如何做好基層管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 08:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。 ２、丑話在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。 ３、言出如山。一旦指令下達(dá)，就必須照章辦事，決不徇情。 ４、不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。只要管理者襟懷坦蕩，就事論事地執(zhí)行獎(jiǎng)罰政策，員工有怨氣日子久了就會(huì)自行消化，而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久 “積攢 ”的積極性，而失去人心。 作為一名管理者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，搞好服務(wù)工作，這些工作也需要各方面的配合，上級的信任，下級的敬畏，同事的幫助，人際關(guān)系的處理起著主導(dǎo)作用；其次，靠技巧獲得別人的信任總是暫時(shí)的，誠實(shí)、樂觀、樂于助人、理智的人格魅力，才是處理人際關(guān)系的真正法寶。3. 提高有效溝通、協(xié)調(diào)的能力 1） .什么是溝通？ 溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。 2） .溝通方式有兩種：即語言的溝通和肢體語言的溝通。通過這兩種不同模式的溝通，可以把溝通的三個(gè)內(nèi)容即信息、思想和情感傳遞給對方，并達(dá)成協(xié)議。 3） . 如何進(jìn)行有效溝通？ A. 談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性 談?wù)撔袨榫褪怯懻撘粋€(gè)人所做的某一件事情或者說的某一句話。個(gè)性就是對某一個(gè)人的觀點(diǎn)，即我們通常說的這個(gè)人是好人還是壞人。在工作中，我們在溝通的時(shí)候應(yīng)該就事論事。 B. 要明確溝通
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