【文章內容簡介】 3/21/2023 36揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強3/21/2023 37揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強n電子商務模式 是企業(yè)運作電子商務，創(chuàng)造價值的具體表現(xiàn)形式，我們可以總結出企業(yè)在電子商務中創(chuàng)造價值的規(guī)律所在。n作為電子商務企業(yè)，其在線的業(yè)務至少可以通過以下五種方式實現(xiàn)收益：商務活動 —— 銷售產品或者服務給顧客或企業(yè)。廣告 —— 銷售廣告空間給有興趣的廣告客戶。收取費用 —— 向預定信息內容或服務或參與拍賣等活動的顧客收取費用。出售用戶信息 —— 收集顧客的相關行為信息，出售給對其感興趣的個人和公司。信用 —— 從消費者手中取得資金，過一段時間付給賣主，從中擔任信用擔保角色。3/21/2023 38揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強n電子商務商業(yè)模式必須包含以下 8個要素：3/21/2023 39揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強傳統(tǒng)商業(yè)模式及其局限n傳統(tǒng)商業(yè)模式在價值創(chuàng)造和盈利模式的局限：n價值創(chuàng)造 價值的創(chuàng)造起源于對顧客和顧客需求的理解。通常有五個基礎領域，可以為顧客帶來價值的增值。他們分別是購買、使用、銷售、協(xié)作創(chuàng)造和集成。n 贏利模式 傳統(tǒng)的銷售渠道戰(zhàn)略在目前的盈利模式中出現(xiàn)了新的問題：首先，越來越多的產品和服務呈現(xiàn)個性化的趨勢；其次，物流和信息流成為商流的重要組成部分，流通環(huán)節(jié)的成本大大降低。 3/21/2023 40揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強 網(wǎng)絡經(jīng)濟與電子商務商業(yè)模一、 網(wǎng)絡經(jīng)濟的不同解釋n學者對網(wǎng)絡經(jīng)濟的表述可歸納為以下幾種 :l網(wǎng)絡經(jīng)濟是基于互聯(lián)網(wǎng)進行資源的分配、生產和消費的經(jīng)濟形式，其核心是電子商務。l網(wǎng)絡經(jīng)濟是基于網(wǎng)絡技術發(fā)展的、以多媒體信息為特征而形成的一種新經(jīng)濟潮流和形態(tài)，是信息化社會的最集中、最概括的體現(xiàn)。l網(wǎng)絡經(jīng)濟是由直接從互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)相關的產品和服務中，獲取全部收入或部分收入的企業(yè)構成的經(jīng)濟。3/21/2023 41揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強n學者對網(wǎng)絡經(jīng)濟的表述可歸納為以下幾種 :l網(wǎng)絡經(jīng)濟有兩種涵義：從狹義來講，網(wǎng)絡經(jīng)濟即指現(xiàn)代信息網(wǎng)絡各種網(wǎng)絡部門經(jīng)濟活動；從廣義上來理解，網(wǎng)絡經(jīng)濟是指建立在由現(xiàn)代信息網(wǎng)絡基礎之上的一國乃至世界范圍內的一切經(jīng)濟活動。l對網(wǎng)絡經(jīng)濟可從經(jīng)濟形態(tài)層面、產業(yè)發(fā)展層面、個人消費和企業(yè)經(jīng)營管理的微觀層面等看待。l網(wǎng)絡經(jīng)濟是指后工業(yè)社會信息價值取代工業(yè)價值在經(jīng)濟增長中居于主導地位的經(jīng)濟活動。3/21/2023 42揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強二、網(wǎng)絡經(jīng)濟的特點 n網(wǎng)絡經(jīng)濟十大特點：l全球化l虛擬化l智能型l速度型l高效型l創(chuàng)新型l開放共享型l競爭與合作l數(shù)字化l全天候運作3/21/2023 43揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強三、電子商務的經(jīng)濟規(guī)律 n電子商務網(wǎng)絡市場 3項主要功能： 匹配買方和賣方； 為與市場交易相關以及支付提供便利； 提供諸如法律和法規(guī)框架等基礎制度。