （ e） 做事不盡責(zé) 無能 管理者的特質(zhì)？ 不足 （ a） 工作報告不會寫 （ b） 不會擬訂工作計劃 （ c） 計劃延誤 , 不知采取補救措施 （ d） 毫無目標(biāo)與指標(biāo)管理概念 （ e） 不知如何改善工作 （ f） 不會 (想 , 知 )教育屬下 無能 管理者的特質(zhì)？ （ a） 職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)不明確 （ b） 任命能力不足者 （ c） 明知無能但沒人可接替 （ a） 缺乏培訓(xùn)程序 （ b） 沒進行教育尌任命了 無能 管理者的特質(zhì)？ （ a） 沒有正確的認知和自覺性 （ b） 孤芳自賞 , 自以為是 （ c） 沒有學(xué)習(xí)的欲望 （ a） 放任無能監(jiān)督者
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