卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)共識(shí)營共識(shí)篇(編輯修改稿)
2025-01-25 15:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 自由抒發(fā)己見，但是要有建設(shè)性? 領(lǐng)導(dǎo)：鼓勵(lì)發(fā)表意見，適度協(xié)調(diào)和溝通，使意見和看法表面化，防止成員被壓抑委屈，而產(chǎn)生不滿（ 民主集中制 ）? 危機(jī)：過度沖突可能導(dǎo)致決裂；沒有沖突導(dǎo)致成員不滿41當(dāng)自己的觀念和建議受到尊重和采納時(shí)，人們開始覺得自己有能力，覺得他的價(jià)值得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，他覺得他需要在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)價(jià)值，他開始認(rèn)為團(tuán)隊(duì)也需要他。認(rèn)可和尊重在風(fēng)暴期起著決定性的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定作用。42規(guī)范期特征? 成員不滿減少? 解決了期望與現(xiàn)實(shí)間的差距? 發(fā)展出成員和諧、信賴、支持和尊重等特征? 成員每個(gè)人承擔(dān)各自的責(zé)任43規(guī)范期團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作? 目標(biāo)：制定工作表現(xiàn)可遵循的標(biāo)準(zhǔn)? 領(lǐng)導(dǎo)：協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員形成共同的的價(jià)值觀和文化? 危機(jī)：無法產(chǎn)生認(rèn)同感，難以達(dá)成共識(shí)，團(tuán)隊(duì)規(guī)范無法建立44團(tuán)隊(duì)規(guī)則模式團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景和使命：團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)的成員：時(shí)間界限：團(tuán)隊(duì)的核心任務(wù)：團(tuán)隊(duì)的資源：團(tuán)隊(duì)成員的分工和組織：團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)行動(dòng)時(shí)間表團(tuán)隊(duì)契約45 除非經(jīng)理人愿意分享控制權(quán)，否則你永遠(yuǎn)不會(huì)有能自我指揮的團(tuán)隊(duì)。46績效期特征? 對(duì)于參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)感到興奮? 感覺到 “團(tuán)結(jié)就是力量 ”? 展現(xiàn)出高昂的信心? 分享領(lǐng)導(dǎo)? 有高水準(zhǔn)的表現(xiàn)47績效期團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作? 目標(biāo)：形成團(tuán)隊(duì)自己的價(jià)值觀和規(guī)范；領(lǐng)導(dǎo) “無為而治 ”? 領(lǐng)導(dǎo)：團(tuán)隊(duì)中任何人都可以擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)48你的工作是幫助所有團(tuán)隊(duì)成員，培育技能和知識(shí)，以便他們能自我指揮，并提供一個(gè)環(huán)境，讓他們?cè)敢饷半U(xiǎn)、愿意成長、愿意承擔(dān)責(zé)任、愿意運(yùn)用他們的創(chuàng)造力。49活動(dòng)：紅與黑50紅與黑活動(dòng)的啟示*學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)決策的過程*檢查團(tuán)隊(duì)成員的參與程度（參與者、旁觀者、阻撓者）*體驗(yàn)競(jìng)合的 ‘ 博弈過程 ’*了解如何處理沖突51你希望別人如何對(duì)你，你就如何對(duì)待別人52沖突程度與組織績效沖突程度組織績效建設(shè)性沖突建設(shè)性沖突 對(duì)抗性沖突對(duì)抗性沖突A B 53沖突處理的原則*尊重自己，尊重別人*設(shè)身處地 (同理心）*雙贏 (六尺巷）*博弈*行動(dòng)，心不動(dòng) 54處理沖突的九種行為模式模式模式 1 按兵不動(dòng)按兵不動(dòng)避免面對(duì)不同的避免面對(duì)不同的意見，爭(zhēng)取時(shí)間意見，爭(zhēng)取時(shí)間等待機(jī)會(huì)等待機(jī)會(huì)模式模式 2 安撫淡化安撫淡化強(qiáng)調(diào)想法共同之強(qiáng)調(diào)想法共同之處，忽略差異處，忽略差異模式模式 3 鐵令如山鐵令如山運(yùn)用權(quán)勢(shì)，強(qiáng)迫運(yùn)用權(quán)勢(shì)，強(qiáng)迫別人聽從別人聽從模式模式 4 照章辦事照章辦事以客觀的規(guī)則以客觀的規(guī)則為處理異議的為處理異議的基礎(chǔ)基礎(chǔ)模式模式 5 和平共處和平共處維持各自的意見維持各自的意見同時(shí)避免之間同時(shí)避免之間的沖突的沖突模式模式 6 討價(jià)還價(jià)討價(jià)還價(jià)以協(xié)商、交易的以協(xié)商、交易的方式爭(zhēng)取自己的方式爭(zhēng)取自己的利益最大化利益最大化模式模式 6 棄子投降棄子投降放棄自己的利益放棄自己的利益
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