n從電子商務市場的主要組成部分來了解網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下電子商務的經(jīng)濟規(guī)律： 新形式的產品（數(shù)字產品）、消費者（買方）、賣方、電子商務基礎設施公司、電子商務中介、電子商務支持服務機構以及內容制作者。3/21/2023 44揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強n1．數(shù)字產品（ 1）數(shù)字產品定義與分類 數(shù)字產品指在電子商務的各種商業(yè)模型中，基于計算機網(wǎng)絡交易的數(shù)字編碼。兩層含義 :“ 硬 ” 產品的數(shù)字交易替代；信息產品。 (2) 數(shù)字商品的特征及其蘊涵的經(jīng)濟現(xiàn)象 6個方面特點，蘊涵著新的經(jīng)濟規(guī)律 :l 數(shù)字產品的高固定成本、低增量成本特征l 數(shù)字產品的易仿性l 信息產品是 “ 經(jīng)驗產品 ”l 信息產品的用戶適合性和用戶偏好的依賴性l 可共享性和公共產品屬性l 增值傳輸過程和使用中的重新創(chuàng)造過程3/21/2023 45揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強n消費者 全球的數(shù)億網(wǎng)民都可以算為網(wǎng)上做廣告和銷售的產品和服務的潛在消費者。 消費者在網(wǎng)上尋找商品的意愿各異，他們是通過主動搜尋信息，進行比較，競價、有時候會討價還價。 在電子商務消費者中，可以劃分為沖動型、耐心型或者分析型。3/21/2023 46揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強n賣方 在網(wǎng)上有數(shù)十萬家商店，銷售幾百萬種商品，并為他們廣泛宣傳。n電子商務中介 在電子商務環(huán)境下中介和一般中介有所不同。他們建立或者管理在線市場，撮合買方和賣方，提供一些基礎設施服務，幫助顧客和賣方開始并完成交易，被稱為電子中介或者信息中介。3/21/2023 47揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強四、信息化對經(jīng)濟與管理的影響? 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與電子商務的應用，產生了網(wǎng)絡經(jīng)濟（亦稱為信息經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟、新經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、電子商務經(jīng)濟學），它對人類生活產生了深遠影響，引發(fā)了一系列新的經(jīng)濟現(xiàn)象，給經(jīng)濟理論、企業(yè)管理都提出了新的挑戰(zhàn)。3/21/2023 48揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強信息經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的關系： 聯(lián)系216。 傳統(tǒng)經(jīng)濟是信息經(jīng)濟形成和發(fā)展的前提和基礎。216。 信息經(jīng)濟的形成和發(fā)展又拉動傳統(tǒng)經(jīng)濟的技術進步和產業(yè)升級 ,也迫使傳統(tǒng)經(jīng)濟向信息經(jīng)濟轉型。 216。 在現(xiàn)代經(jīng)濟體系的所有行業(yè)中，收益遞減機制存在的同時，也存在著收益遞增機制。216。 傳統(tǒng)經(jīng)濟帶來的外部負效應 (如環(huán)境污染 )成為網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的動因。