明確班組建設(shè)目標任務(wù)_努力提升企業(yè)執(zhí)行力(編輯修改稿)
2025-01-25 09:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 職責(zé)知識 包括企業(yè)經(jīng)營方針、本崗職責(zé)、責(zé)任目標、企業(yè)制度、責(zé)權(quán)利等。 專業(yè)能力 包括行業(yè)基本技術(shù)、管理技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、基本技能、實務(wù)技巧。 改善能力 指應(yīng)該具備的改善意識、改善思維、改善手段、改善技巧。 溝通能力 ?掌握 必要說服技巧，能充分、得體與人溝通，爭取上司、同級和部下理解和支持，能恰當(dāng)?shù)剡M行沖突管理，進行跨部門、跨級別的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。 ?有 良好 的溝通習(xí)慣和溝通技巧，善于報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商。 注重 人的心理分析，善于處理班組內(nèi)外人際關(guān)系，爭取各方面業(yè)務(wù)支持。 創(chuàng)造 樂觀、積極、友善、向上的工作氣氛，培養(yǎng)良好班組風(fēng)氣，形成好的“土壤”。 帶人能力 尊重員工、誠心對待員工，重視自我培養(yǎng)和部下培養(yǎng)，能教人、能帶隊伍，培養(yǎng)良好的班風(fēng)，不斷增加自己的可轉(zhuǎn)移技能。 協(xié)調(diào)能力 （ 1） 以公為先，做到公心、公平、公正 。 ?（ 2） 以誠為本，做到誠心、誠意、誠實 。 ?（ 3） 以和為貴，做到和衷、和睦、和諧 。 ?（ 4） 以適為策，做到適可、適當(dāng)、適度 。 ?（ 5） 以忍為禮，做到忍心、忍耐、忍讓。 五 、努力做好員工管理工作 ? 讓下屬充分地表現(xiàn)自我。 ?每個人都有表現(xiàn)自我的欲望、究其原因，就是下屬試圖通過施展才能，證明自己價值的同時，得到社會、企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)認可。下屬也只有在表現(xiàn)自我過程中才能使自己智慧轉(zhuǎn)化為推動工作力量。但是，下屬自我表現(xiàn)更需要各級領(lǐng)導(dǎo)，特別是 班組長 為其提供施展才能舞臺和機會。 ?下屬自我表現(xiàn)過程實際上就是幫助 班組長實現(xiàn)班組工作目標過程。因此，班組長在主觀上要有為下屬創(chuàng)造條件的自覺意識。 ?第一， 要有正確的用人意識。班組長只有把每個成員都當(dāng)作人才對待，才會積極去發(fā)現(xiàn)每個人長處并使之得以發(fā)揮； ?第二， 下屬努力工作就是對 班組 的最大支持，班組長只有借助于下屬力量才能把生產(chǎn)工作搞好。 ?第三， 著眼于班組持續(xù)發(fā)展的大局意識。 滿足下屬合理要求 ?在如何滿足下屬合理要求問題上 ,班組長應(yīng)注意以下問題 . ?第一 ,把對下屬需要和對下屬激勵有機結(jié)合起來 . ?第二 ,不要輕易對下屬 許諾 .許諾重要特點就是必須兌現(xiàn) ,只有這樣才能對下屬產(chǎn)生激勵作用 .因此 ,班組長許諾必須適度 ,如果超過一定限度 ,一旦兌現(xiàn)不了 ,就會挫傷下屬生產(chǎn)積極性 . ?第三 ,要善于在溝通的過程中取得下屬理解 . 公平對待每位下屬 ?公平 主要是指班組長在客觀評價下屬基礎(chǔ)上 ,對生產(chǎn)安排和利益分配都能依據(jù)下屬能力和貢獻大小 ,一視同仁。班組長堅持公平注意以下問題 :一是 讓下屬在承認差別前提下感受公平； 二是 班組長要對自己身邊人嚴格要求 (在感情上或工作上關(guān)系較近的人 )。班組長決不能以感情作為評價和激勵下屬的依據(jù) ,否則 ,一旦陷入感情誤區(qū) ,就會導(dǎo)致一
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