有效輔導下屬(編輯修改稿)
2025-01-25 09:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 格 習慣 想法決定活法 29 ?理念全面 ?知識 專業(yè) ?見解 獨到 ? 要能夠授之以“ 魚 ” 知識的專家 ?引導 思維 ?啟發(fā) 思路 ?掌握技巧 ?要能夠授之以“ 漁 ” 培訓的老師 ? 輔導＝“ 魚 ”＋“ 漁 ” ＋ 30 第 2節(jié) 師徒與心智改善 第 1節(jié) 心領導力與使能 第 5節(jié) 需求診斷與激勵 目 錄 第 3節(jié) 績效提升（ OJT） 第 4節(jié) 激勵策略與運用 有效激勵 有效輔導 31 用人之長 ? 不問： ? 他不能做什么？ ? 我喜歡他嗎？ ? 只問： ? 他能做什么？ ? 他還能做什么？ 32 確定勝任某工作崗位所需的 素質(zhì) 工作目標 要完成目標 遇到的 最大問題 克服問題 需要提升的 能力素質(zhì) 33 一個中心 兩個基本點 一個中心 效果 績效 第一個基本點： 培訓需求分析 第二個基本點： 培訓效果追蹤 與評估 34 OJT 訓練法 （ On the Job Training） 效果 要求 計劃 實施 找差距 定需求 緊 盯 閉環(huán) 工作教導循環(huán)圖 獨立做 查核 口授 試作 示范 意愿 告知 標準 36 員工輔導四步驟 步驟 內(nèi) 容 要 領 與 細 分 步 驟 一 準備學習 培養(yǎng)快樂輕松的氣氛 討論要做什么作業(yè) 確認對這項作業(yè)的了解程度 培養(yǎng)記誦作業(yè)的習慣 置于正確的位置上 步 驟 二 說明作業(yè) 說明主要的步驟，并強調(diào)重要之處 清晰，有耐心，不粗心大意 不超過理解能力范圍，少用術語唬人 示范給他看 了解其是否聽清看清 解答疑問 37 步驟 內(nèi) 容 要 領 與 細 分 步 驟 三 讓其試做 請對方試做，并修正錯誤 讓其一面做，一面說明作業(yè)要項 請對方重做一遍，并說明重要之處 確認對方完全了解 步 驟 四 查核結(jié)果 使對方落實于工作中 事先決定可以詢問的對象 不定期查核追蹤，頻度密集 確認對方動作的正確性 借機質(zhì)詢，了解對動作要領的掌握程度 漸漸減少查核次數(shù) 員工輔導四步驟 38 小 結(jié)： ? 輔導員工（自我培養(yǎng)）的兩個重要修煉（補充）： ? 從 失敗 中學習：接受、放
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