3/21/2023 49揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強信息經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的關系： 區(qū)別 主要特征主要特征 信息經(jīng)濟信息經(jīng)濟 傳統(tǒng)經(jīng)濟傳統(tǒng)經(jīng)濟基本要素基本要素 知識（技術、信息）和網(wǎng)絡知識（技術、信息）和網(wǎng)絡 勞動力、自然資源和資金勞動力、自然資源和資金資本形式資本形式 人力資本人力資本 物質資本、貨幣資本物質資本、貨幣資本要素提供者要素提供者 掌握先進技術和信息的掌握先進技術和信息的 “知本家知本家 ” 擁有自然資源和資金的擁有自然資源和資金的 “資本家資本家 ”勞動方式勞動方式 腦力勞動為主腦力勞動為主 技術（手工）操作為主技術（手工）操作為主擴大再生產形式擴大再生產形式 內涵式內涵式 (質質 )擴大再生產擴大再生產 外延式外延式 (量量 )擴大再生產擴大再生產發(fā)展原動力發(fā)展原動力 技術創(chuàng)新技術創(chuàng)新 資本積累資本積累投資對象投資對象 創(chuàng)新產品創(chuàng)新產品 物質產品物質產品資本運作特點資本運作特點 風險投資和資本市場運作風險投資和資本市場運作 固定資產投資，資本積聚和集中固定資產投資，資本積聚和集中增長方式增長方式 邊際收益遞增邊際收益遞增 邊際收益遞減邊際收益遞減競爭方式競爭方式 創(chuàng)新能力競爭，鎖定市場創(chuàng)新能力競爭，鎖定市場 資本實力競爭，壟斷市場資本實力競爭，壟斷市場經(jīng)營理念經(jīng)營理念追求創(chuàng)新效益，依靠技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)追求創(chuàng)新效益，依靠技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和機制創(chuàng)新；追求創(chuàng)新的速度和經(jīng)營新和機制創(chuàng)新；追求創(chuàng)新的速度和經(jīng)營靈活性；努力提高產品技術含量和領先靈活性；努力提高產品技術含量和領先程度。程度。追求規(guī)模效益，依靠擴大生產規(guī)模；追求規(guī)模效益，依靠擴大生產規(guī)模；追求資源優(yōu)化配置和有效利用；努力追求資源優(yōu)化配置和有效利用；努力實現(xiàn)資源供給、產品生產和產品銷售實現(xiàn)資源供給、產品生產和產品銷售的穩(wěn)定增長。的穩(wěn)定增長。3/21/2023 50揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強信息化對傳統(tǒng)經(jīng)濟理論的影響：菲利普斯曲線(1)對宏觀經(jīng)濟的影響n 菲利普斯曲線：失業(yè)率與通貨膨脹率之間的負相關曲線。但在電子商務的快速發(fā)展過程中 (1996－2023)，美國經(jīng)濟出現(xiàn)了高經(jīng)濟增長率、低通貨膨脹率、低失業(yè)率三者之間前所未有的高度兼容。3/21/2023 51揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強信息化對傳統(tǒng)經(jīng)濟理論的影響：菲利普斯曲線失業(yè)率失業(yè)率通通脹脹率率標準標準 PCEC滯脹滯脹 PC(a) (b)(a)美國通脹率與失業(yè)率分布美國通脹率與失業(yè)率分布 (19702023)；； (b)不同經(jīng)濟環(huán)境下的菲利普斯曲線不同經(jīng)濟環(huán)境下的菲利普斯曲線 3/21/2023 52揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強信息化對傳統(tǒng)經(jīng)濟理論的影響：短周期理論l 繁榮－危機－清算，約 10年。但從 20世紀 90年代初開始的美國經(jīng)濟出現(xiàn)了近十年的持續(xù)增長現(xiàn)象。3/21/2023 53揚州大學管理學院揚州大學管理學院 ? 連遠強連遠強信息化對傳統(tǒng)經(jīng)濟理論的影響：產品成本曲線 (2)對微觀經(jīng)濟的影響l 產品成本曲線l 傳統(tǒng)環(huán)境下許多產品或服務的平均成本曲線是 U型，它表明開始時一隨著產量的增加成木逐漸下降，但當增加到一定程度后，管理成本、營銷成本、庫存占用等變動成本開始大幅增加。l 但在信息化環(huán)境下，管理成本、營銷成本可以得到有效控制，庫存可以控制在很低的水平甚至 “零 ”庫存，另外交易成本在電子商務支持下也會出現(xiàn)下降，從而有效控制變動成本的增加，因此電子商務能夠有效降低產品平均成本。3/21/2